Teoría de la Complejidad y la toma de decisiones

1. Noviembre de 2015
“El Decisor, la Complejidad y
Toma de Decisiones"
Héctor J. Aranguren
Maestría en Comunicación Corporativa
Prof. Douglas Barraez

2. Esta palabra quizás no nos suene a muchos y si la buscamos en el Diccionario de la
Real Academia Española nos encontramos que esta palabra no existe, es decir que aún
no está aceptada, solamente encontramos “decidir”, “decisorio” y “decisión”:
1. Adj. Que tiene virtud para decidir.
Viendo este concepto podemos definir al Decisor como el:
El decisor
Responsable de
tomar las
decisiones.

3. El decisor

4. La complejidad
¿Cuáles son los principios del paradigma de la complejidad?
Morín propone un paradigma de la complejidad basado en los principios de
complejidad, de relación, de autoexplicación, el hologramático, el dialógico
y de recursión.
El Paradigma de la Complejidad nos aproxima a una nueva forma de pensar
la realidad. Si la ciencia mecanicista aspiraba al conocimiento de lo
universal, la ciencia de la complejidad aspira al conocimiento de la
diversidad y lo particular.

5. Efectos de la complejidad en el decisor
Rememorando la teoría de Edgar Morín, Para la teoría de la decisión el
acto de decidir es una forma de acortar la brecha entre los objetivos y
los hechos que lo rodean, generando un estado de tensión psicológica. Si
bien no descarta las influencias que sufre el individuo, estas se originan
en su intento de modificar el universo.
De forma coherente, la Teoría de la Toma de Decisiones no intenta
abordar la complejidad del decisor sino que considera a este como una
caja negra, cuyas causas y efectos se modelan a través de los procesos
de entrada/salida.

6. Efectos de la complejidad en el decisor
Cuando un individuo se dispone a decidir se encuentra en un
estado incierto determinado por la variedad y complejidad de sus
alternativas, y por el grado de información disponible sobre el
universo sobre el que en definitiva debe decidir. Toda decisión es
una manera de eliminar la incertidumbre del sujeto solo con
respecto a su conducta, pero sin ningún modo respecto al universo
bajo consideración.

7. La cultura en el proceso de toma
de decisiones
La cultura en que vive el decisor: es el conjunto de
ideas, sentimientos, valores, tradiciones, estilo de vida
y creencias que determinan la forma de vivir de un
determinado grupo de personas. Es indudable que la
cultura en la que se encuentra inmerso un sujeto va a
afectar a la manera y tipo de decisiones que se tomen,
tanto individuales como grupales.
La persona que toma decisiones deberá ser capaz de reconocer sus propios
valores para tener claro cómo éstos van a incidir en la toma de las decisiones
que tenga que realizar. Es decir, las personas toman decisiones en función de
lo que es importante para ellas.