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Instituto de Estudios Superiores
“Rosario Castellanos”
Licenciatura en Psicología
Alumnos: Victoria Merlos Mariano
Liliana Bustamante
Marco Polo Diaz
Jonatan Solis
Montaño Bello Sergio.
Materia: Reclutamiento y Selección
Profesora: Mariano Delgado
Grupo: LPSI-605
Assessment Center
Puesto Solicitado: Ejecutivo de Cuenta Departamento: Ventas
Escolaridad: Licenciatura Área de conocimiento: Comercio
Objetivo: Atender de manera Integral las necesidades, problemáticas o quejas que
tengan y/o presenten los clientes.
Propósito:
Llevar acabo un reclutamiento a través del Assessment, se trata de un método de
selección del personal en este caso nuestro marco a trabajar es un Ejecutivo de
cuentas que mostrara una situación real con el fin de poder evaluar una serie de
conductas en el que se basaran las habilidades y comunicación de los negocios,
enfocado a resultados, toma de decisiones, con el objetivo de que se adecuen los
servicios de la organización a su necesidades.
Ventajas:
 La Organización puede tener una visualización futura de la conducta del
candidato
 Mide competencias específicas solicitadas dentro del Perfil del Puesto
evaluado
Escenario
Empresa dedicada a las artes gráficas de empaque plegadizo secundario para el
ramo farmacéutico, cosmético y/o alimenticio. Medir las competencias del
candidato: comunicación, liderazgo, visón, relaciones estratégicas, enfoque a
resultados, análisis, solución de problemas, trabajo en equipo
Se le entregará al candidato una propuesta con un nuevo cliente (HERSHEY'S),
deberá llevar a cabo la labor de venta, dando seguimiento con fechas de entrega,
envió de cotizaciones y con la captura de la orden, saber vender a un bajo costo a
Impresora Coyoacán, esto con la finalidad de hacer crecer a la marca como
empresa y situarla en una de las más importantes del país
Duración Total del Caso: 45 minutos

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