El documento describe los cargos y responsabilidades de varios puestos clave en una compañía internacional, incluyendo el Gerente General, Auditor Interno, Gerente Nacional de Área y Secretaria. El Gerente General supervisa todas las operaciones de la empresa para lograr objetivos y rentabilidad. El Auditor Interno revisa los estados financieros y procesos contables. El Gerente Nacional de Área supervisa el cumplimiento de normas y políticas administrativas. La Secretaria brinda apoyo administrativo al Gerente General.

1. APH 3-1
COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SERVICIOS Y REPRESENTACIONES LTDA Periodo: 2014
CARGO: GERENTE GENERAL
Depende de: Ninguna
Supervisa a: Asesor Nacional Legal, Control de Gestión y Gerentes Nacionales de áreas
DEFINICION
El trabajo del gerente general es asegurar la rentabilidad de la empresa vendiendo, controlando los
gastos y manteniendo la satisfacción de los clientes. Las funciones del gerente general influyen
planear, motivar y coordinar a los administradores de la empresa a través del liderazgo y bases
sólidas de administración de la empresa.
Como todos los puestos dentro la empresa se espera que el gerente general tenga estándares
éticos muy altos.
FUNCIONES BASICAS:
 Planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar todas las actividades administrativas y
técnicas de la empresa a objeto de las mismas se realicen de acuerdo a las funciones
específicas.
FUNCIONES ESPERCIFICAS:
 Contratar todas las posiciones gerenciales, realizar evaluaciones periódicas a cerca del
cumplimiento y desarrollar metas a corto y largo plazo para cada departamento
(administrativos, ventas, etc...)
 Comunicarse con los distintos gerentes de oficina para revisar los pronósticos por
departamento y asegurar la coherencia con la proyección anual.
 Establecer normas para el personal. instruirlas, evaluarlas en función a dichas normas.
 Preparar políticas de control contable y administrativo.
 Solicitar informes mensuales de ventas, adquisiciones, etc.
 Planificar, organizar, dirigir y controlar el desarrollo de las operaciones de la empresa para el
logro de los objetivos propuestos.
 Coordinar con el auditor interno las actividades referidas a la contabilidad de la empresa.
 Organizar y coordinar las actividades con el administrador.
 Dirigir la planificación de las políticas establecidas en la empresa en cuanto al manejo de los
recursos.
 Elaborar con el administrador políticas de ventas con el objetivo de garantizar la distribución
oportuna de la mercadería.

2. APH 3-2
COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SERVICIOS Y REPRESENTACIONES LTDA Periodo: 2014
 Realizar en forma conjunta con el administrador el presupuesto general de la empresa.
 Definir en coordinación con el administrador, con los jefes de ventas, las políticas
empresariales, determinando objetivos de corto y largo plazo.
 Supervisar la ejecución de las políticas, normas y procedimientos vigentes en la empresa.
 Definir planes y políticas referentes a niveles salariales, vacaciones anuales, contratación de
personal, etc.
 Establecer políticas sobre control y manejo de fondos y recursos de la empresa asignando
responsabilidades a los encargados sobre la correcta administración de los recursos.
 Supervisar y tomar decisiones respecto a la información contable obtenida en cada periodo.
 Analizar e interpretar los Estados Financieros de la empresa.
 Revisar y aprobar los informes de ventas realizadas al contado y al crédito.
 Vigilar el cumplimiento de las obligaciones con todos los proveedores e instituciones a las
que está afiliada la empresa.
 Representar legalmente a la empresa de la cual es responsable de la correcta administración.
 Suscribir contratos, convenios con los proveedores del exterior y demás instituciones,
empresas públicas o privadas.
REQUISITOS PARA EL CARGO
Título Profesional
 Licenciado en Administración de Empresas o Licenciado en Contaduría Pública con sólidos
conocimientos en comercio exterior.
Experiencia
 Mínimo tres años en el desempeño de funciones similares.
Aptitudes Personales:
 Capacidad de relacionamiento.
 Capacidad de análisis económico y financiero.
 Habilidad de dirección y mando
 Aptitud en el manejo de recursos humanos.

3. APH 3-3
COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SERVICIOS Y REPRESENTACIONES LTDA Periodo: 2014
CARGO: AUDITOR INTERNO
Depende de: Directorio
Supervisa a: Ninguna
FUNCIONES BASICAS:
 Examinar y evaluar el sistema de control interno de la organización y la calidad de ejecución
de las labores asignadas.
 Evaluar y revisar los Estados Financieros de acuerdo a las establecidas en la norma de
contabilidad y los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.
 Asesorar al Gerente General en las decisiones tomadas, respecto a los procedimientos
contables.
FUNCIONES ESPECÍFICAS:
 Revisar periódicamente los Estados Financieros elaborados por el Contador General de
acuerdo a las normas básicas de contabilidad.
 Verificar las transacciones realizadas por la empresa con exactitud y fidelidad de acuerdo
a Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.
 Elaborarypresentardetalleseinformessobrelaejecuciónpresupuestaria.
 Confeccionar y actualizar el manual de funciones a objeto de adecuarlo a las necesidades
cambiantes de la misma.
 Controlar, revisar y aprobar los comprobantes contables tanto de ingresos como egresos.
 Rectificaryaprobarlosformulariosquecontenganinformacióntributaria.
 Revisar las liquidaciones para el pago de las obligaciones tributarias.
 Control de los libros de bancos para su conciliación mensual detectando diferencias para
su posterior corrección y aclaración.
 Revisar el movimiento de caja chica en forma periódica.
 Informar en forma permanente al administrador respecto a movimientos contables,
disposiciones tributarias y reglamentos legales para el sector.
 Realizar arqueos de caja.
 Realizar las conciliaciones de las cuentas como la del banco.
 Cumplir con las obligaciones fiscales ante instituciones reguladoras señaladas por ley.

4. APH 3-4
COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SERVICIOS Y REPRESENTACIONES LTDA Periodo: 2014
CARGO: AUDITOR INTERNO
REQUISITOS PARA EL CARGO:
Título Profesional
 Auditor Financiero o Contador Público con título en provisión nacional.
Experiencia
 Tres años como mínimo en cargos similares.
Aptitudes Personales:
 Orden y creatividad
 Aptitud especial para manejar los registros de la empresa.
 Experiencia en procedimientos contables y tributación aduanera.
 Manejo de paquetes contables.
 Independencia, integridad y objetividad.
 Competencia y normas técnicas.
 Responsabilidad ante los clientes y las colegas.
 Otras responsabilidades y prácticas.

5. APH 3-5
COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SERVICIOS Y REPRESENTACIONES LTDA Periodo: 2014
CARGO: GERENTE NACIONAL DE ÁREA
Depende de: Gerente General
Supervisa a: Contador General, Secretaria y Jefes de área
FUNCIONES BASICAS:
 Elaborar planes y programas dirigidos al mejoramiento eficiente de la administración de los
Recursos Humanos.
 Controlar la situación económica y financiera de la empresa garantizando la utilización óptima
del patrimonio de la misma.
 Relacionarse con las instituciones a las cuales aporta la empresa.
FUNCIONES ESPECÍFICAS:
 Supervisar el cumplimiento de normas, procedimientos contables y políticas administrativas
de la empresa.
 Elaborar conjuntamente con el Gerente General el presupuesto general de la empresa, el
movimiento de flujo y uso de fondos controlando su ejecución.
 Facilitar al Gerente General, la información contable necesaria.
 Proteger a la empresa de situaciones riesgosas que puedan poner en peligro el patrimonio de
la misma.
 Analizar la información contable y evaluar los resultados económicos de la importación.
 Evaluar, cumplir y hacer cumplirlas obligaciones de la empresa.
 Evaluar el comportamiento del personal a su cargo, recomendar ascensos, incrementos
salariales como sanciones disciplinarias.
 Controlar y aprobar planillas de sueldos y salarios.
 Supervisar y controlar métodos utilizados para la contratación del personal.
 Firmar comprobantes de ingresos y egresos.
 Efectuar controles periódicos sobre las cuentas por cobrar y obligaciones por pagar,
sugiriendo las medidas más aconsejables y convenientes para el cobro y pago de las
mismas.
 Autorizar y aprobar la emisión de formularios contables y registros necesarios.
 Tener conocimiento de todas las disposiciones impositivas relacionadas con la empresa.

6. APH 3-6
COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SERVICIOS Y REPRESENTACIONES LTDA Periodo: 2014
CARGO: GERENTE NACIONAL DE ÁREA
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 Controlar y fiscalizar la correcta aplicación de los aspectos relacionados con la ejecución del
proceso de compras de materiales y suministros.
 Proponer políticas de mejoramiento y control interno de los procedimientos contables que
permitan contar con información exacta y oportuna.
 Planificar y coordinar el trabajo del personal a su cargo.
REQUISITOS PARA EL CARGO:
Título Profesional
 Licenciado en Contaduría Pública o Administrador de Empresas
Experiencia
 Tres años como mínimo en cargos similares.
Aptitudes Personales:
 Capacidad de análisis económico y financiero
 Responsabilidad en el manejo y control de recursos humanos y económico-financieros.
 Disponibilidad de tiempo.
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7. APH 3-7
COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SERVICIOS Y REPRESENTACIONES LTDA Periodo: 2014
CARGO: SECRETARIA
Depende de: Administrador General
Supervisa a: Ninguna
FUNCIONES:
 Prestar apoyo efectivo a las labores del Gerente General brindándole toda la información que
es requerida y la cooperación técnica necesaria.
 Despachar en forma oportuna y eficiente la correspondiente emitida por la empresa.
 Recibir, clasificar, registrar y distribuir la correspondencia y todo tipo de documentación que
ingresa a la empresa.
 Atenderlasllamadastelefónicasysuministrarinformaciónvariadadesecretaria.
 Mantener actualizada el directorio el directorio de los clientes de la empresa.
 Implementar sistemas de archivo eficiente y seguro.
 Llevar un registro cronológico y ordenado de los circulares emitidas por el Gerente General y
toda la correspondencia, prestar apoyo a toda la organización.
 Encargado del movimiento de caja chica.
REQUISITOS PARA EL CARGO:
Título Profesional
 Secretaria Ejecutiva con conocimientos de paquetes computacionales.
Experiencia
 Dos años desempeñados funciones similares.
Aptitudes Personales:
 Conocimientos sólidos de relaciones públicas.
 Honestidad y responsabilidad.
 Dinamismo e iniciativa propia.
 Conocimiento del idioma inglés (imprescindible).

8. APH 3-8
COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SERVICIOS Y REPRESENTACIONES LTDA Periodo: 2014
CARGO: CONTADOR GENERAL
Depende de: Gerentes Nacionales de área
Supervisa a: Auxiliar Contable
FUNCIONES BASICAS:
 Elaborar Estados Financieros de acuerdo a las normas de contabilidad establecidas.
 Implementar y controlar el movimiento contable de la empresa de acuerdo a normas,
procedimientos y técnicas generalmente aceptados.
 Mantener actualizados los registros contables y proporcionar periódicamente al gerente
general los estados financieros y otros documentos sobre las operaciones, transacciones
económicas efectuadas.
FUNCIONES ESPECÍFICAS:
Realizar los trámites pertinentes con las entidades relacionadas con las empresas como ser:
compañía de seguros, honorable alcaldía municipal y otras entidades.
Llevar la contabilidad adecuada de todas y cada una de las transacciones realizadas por la
empresa, con exactitud y fidelidad de acuerdo a Principios de contabilidad generalmente Aceptados.
 Elaborarlos estados financieros de acuerdo a los requerimiento de la empresa.
 Confeccionar y actualizar el plan y manual de cuentas a objeto de adecuarlo a las
necesidades cambiantes de la empresa.
 Analizar los documentos contables y financieros de la empresa.
 Informar de acuerdo al requerimiento del gerente general en lo concerniente a aspectos
financieros y contables.
 Instruir la liquidación de compromisos incurridos por la empresa, imputando contablemente
el gasto con el respaldo legal respetivo.
 Controlar y aprobar la imputación contable de los comprobantes elaborados.
 Supervisar correcta apropiación, control y manejo de los activos fijos de la empresa.
 Supervisar las labores efectuadas por los auxiliares contables en lo respecta al correcto
registro contable de sucursal.
 Responsabilidad sobre la contabilidad de la empresa mediante el sistema computarizado.
 Fiscalizar las cobranzas de las de los clientes de créditos otorgados, juntamente de jefe de ventas.
 Realizar las liquidaciones para el pago de las obligaciones tributarias.
 Cumplir y hacer cumplir las normas de contabilidad generalmente aceptados.
 Salvaguardar los activos de la empresa ante posibles riesgos.

9. APH 3-9
COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SERVICIOS Y REPRESENTACIONES LTDA Periodo: 2014
 Elaborar planillas de sueldos de todos los trabajadores de cada sucursal.
 jefe de ventas.
 Realizar las liquidaciones para el pago de las obligaciones tributarias.
 Cumplir y hacer cumplir las normas de contabilidad generalmente aceptados.
 Salvaguardar los activos de la empresa ante posibles riesgos.
 Elaborar planillas de sueldos de todos los trabajadores de cada sucursal.

10. APH 3-10
COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SERVICIOS Y REPRESENTACIONES LTDA Periodo: 2014
CARGO: CONTADOR GENERAL
REQUISITOS PARA EL CARGO:
Título profesional:
 Licenciado en contador público o contador general.
Experiencia:
 Minino dos años en el rubro
Aptitudes Personales:
 Orden Creatividad
 Aptitud especial para manejar los registros de la empresa
 Experiencia en procedimientos contables y tributación aduanera
 Manejo de paquetes contables.

11. APH 3-11
COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SERVICIOS Y REPRESENTACIONES LTDA Periodo: 2014
CARGO: AUXILIAR CONTABLE
Depende de: Contador General
Supervisa a: Ninguno
FUNCIONES BASICAS:
 Coadyuvar en el proceso contable realizando los correspondientes registros en los libros
establecidos para tal efecto.
FUNCIONES ESPECÍFICAS:
 Coordinar todas las acciones a realizar con el inmediato superior.
 Dar cumplimiento a las órdenes superiores y a las políticas y objetivos contables, mediante su
aplicación.
 Registrar las operaciones del día en el sistema, respaldado con la documentación respectiva.
 Centralizar la información contable mediante sistemas de Internet.
 Registrar las ventas y compras del día en el sistema de libro de compras y ventas
proporcionados por el Servicio de Impuestos Nacionales.
 Inventariar los activos fijos de la empresa en forma periódica.
 Coadyuvar en la elaboración de las planillas de sueldos y salarios de todos los trabajadores.
 Operar la computadora (trascripción de planillas, listas y recibos de créditos, informes,
emisión de guías y otros.)
 Otros inherentes al cargo.
REQUISITOS PARA EL CARGO:
Título Profesional
 Poseer titulo en Auxiliar de Contabilidad
Experiencia
 Mínimo dos años encargos similares
Aptitudes Personales:
 Conocimiento amplio sobre manejo contable.
 Conocimiento en el manejo de paquetes contables.

12. APH 3-12
COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SERVICIOS Y REPRESENTACIONES LTDA Periodo: 2014
CARGO: MENSAJERO
Depende de: Contador General
Supervisa a: Ninguno
FUNCIONES BASICAS:
 Responsabilizarse por la entrega y recepción oportuna de la documentación de la empresa.
 Apoyar en las labores administrativas y de comercialización en coordinación con los
diferentes cargos en las tareas que le sean asignados.
 Cooperar en las labores de archivo y resguardo de documentación.
 Efectuar los pagos de luz, agua, teléfono y realizar compras menores.
 Realizar otras tareas que le sean asignadas dentro de la empresa
REQUISITOS PARA EL CARGO:
Título Profesional
 Ser Bachiller en Humanidades
Experiencia
 Mínimo dos años en cargos similares.
Aptitudes Personales:
 Capacidad de relacionamiento
 Dinamismo
 Cortesía y buenos modales.

13. APH 3-13
COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SERVICIOS Y REPRESENTACIONES LTDA Periodo: 2014
CARGO: PORTERO
Depende de: Jefes de Área
Supervisa a: Ninguno
FUNCIONES ESPECÍFICAS:
 Mantener las oficinas de la empresa permanentemente limpias y ordenadas.
 Controlar la existencia de los suministros de limpieza necesarios para mantener limpia y
aseada la empresa.
 Velar la seguridad de la empresa.(“Las Siete Rosas” SRL)
REQUISITOS PARA EL CARGO
Título Profesional
 Bachiller en Humanidades y Libreta de Servicio Militar obligatorio.
Experiencia
 Mínimo un año en el rubro.
Aptitudes Personales:
 Buena presencia
 Capacidad de orden
 Imaginación, dinámico y facilidad de palabra
 Excelente capacidad de relacionamiento.

14. APH 3-14
COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SERVICIOS Y REPRESENTACIONES LTDA Periodo: 2014
CARGO: ALMACENERO
Depende de: Jefe de Comercialización
Supervisa a: Ningún funcionario
FUNCIONES ESPECÍFICAS:
 Establecer los principios que deben regir el ingreso de mercaderías vía importaciones y las
salidas por la venta o exhibición en las salas de venta de la empresa.
 Controlar las existencias en almacenes.
 Esta encargado de velar por la seguridad y resguardo de las mercaderías existentes en
almacenes.
 Es responsable de controlar mediante Kardex y verificar ocularmente de todo ingreso y
salida de mercaderías de almacenes.
 Verificar que los ingresos como las salidas de mercaderías estén correctamente autorizados
y documentados.
 Es responsable directo de cualquier falta existente en almacenes.
 Control de fondos y envíos.
 Organización del trabajo del personal bajo su dependencia.
 Colaboración en la distribución y relaciones con distribuidores.
REQUISITOS PARA EL CARGO:
Título Profesional
Ser bachiller en Humanidades y Libretas de Servicio Militar obligatorio.
Experiencia
Mínimo un año en el rubro
Aptitudes personales:
 Buena presencia
 Capacidad de orden
 Imaginación, dinámico y facilidad de palabras
 Excelente capacidad de relacionarse

15. APH 3-15
COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SERVICIOS Y REPRESENTACIONES LTDA Periodo: 2014
CARGO: ASESOR LEGAL
FUNCIONES
 Coordinar con las distintas gerencias las acciones a tomar relacionadas con materias que
poseen legislación especial.
 Asesorar sobre las soluciones legales a los problemas y demás asuntos que se presenten
en la gestión diaria, en materia financiera, fiscal, administrativa y laboral.
 Asesorar sobre los procedimientos licitatorios y de contratación, en concordancia con la
normativa vigente y demás fuentes legales y doctrinarias.
 Asesorar sobre la interpretación de textos legales y contractuales y la elaboración de
normativas internas.
 Evaluar las consultas que no le sean formuladas en materia jurídica.
 Mantener relación con la Gerencia general y con el resto de las dependencias de la
empresa.
 Emitir opiniones y dictámenes de naturaleza jurídica, requeridos por los funcionarios de la
empresa.
 Representar y asumir la defensa legal de la institución, en los casos en que para ello hay ha
sido debidamente autorizado e investido de los poderes especiales que requieran.