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TU VALOR.
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CAPACITACIÓN Y TRAINING
GESTIÓN DE PERSONAS
FACILITADOR : MATT RUIZ
PRESENTACIÓN
MBA. Licenciado en Administración, especializado en relaciones laborales
y gestión de compensaciones por la escuela de Posgrado de la
Universidad Pacifico Businnes School y especializado en Gestión del
Talento Humano por la Universidad Católica con formación en el sector
Agroindustrial, Comercial y Servicios.
10 años de experiencia liderando equipos de Gestión de Recursos
Humanos e implementaciones de sistemas de compensaciones y control
de personal, administrando la gestión de beneficios sociales, tributos y
leyes sociales.
Docente, analista y conocedor de la problemática de nómina con sólidos
conocimientos de la Legislación Laboral.
Actualmente Jefe de RRHH en Clínica Metropolitana Chiclayo y Consultor
Lider en Equitalent Perú.
ANALISTA / CONSULTOR EN RELACIONES
LABORALES Y COMPENSACIONES
Lic. Adm. Matt Andy Ruiz Bocanegra
FACILITADOR : MATT RUIZ
CAPACITACIÓN Y TRAINING
GESTIÓN DE PERSONAS
RELACIÓN
LABORAL
RECLUTAMIENTO
SELECCIÓN Y
CONTRATACIÓN
REMUNERACIÓN Y
BENEFICIOS
SOCIALES
CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO
CULTURA Y CLIMA
ORGANIZACIONAL
COMUNICACIÓN
INTERNA
GESTIÓN DEL
TALENTO
HUMANO
HUMAN
RESOURCES
HUMAN
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HUMAN
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HUMAN
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HUMAN
RESOURCES
HUMAN
RESOURCES
HUMAN
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HUMAN
RESOURCES
HUMAN
RESOURCES
HUMAN
RESOURCES
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
HUMAN
RESOURCES
1
2
AGENDA
Competencias Corporativos
HERZAB SAC
Evaluación de Desempeño
No podemos
construir negocios
con éxito sin
contar con un gran
espíritu de
equipo.
“
”
Patricia
Fripp
La Gestión Humana en las Organizaciones
ERA
INDUSTRIAL
ANTIGUA
DENOMINACIÓN
RECURSOS
HUMANOS
HOY EN DÍA
Las personas gracias a sus
talentos, nos permitirá
alcanzar objetivos y metas
y de ellos dependerá, en
buena parte, nuestro
éxito como organización.
COMPETENCIAS
ORGANIZACIONALES
CEO
RR.HH
PUESTO 01 PUESTO 02
COMPETENCIAS
ORGANIZACIONALES
PLAN ESTRATEGICO
ORGANIZACIONAL
DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS
Competencias Organizacionales
¿Que son las competencias Organizacionales?
Pero sobre todo
son los talentos
que se encuentran
en el entorno
organizacional
Son aquellas conformadas por
las habilidades,
conocimientos, motivaciones,
aptitudes y actitudes que
tienen, demuestran y
desarrollan las personas en el
ámbito laboral para
responder de manera efectiva
a los objetivos que tiene su
rol dentro de la organización.
Competencias Organizacionales
Competencias
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ADAPTABILIDAD
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CONDUCIÓN
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PERSONAS
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Tipos de trabajo en Equipo:
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Ayudar a los lideres
y empleados en la
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el cambio.
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interno.
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Reimaginar la
experiencia del
empleado en un
entorno digital para
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El profesional de
RRHH debe asumir
competencias
digitales pues entre
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responsabilidades
esta:
• Ser embajador de
marca.
• Dar ejemplo.
• Liderar el cambio.
Principios Maestros de la Actual Gestión de
Recursos Humanos
COMPRENDER EL NEGOCIO
COLABORADORES COMPROMETIDOS, DE LO CONTRARIO SUS
APORTES SON INFINITOS.
CONOCE TU GENTE
EXPLORAR QUE VALORAN, QUE NO LES GUSTA Y QUE LES MOTIVA.
Reduce la contingencia
ANALIZA LA NORMATIVA, LOS RIESGOS Y SUS CONSECUENCIAS.
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del trabajo.
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puestos.
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perfiles
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empleo.
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rendimiento.
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compensación
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GESTIÓN DE LAS RELACIONES
HUMANAS Y SOCIALES
Clima laboral Relaciones laborales Políticas sociales
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS – SUBSISTEMAS-
¿CÓMO EVALUAR?
El proceso de evaluación del desempeño laboral de los empleados
de carrera o en período de prueba se realiza a través de cuatro
fases o ciclo de la calidad –PEVA-:
P = Planear la evaluación,
E = Ejecutar el proceso,
V = Verificar los resultados alcanzados, y
A = Acciones correctivas, preventivas o de mejoramiento
¿POR QUÉ EVALUAR?
• La evaluación es un instrumento de gestión organizacional que permite
establecer el estado en que se encuentra tanto el desempeño
institucional como el de los empleados, en un momento determinado, en
relación con un estándar o resultados esperados:
HERRAMIENTAS PREVIAS PARA LA EVALUACION
1. Plan de Desarrollo (o de Acción) de la Entidad.
2. Plan de Acción, Programas y Proyectos.
3. Planes Operativos Anuales por Área o dependencia.
4. Manual Especifico de Funciones por Competencias Laborales,
Ajustado y actualizado.
5. Plan Anual de Formación y Capacitación, actualizado.
6. Plan Anual de Bienestar Social e Incentivos, actualizado.
DEFINICIONES.
Es una herramienta de gestión que con base en juicios objetivos
sobre la conducta, las competencias laborales y los aportes al
cumplimiento de las metas institucionales de los empleados de
carrera y en periodo de prueba en el desempeño de sus
respectivos cargos, busca valorar el mérito como principio sobre
el cual se fundamente su desarrollo y permanencia en el
servicio.
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL
La evaluación del desempeño laboral como
herramienta de gestión, debe ejecutarse de acuerdo
con los principios de cumplimiento de igualdad,
moralidad, eficacia, economía, celeridad,
transparencia, imparcialidad, objetividad y mérito,
que rigen la función pública, así como en las
evidencias objetivas del desempeño del empleado
público.
Se realiza entre evaluador y evaluado para hacer observaciones de avance y dificultades
que permitan mejorar:
1. El nivel de cumplimiento de los compromisos laborales concertados o fijados al inicio
del periodo;
2. Las actitudes o conductas que inciden en el desarrollo de las competencias
comportamentales;
3. Superar las brechas presentadas entre el desempeño real y el desempeño esperado;
4. Mejorar el área o dependencia a la que pertenece el evaluado.
Se realiza basado en el seguimiento y verificación de las evidencias indagando las causas y
planteando acciones de mejoramiento, para corregir, prevenir y mejorar el desempeño,
generando valor agregado a la entidad.
Pasos a seguir
Evaluación definitiva del desempeño laboral: Es aquella que resulta de ponderar las calificaciones
semestrales previstas en el artículo 38 de la Ley 909 de 2004.
Evaluación en comisión de servicios: Es aquella que se realiza a quienes estén cumpliendo comisión
de servicios en otra entidad, a fin de ser evaluados y calificados por la entidad en la cual se
encuentran en comisión, con base en el sistema que rija para la entidad en donde se encuentran
vinculados en forma permanente. Esta evaluación será remitida a la entidad de origen.
Evaluación no satisfactoria: Es aquella que no alcanza el mínimo establecido como satisfactorio
dentro de la escala vigente. Una vez en firme conlleva a la declaración de insubsistencia del
nombramiento del empleado.
Periodo de prueba: Se entiende por periodo de prueba el tiempo durante el cual el empleado
demostrará su capacidad de adaptación progresiva al cargo para el cual fue nombrado, su eficiencia,
competencia, habilidades y aptitudes en el desempeño de las funciones y su integración a la cultura
institucional. El periodo de prueba deberá iniciarse con la inducción en el puesto de trabajo.
Calificación del periodo de prueba: Es aquella que resulta de evaluar el desempeño laboral del
empleado vinculado mediante un proceso de selección, al cumplir el término de duración del
periodo de prueba, el cual se cuenta a partir de la inducción en el puesto de trabajo.
Clases de Evaluación
No podemos
construir negocios
con éxito sin
contar con un gran
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Patricia
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  • 2. CAPACITACIÓN Y TRAINING GESTIÓN DE PERSONAS FACILITADOR : MATT RUIZ
  • 3. PRESENTACIÓN MBA. Licenciado en Administración, especializado en relaciones laborales y gestión de compensaciones por la escuela de Posgrado de la Universidad Pacifico Businnes School y especializado en Gestión del Talento Humano por la Universidad Católica con formación en el sector Agroindustrial, Comercial y Servicios. 10 años de experiencia liderando equipos de Gestión de Recursos Humanos e implementaciones de sistemas de compensaciones y control de personal, administrando la gestión de beneficios sociales, tributos y leyes sociales. Docente, analista y conocedor de la problemática de nómina con sólidos conocimientos de la Legislación Laboral. Actualmente Jefe de RRHH en Clínica Metropolitana Chiclayo y Consultor Lider en Equitalent Perú. ANALISTA / CONSULTOR EN RELACIONES LABORALES Y COMPENSACIONES Lic. Adm. Matt Andy Ruiz Bocanegra
  • 4. FACILITADOR : MATT RUIZ CAPACITACIÓN Y TRAINING GESTIÓN DE PERSONAS
  • 5. RELACIÓN LABORAL RECLUTAMIENTO SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN REMUNERACIÓN Y BENEFICIOS SOCIALES CAPACITACIÓN Y DESARROLLO CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL COMUNICACIÓN INTERNA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO HUMAN RESOURCES HUMAN RESOURCES HUMAN RESOURCES HUMAN RESOURCES HUMAN RESOURCES HUMAN RESOURCES HUMAN RESOURCES HUMAN RESOURCES HUMAN RESOURCES HUMAN RESOURCES ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL HUMAN RESOURCES
  • 7. No podemos construir negocios con éxito sin contar con un gran espíritu de equipo. “ ” Patricia Fripp
  • 8.
  • 9. La Gestión Humana en las Organizaciones ERA INDUSTRIAL ANTIGUA DENOMINACIÓN RECURSOS HUMANOS HOY EN DÍA Las personas gracias a sus talentos, nos permitirá alcanzar objetivos y metas y de ellos dependerá, en buena parte, nuestro éxito como organización. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
  • 10. CEO RR.HH PUESTO 01 PUESTO 02 COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES PLAN ESTRATEGICO ORGANIZACIONAL DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS Competencias Organizacionales
  • 11. ¿Que son las competencias Organizacionales? Pero sobre todo son los talentos que se encuentran en el entorno organizacional Son aquellas conformadas por las habilidades, conocimientos, motivaciones, aptitudes y actitudes que tienen, demuestran y desarrollan las personas en el ámbito laboral para responder de manera efectiva a los objetivos que tiene su rol dentro de la organización.
  • 13. Competencias Competencias ADAPTABILIDAD Y FLEXIBILIDAD CONDUCIÓN DE PERSONAS RESILENCIA MANEJO DE CONFLICTOS Tipos de trabajo en Equipo: • Autocrático. • Burocrático. • Servidor. • Transformador. Tradicionales. Auto-dirigidos. Virtuales. • Complaciente. • Evasivo. • Comprometido. • Competitivo. Colaborativo.
  • 14. 1 Ayudar a los lideres y empleados en la transición digital. > Pensar, gestionar, organizar y liderar el cambio. > Aflorar el talento interno. 2 Reimaginar la experiencia del empleado en un entorno digital para atraer nuevo talento. (social recruitment, employer brandin…). El profesional de RRHH debe asumir competencias digitales pues entre sus responsabilidades esta: • Ser embajador de marca. • Dar ejemplo. • Liderar el cambio.
  • 15.
  • 16. Principios Maestros de la Actual Gestión de Recursos Humanos COMPRENDER EL NEGOCIO COLABORADORES COMPROMETIDOS, DE LO CONTRARIO SUS APORTES SON INFINITOS. CONOCE TU GENTE EXPLORAR QUE VALORAN, QUE NO LES GUSTA Y QUE LES MOTIVA. Reduce la contingencia ANALIZA LA NORMATIVA, LOS RIESGOS Y SUS CONSECUENCIAS.
  • 17. ESTRATEGIA PLANIFICACIÓN Organización del trabajo. • Diseño de puestos. • Definición de perfiles Gestión del empleo. • Incorporación. • Movilidad • Desvinculación. Gestión del rendimiento. • Planificación. • Evaluación. Gestión de la compensación Retribución monetaria y no monetaria. Gestión del desarrollo. Promoción y carrera. • Aprendizaje individual y colectivo GESTIÓN DE LAS RELACIONES HUMANAS Y SOCIALES Clima laboral Relaciones laborales Políticas sociales GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS – SUBSISTEMAS-
  • 18. ¿CÓMO EVALUAR? El proceso de evaluación del desempeño laboral de los empleados de carrera o en período de prueba se realiza a través de cuatro fases o ciclo de la calidad –PEVA-: P = Planear la evaluación, E = Ejecutar el proceso, V = Verificar los resultados alcanzados, y A = Acciones correctivas, preventivas o de mejoramiento
  • 19. ¿POR QUÉ EVALUAR? • La evaluación es un instrumento de gestión organizacional que permite establecer el estado en que se encuentra tanto el desempeño institucional como el de los empleados, en un momento determinado, en relación con un estándar o resultados esperados:
  • 20. HERRAMIENTAS PREVIAS PARA LA EVALUACION 1. Plan de Desarrollo (o de Acción) de la Entidad. 2. Plan de Acción, Programas y Proyectos. 3. Planes Operativos Anuales por Área o dependencia. 4. Manual Especifico de Funciones por Competencias Laborales, Ajustado y actualizado. 5. Plan Anual de Formación y Capacitación, actualizado. 6. Plan Anual de Bienestar Social e Incentivos, actualizado.
  • 21. DEFINICIONES. Es una herramienta de gestión que con base en juicios objetivos sobre la conducta, las competencias laborales y los aportes al cumplimiento de las metas institucionales de los empleados de carrera y en periodo de prueba en el desempeño de sus respectivos cargos, busca valorar el mérito como principio sobre el cual se fundamente su desarrollo y permanencia en el servicio.
  • 22. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL La evaluación del desempeño laboral como herramienta de gestión, debe ejecutarse de acuerdo con los principios de cumplimiento de igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad, transparencia, imparcialidad, objetividad y mérito, que rigen la función pública, así como en las evidencias objetivas del desempeño del empleado público.
  • 23. Se realiza entre evaluador y evaluado para hacer observaciones de avance y dificultades que permitan mejorar: 1. El nivel de cumplimiento de los compromisos laborales concertados o fijados al inicio del periodo; 2. Las actitudes o conductas que inciden en el desarrollo de las competencias comportamentales; 3. Superar las brechas presentadas entre el desempeño real y el desempeño esperado; 4. Mejorar el área o dependencia a la que pertenece el evaluado. Se realiza basado en el seguimiento y verificación de las evidencias indagando las causas y planteando acciones de mejoramiento, para corregir, prevenir y mejorar el desempeño, generando valor agregado a la entidad. Pasos a seguir
  • 24. Evaluación definitiva del desempeño laboral: Es aquella que resulta de ponderar las calificaciones semestrales previstas en el artículo 38 de la Ley 909 de 2004. Evaluación en comisión de servicios: Es aquella que se realiza a quienes estén cumpliendo comisión de servicios en otra entidad, a fin de ser evaluados y calificados por la entidad en la cual se encuentran en comisión, con base en el sistema que rija para la entidad en donde se encuentran vinculados en forma permanente. Esta evaluación será remitida a la entidad de origen. Evaluación no satisfactoria: Es aquella que no alcanza el mínimo establecido como satisfactorio dentro de la escala vigente. Una vez en firme conlleva a la declaración de insubsistencia del nombramiento del empleado. Periodo de prueba: Se entiende por periodo de prueba el tiempo durante el cual el empleado demostrará su capacidad de adaptación progresiva al cargo para el cual fue nombrado, su eficiencia, competencia, habilidades y aptitudes en el desempeño de las funciones y su integración a la cultura institucional. El periodo de prueba deberá iniciarse con la inducción en el puesto de trabajo. Calificación del periodo de prueba: Es aquella que resulta de evaluar el desempeño laboral del empleado vinculado mediante un proceso de selección, al cumplir el término de duración del periodo de prueba, el cual se cuenta a partir de la inducción en el puesto de trabajo. Clases de Evaluación
  • 25. No podemos construir negocios con éxito sin contar con un gran espíritu de equipo. “ ” Patricia Fripp