URJC - Curso DTV T06-Gestión de la fuerza de ventas
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El documento habla sobre la gestión de la fuerza de ventas. Explica que incluye la selección, formación y entrenamiento del personal de ventas, así como su remuneración, motivación y evaluación. También describe los procesos de selección de vendedores, los objetivos de la formación y entrenamiento, y los diferentes tipos de remuneración fija y variable.
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![Selección del personal de ventas. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tema 6: Gestión de Ventas](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
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Estrategia de la fuerza de ventas
El documento describe las estrategias y estructuras de una fuerza de ventas efectiva. Detalla los diferentes enfoques para la presentación de ventas a clientes, así como los pasos clave en el proceso de ventas que los representantes deben dominar, incluyendo la búsqueda de prospectos, preparación para visitas, presentaciones y manejo de objeciones. También cubre temas como la compensación, reclutamiento, selección y capacitación de la fuerza de ventas.
desarrollo de la fuerza de ventas
El documento describe el proceso de desarrollo de la fuerza de ventas, incluyendo el reclutamiento, la selección y la capacitación del personal de ventas. Explica las etapas del proceso de reclutamiento como la elaboración de descripciones de puestos y calificaciones requeridas, así como fuentes y métodos para atraer candidatos. También cubre el proceso de selección a través de entrevistas, pruebas y verificación de referencias para elegir a los mejores candidatos. Por último, destaca la importancia de la capacit
ADMINISTRACION DE VENTAS
El documento describe el perfil ideal de un vendedor, incluyendo habilidades como comunicación asertiva, orientación a objetivos y tolerancia a la frustración. También detalla el proceso de selección de la fuerza de ventas de una empresa, que involucra establecer políticas, analizar puestos, reclutar candidatos y aplicar procedimientos de evaluación. Además, explica que los planes de incentivos y recompensas son estratégicos para motivar a la fuerza de ventas y beneficiar a la organización a través de sus logros
Sesión 1 las ventas. objetivos. el vendedor.
El documento describe la estrategia de ventas y el rol del vendedor. Explica que la estrategia de ventas se enfoca en estimular a los prospectos para que tomen una decisión favorable, como comprar un producto. Detalla los objetivos de las ventas, el perfil del vendedor ideal y sus funciones clave como establecer una relación entre la empresa y el cliente, resolver problemas y administrar el territorio de ventas.
Capacitación
La capacitación de vendedores es importante para mejorar su desempeño. Incluye varias etapas como conocer la empresa, el producto, técnicas de venta y clientes. La supervisión y evaluación continua motiva a los vendedores. Un programa de capacitación efectivo brinda conocimiento, habilidades y conductas para aumentar las ventas de una empresa.
El área comercial de la empresa
El documento describe las funciones y características clave de los vendedores, incluyendo el conocimiento del producto, la empresa y el cliente, así como habilidades de ventas y cualidades personales. También cubre los procesos de administración de la fuerza de ventas como diseñar la estrategia y estructura, reclutar, capacitar, compensar, supervisar y evaluar a los vendedores.
DESARROLLO Y CAPACITACION DE SU FUERZA DE VENTAS
El documento describe diferentes actividades de capacitación que una gerencia debe contemplar para formar a sus vendedores de manera profesional. Estas actividades incluyen conferencias internacionales, cursos universitarios, capacitaciones abiertas y cerradas, cápsulas de capacitación, reuniones de crecimiento profesional y el desarrollo de un manual de ventas. El objetivo es impulsar cambios de hábitos en los vendedores mediante la capacitación periódica impartida por profesionales externos.
Resumenes Ventas
El documento discute los diferentes sistemas de gestión de fuerzas de ventas, incluyendo sistemas controlados por resultados (OC) y sistemas controlados por comportamiento (BC). Los sistemas OC alientan a los vendedores a priorizar a los clientes al medir y recompensar los resultados de las interacciones con los clientes. Los sistemas BC hacen priorizar a los gerentes al evaluar y premiar las actividades, conductas y competencias valoradas por los ejecutivos. El mejor sistema de gestión calza con los procesos de ventas, horizontes de tiempo,
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Departamento de Ventas
El documento describe las funciones y responsabilidades de varios roles en el departamento de ventas de una empresa, incluyendo gerentes de ventas, supervisores, asistentes administrativos y la distribución geográfica del territorio de ventas. Explica las tareas, habilidades y cómo distribuyen su tiempo en el campo, administrativas y otras actividades complementarias.
Funciones básicas de supervisión de ventas
La función principal de un supervisor de ventas es aumentar las ventas de los vendedores mediante el planificar y organizar sus actividades, reclutar nuevos vendedores, capacitar y motivar a la fuerza de ventas, supervisar sus acciones y comunicarse efectivamente. El supervisor debe preparar pronósticos de ventas, definir canales de distribución, analizar rutas de venta, capacitar a los vendedores, generar motivación a través de remuneraciones e incentivos, y supervisar el cumplimiento de metas y objetivos de ventas.
La Fuerza de Ventas y sus Remuneraciones
La fuerza de ventas y sus remuneraciones : Definiciones,ventajas y desventajas.,importancia y sus estrategias en Marketing
Perfil y tareas del gerente de ventas
El documento describe las funciones y responsabilidades clave de un gerente de ventas. Un gerente de ventas dirige, organiza y controla un departamento de ventas, lidera un equipo de vendedores, y se encarga de tareas como planificación, reclutamiento del equipo, generar oportunidades de venta, monitoreo del desempeño, y motivación de los vendedores. El documento también enumera habilidades importantes para un gerente de ventas como comunicación, organización, capacidad de persuasión, y servicio al cliente.
Capacitación fuerza de ventas
El documento presenta información sobre capacitación de fuerza de ventas. Cubre temas como los diferentes pasos del proceso de venta, el perfil cambiante del cliente moderno, diferentes tipos de ventas orientadas al cliente, y cómo lograr la confianza del cliente escuchando sus necesidades. También incluye consejos sobre prospectar clientes, presentar productos, y cerrar ventas de manera efectiva.
Formación y motivación del equipo de ventas
Este documento describe los aspectos clave de la formación y motivación del equipo de ventas de una empresa. Explica que la formación del equipo de ventas tiene una doble misión de proporcionar conocimientos y capacidades para realizar el trabajo de forma eficaz y servir como factor de motivación. También destaca la necesidad de programas de formación inicial, perfeccionamiento y formación sobre el terreno para todos los vendedores de la empresa.
Comunicación SalesUp!
Este documento presenta un webinar sobre automatizar las comunicaciones con clientes y prospectos para incrementar las ventas. Explica que al estandarizar la comunicación de los ejecutivos y dar seguimiento automático a prospectos y clientes se pueden construir relaciones a largo plazo. Recomienda configurar el correo electrónico del equipo, promover el uso de SalesUp para comunicaciones y desarrollar plantillas que ayuden a los vendedores a ahorrar tiempo.
Ponencia efectividad comercial - Fernando rivero - tatum
Ponencia Cómo mejorar la efectividad de los equipos comerciales por Fernando Rivero en Manager Fórum Marketing y Ventas de Valencia, Marzo 2013
Selección de fuerza de ventas
El documento describe el proceso de selección de vendedores, incluyendo el reclutamiento, entrevistas iniciales y a profundidad, verificación de referencias, exámenes físicos y pruebas. El proceso busca identificar a los candidatos más calificados y aptos para el puesto, y la socialización adecuada de los nuevos vendedores es crucial para aprovechar la inversión en el proceso de selección.
Adm ventas
Este documento describe los conceptos clave de la gestión estratégica de la fuerza de ventas, incluyendo los tipos de venta personal, el proceso de venta, la organización, capacitación y evaluación de la fuerza de ventas. Explica que la venta personal busca persuadir al cliente para que compre mediante la comunicación, y que su uso depende del mercado, producto y fase del ciclo de vida del producto.
La fuerza de venta
La fuerza de ventas de una empresa representa el vínculo entre la empresa y sus clientes actuales y potenciales, brindando información y asesoría a los clientes y transmitiendo sus necesidades a la empresa. Para que la fuerza de ventas funcione eficazmente, debe buscar nuevos clientes, comunicar la oferta de la empresa, realizar ventas, brindar servicio postventa y recopilar información de mercado. Existen diferentes estrategias de ventas como visitas individuales a clientes, presentaciones grupales o seminarios educativos.
Evaluación de la fuerza de ventas
El documento describe el proceso de evaluación de la fuerza de ventas de una empresa. Explica que la evaluación permite establecer estándares de desempeño cualitativos y cuantitativos, medir los resultados reales contra los objetivos, e identificar áreas de mejora. También cubre temas como las métricas de desempeño, las fuentes de información para la evaluación, y cómo la gerencia puede responder a los resultados de la evaluación.
Unidad3 Organizacionventas Sesion3
El documento analiza los diferentes sistemas de organización de ventas, incluyendo lineal, funcional, staff y por comités. Describe las funciones del personal de ventas como vendedores, supervisores y gerentes de territorio. Explica las etapas de organización de ventas como definir funciones, establecer niveles jerárquicos y desarrollar la estructura organizativa.
Desempeño del Vendedor
El documento describe los procesos psicológicos de la motivación de los vendedores, incluyendo expectativas, instrumentalidades y valencias de premios. También discute cómo las características personales, etapas de carrera, condiciones del entorno y variables organizacionales impactan la motivación. Finalmente, ofrece recomendaciones para motivar a vendedores en diferentes etapas de su carrera.
Somos la fuerza de venta de coca cola
Este documento presenta varios puntos clave para tener éxito en las ventas. Algunos de los conceptos más importantes incluyen la perseverancia, el entusiasmo, la organización, la competencia, la honestidad y la presentación positiva. También describe las misiones de un vendedor como vender de manera rentable, mantener informados a los clientes y asegurar la promoción y postventa. Además, ofrece consejos para entrar en contacto con clientes y establecer una buena comunicación desde los primeros 20 segundos de la interacción.
Elementos clave para la gerencia de ventas
ELEMENTOS CLAVE DE LA GERENCOA DE VENTAS
El gerente de ventas es el encargado de asegurarse que su equipo de ventas cumpla sus objetivos. Además de inspirar, planificar y ejecutar el plan de acción que hará esto posible.
Por eso es importante conocer cuáles son las claves principales que debe cumplir el gerente.
Conoce y profundiza más sobre el tema en la conferencia gratuita disponible en nuestro canal de YouTube.
https://youtu.be/loiDbLEFzG0
Administración de ventas
El documento describe los diferentes aspectos de la administración de la fuerza de ventas, incluyendo el diseño de la estrategia y estructura, el reclutamiento y selección de vendedores, la capacitación, compensación, supervisión, evaluación y el proceso de ventas. Explica conceptos como los tipos de estructura de fuerza de ventas, la compensación de vendedores, los pasos del proceso de ventas y el marketing de relación.
Fuerza De Ventas
El documento describe los conceptos clave de la fuerza de ventas, incluyendo su definición, funciones, importancia y características. Explica los diferentes tipos de ventas personales, el proceso de planificación estratégica de ventas y los métodos para gestionar las objeciones, cerrar ventas y mantener clientes.
Capacitacion
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ventas
este archivo puede serles util en materia de ventas, estrategia de venta, etc.
muchas graciass!!! saludos!!!
:o
De como convertir el arte de la venta en ciencia
Objetivos de este documento:
Analizar la importancia de tener un proceso de venta perfectamente definido, monitorizado y de conocer las habilidades claave que que ha de tener el equipo de ventas.
Desarrollar de un modelo de análisis estratégico y mejora continua del desempeño de vendedor.
Ver en detalle un modelos de prceso de venta y las habilidades necesarias para ponerlo en practica con éxito.
“Self Coaching” como herramienta de implemetar el modelo y matenerlo vivo mediante un plan de mejora constante.
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Bloqueii 111003182244-phpapp01
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FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS
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Los retos del Siglo XXI para la Responsabilidad Empresariales
Jornada RSE Gestión y Ética e las Organizaciones Empresariales
Organizado por la Federación del Empresarios del Este de Madrid (Fedesma) y el Departamento de Economía de la Empresa de la Universidad Rey Juan Carlos
30 de noviembre de 2010
Declaracion transforma españa
DECLARACIÓN TRANSFORMAESPAÑA
VERSIÓN 1.0
Un momento clave de oportunidad para construir entre todos la España admirada del futuro
Una visión optimista pero contundente de la Sociedad Civil española
Presentación Community Manager
Este documento describe el rol del Community Manager y las herramientas digitales que utilizan. Explica que un Community Manager se encarga de mantener y fortalecer las relaciones entre una empresa y sus clientes en el ámbito digital mediante el uso de redes sociales, blogs, microblogging y otras herramientas. También analiza las habilidades y responsabilidades de un Community Manager así como cómo estas herramientas digitales pueden ayudar a las empresas de manera rentable.
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Teoria del diseño organizacional. Admon.
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
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