Este documento describe los departamentos y funciones de una empresa. Los departamentos incluyen gerencia general, financiero, recuperación de carteras, servicio al cliente y secretariado. La gerencia general dirige y supervisa las actividades de la empresa. El departamento financiero se encarga de la contabilidad. Recuperación de carteras ofrece productos de reestructuración de acuerdo a la capacidad de pago de los clientes. El servicio al cliente atiende a los clientes de manera eficiente. El secretariado brinda apoyo administrativo a todos los departamentos.
Servitalent es una empresa de servicios profesionales que propone un modelo de negocio aplicando el concepto de Management as a Service (MaaS).
Su misión es poner al servicio de las organizaciones y profesionales con alta cualificación de nuestro entorno un modelo de gestión del talento directivo basado en la flexibilidad, la eficiencia, la mejora de resultados en el corto plazo y la minimización del riesgo, que permita la optimización de los procesos de selección, la adecuada formación de profesionales y la gestión del cambio organizacional.
La visión de Servitalent se define para convertirse en la empresa más importante en el mercado iberoamericano de prestación de servicios de gestión flexible del talento directivo.
Somos un grupo de profesionales con más de trece años de experiencia en las áreas de operaciones y servicio al cliente en diversas industrias.
Nuestra especialización en procesos administrativos, operativos y de servicio al cliente, nos permite ayudar a nuestros clientes a resolver problemas de una forma sistemática y sostenible a través de la implementación de herramientas que ayudarán a sus equipos a hacer frente a las necesidades cambiantes del mercado.
Presentación realizada para el proyecto final de nuestros aprendices de Operador General de Supermercado en el Instituto Gerencial de Talentos, sede de Catia
Servitalent es una empresa de servicios profesionales que propone un modelo de negocio aplicando el concepto de Management as a Service (MaaS).
Su misión es poner al servicio de las organizaciones y profesionales con alta cualificación de nuestro entorno un modelo de gestión del talento directivo basado en la flexibilidad, la eficiencia, la mejora de resultados en el corto plazo y la minimización del riesgo, que permita la optimización de los procesos de selección, la adecuada formación de profesionales y la gestión del cambio organizacional.
La visión de Servitalent se define para convertirse en la empresa más importante en el mercado iberoamericano de prestación de servicios de gestión flexible del talento directivo.
Somos un grupo de profesionales con más de trece años de experiencia en las áreas de operaciones y servicio al cliente en diversas industrias.
Nuestra especialización en procesos administrativos, operativos y de servicio al cliente, nos permite ayudar a nuestros clientes a resolver problemas de una forma sistemática y sostenible a través de la implementación de herramientas que ayudarán a sus equipos a hacer frente a las necesidades cambiantes del mercado.
Presentación realizada para el proyecto final de nuestros aprendices de Operador General de Supermercado en el Instituto Gerencial de Talentos, sede de Catia
Master en Finanzas Corporativas y Master Gerencia Bancaria - Financiera, Licenciado en Administración de Empresas. Con experiencia en las áreas de finanzas, tesorería, planeamiento y administración a nivel ejecutivo en empresas de primer nivel de diversos sectores, con conocimientos de herramientas de gestión SAP, ORACLE, office y otros. Enfocado en el cumplimiento de metas, solución eficaz y efectiva de problemas, capacidad de negociación y trabajo en entornos exigentes, manejo de equipos multidisciplinarios, perspectiva estratégica, habilidades para la obtención y análisis de información. Ingles avanzado.
Management Consulting
Aumentamos ventas,conseguimos financiación y mejoramos resultados. Especialistas en Retail, Pymes y Centrales de Compras,asesor, negocios,negociación
Dosier Curso Superior en Gestion de Negocios de RestauracionMyriam Díez
“Este Curso Superior representa la conclusión de muchos años de evolución del sector de la restauración en Valladolid. Es la respuesta lógica a una industria que cada día exige más al empresario y a sus gestores.
3. FUNCIONES DE LOS DEPARTAMENTOS
GERENCIA GENERAL
-Dirigir, coordinar, supervisar y dictar normas para el eficiente desarrollo de
las actividades de la Entidad en cumplimiento de las políticas adoptadas
por la Junta Directiva.
-Presentar a la Junta Directiva los planes que se requieran para desarrollar
los programas de la Entidad en cumplimiento de las políticas adoptadas.
-Someter a la aprobación de la Junta Directiva, el proyecto de presupuesto
de ingresos y gastos de cada vigencia fiscal, así como los estados
financieros periódicos de la Entidad, en las fechas señaladas en los
reglamentos.
-Presentar a la Junta Directiva para aprobación, los planes de desarrollo a
corto, mediano y largo plazo.
-Someter a la aprobación de la Junta Directiva los proyectos del
presupuesto de inversión y las operaciones comprendidas dentro de su
objeto social, que así lo requieran.
-Preparar y presentar para aprobación de la Junta Directiva, El Estatuto
Interno de la Entidad y sus modificaciones.
4. SECRETARIADO
Excelente redacción y ortografía.
Facilidad de expresión verbal y escrita.
Persona proactiva, y organizada
Facilidad para interactuar en grupos.
Dominio de Windows, Microsoft Office, Star Office, Linux e Internet.
Brindar apoyo a todos los departamentos.
Desempeñarse eficientemente en cualquier Área Administrativa.
Conocimientos en el área de logística, Créditos, Cobranzas y Atención
al Cliente.
Aptitudes para la organización.
Buenas relaciones interpersonales.
Dinámica y entusiasta.
Habilidades para el planeamiento, innovación, motivación, liderazgo y
toma de decisiones.
Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.
5. RECUPERACIÓN DE CARTERAS
La función de Recuperación de Cartera es
ofrecer productos de reestructura en función a
la capacidad de pago del acreditado y curar
una cuenta
6. SERVICIO AL CLIENTE
Demostrar un comportamiento de acuerdo con servicio y
ventas fáciles en todas sus interacciones y comunicaciones
con clientes, empleados y la gerencia
Demostrar la habilidad de liderazgo; capacitar y entrenar a
sus colegas.
Demostrar habilidad para llevar a cabo operaciones de
atención al público de manera eficiente y efectiva mientras
cumple con todos los programas y procedimientos de la
compañía
Capaz de trabajar en horarios flexibles