Este documento presenta conceptos clave de la planificación estratégica de empresas como misión, visión, objetivos, estrategias, políticas, procedimientos y presupuestos. Explica que la misión define la razón de ser de la empresa, la visión describe su futuro deseado, y los objetivos son metas específicas. Las estrategias son formas de alcanzar los objetivos, y las políticas, procedimientos y presupuestos guían la implementación.

1. INSTITUCIÓN
UNIVERSITARIA
Asignatura: Gestión y
Estrategia Financiera de
Proyectos de Inversión
M Lucia Pedraza
2012

2. Misión
Intensiones que mantiene la empresa, actividades
propuestas para el logro de la misión.
Justificación de su existencia, despliegue de valores
económicos, morales y ecológicos. -- Filosofía de la
empresa
- Prioridades
- Direccionamiento
- Identificación de mercados
- Calidad, tecnología, territorialidad, pertinencia,
imagen, etc.

3. Continuación Misión
1. ¿Quiénes son los clientes?.
2. ¿Cuáles son los productos / servicios claves?
3. ¿Cuál es el mercado objetivo?
4. ¿Cuál es la tecnología básica?
5. ¿Qué interés existe por el talento humano?
6. ¿Qué imagen corporativa se desea proyectar?

4. Ejemplos
 AMVA MISIÓN: Liderar el desarrollo sostenible del
Valle de Aburrá mediante la articulación de la
sociedad metropolitana y su entorno.

5.  CGA: La Contraloría General de Antioquia,
comprometida con el mejoramiento continuo,
ejerce el control fiscal y ambiental con integridad,
eficiencia y transparencia, a todas las personas
naturales o jurídicas que manejen o administren
bienes del Departamento de Antioquia y sus
municipios.

6.  LANDERS S.A.
Ofrecer soluciones con marcas reconocidas, destinadas a
satisfacer el estilo de vida de los hogares, con una propuesta
de innovación, calidad, seguridad y servicio.
Aplicar sistemas de gestión que garanticen el mejoramiento y la
seguridad de nuestros procesos, con respeto por los
trabajadores, la comunidad, la naturaleza y el orden legal.
Brindar propuestas de valor para nuestros clientes, proveedores,
trabajadores y accionistas. Operar como una organización
dinámica, con el mínimo de burocracia.

7. BANCOLOMBIA
Somos el mejor aliado de los clientes en la satisfacción de sus
necesidades financieras. Proveemos una amplia gama de
productos y servicios con innovación, eficiencia y amabilidad,
y generamos valor a nuestros clientes, colaboradores,
accionistas y a la comunidad.

8. Visión
Conjunto de ideas generales, abstractas, proveen
marco de referencia de lo que una empresa quiere y
espera en el futuro.
Formulación a cargo de los líderes de la organización
y debe ser conocida por toda la empresa.
(diariamente_impulso del compromiso, camino,
meta, direccionamiento)

9. Elementos de una visión
Formulada por líderes de la organización
Dimensión en el tiempo
Integradora
Amplia y detallada
Positiva y alentadora
Realista – posible
Consistente
Difusión interna y externa

10. Administre su Web Visión 2012: Líder en el mercado
Nacional y Andino en soluciones integrales de la
publicación y administración de información con sentido,
armonía y calidad.
Área Metropolitana del Valle de Aburrá: LA VISIÓN 2015
Armonía en el desarrollo del territorio, mejora en la calidad
de vida de los habitantes y consolidación de la cultura
metropolitana

11. Sistemas Información y Geografía S.A.:
Visión 2020: Posicionamiento nacional e
internacional en Sistemas de información
geográfica y modelación de bases de
datos.
Contraloría General de Antioquia: Ser
pionera en la aplicación de un control
fiscal y ambiental efectivo, para contribuir
a mejorar la Gestión Administrativa y la
transparencia de los Sujetos de Control.

12. IDEA: En el 2019 el IDEA será reconocido como
Instituto de Fomento y desarrollo líder en la
financiación, cofinanciación y/o administración de
proyectos que contribuyan al mejoramiento de la
calidad de vida de la comunidad en el 30% de los
Municipios de Colombia.
 Postobón: ser una compañía competitiva,
reconocida por su dinamismo en desarrollar y ofrecer
bebidas que superen las expectativas de los
consumidores y clientes en los distintos mercados del
continente suramericano.

13.  Landers S.A. En el 2012 ser la empresa líder en
productos que faciliten la vida en el hogar.
* Marión: comercializador integral a nivel nacional de
elementos para la oficina y afines a las líneas que
conforman su portafolio, se diferenciará, en el año
2.010, por su organización, la competencia de su
equipo humano y el liderazgo en el cumplimiento de
la promesa de servicio en asesoría,
acompañamiento, disponibilidad, oportunidad y
precio justo para garantizar que todo está previsto.

14. Objetivos
Son los fines hacia los cuales se dirigen las
actividades de la empresa.
Representan el punto final de la planeación
Hacia donde se encaminan las funciones
administrativas
Constituyen un plan básico de la Admon
Logro Organizacional.

15. Un departamento puede tener sus propios objetivos,
siendo diferentes a los que constituyen el plan básico
de la empresa, pero no por ello dejan de contribuir al
alcance de los de la organización.
Los objetivos o metas son planes y requieren de un
proceso de planeación al igual que el resto de los
planes.

16.  Incrementar la rentabilidad de los activos
 Incrementar volumen de ventas
 Adquirir Activos
 Mejorar la productividad
 Mejorar la Calidad de los productos
 Disminuir costos
 Entre otros….

17. Estrategias
Hacen relación a como lograr los objetivos.
Combinación de diferentes alternativas para
solucionar problemas a través del control.
Modificación o eliminación de factores de riesgo
negativos y potencialización de los positivos.

18. Estrategias
La coordinación de estrategias requiere de varias
instancias de la empresa y se debe definir quien será
el responsable de ejecutarlas.
Facilitan
la elaboración de programas y proyectos y
programación de actividades.

19. Implementación de Estrategias
Expansión geográfica
Diversificación
Adquisición de competidores
Obtención de control de proveedores o
distribuidores
Penetración en el mercado

20. Implementación de Estrategias
Reducción
Desposeimiento
Liquidación
Asociación
Combinación de algunas de ellas

21. Ejemplo que plantea Koontz:
Un productor extranjero de automóviles opta por la
estrategia de ofrecer en el mercado
norteamericano altamente competido, un carro
con precios bajos y tamaño pequeño, fácil de
manejar en áreas congestionadas y fácil de
parquear, con el fin de satisfacer la demanda de
los consumidores que no han sido servidos en estos
aspectos por empresarios nativos. En este ejemplo
se encuentran todos los elementos del concepto
militar así:
a. Competidores
b. Un mercado no muy grande para satisfacer a
todos los productores competidores
c. Un vacío que brindó oportunidades al comienzo.

22. POLITICAS
Son enunciados generales contienen: normas, reglas,
pautas, métodos y procedimiento.
Guían, canalizan el pensamiento o la acción en la
Toma de decisiones, proyectado al logro de las
metas (objetivos) trazados por la empresa.
-Fijar limites y restricciones a las acciones
administrativas-

23. Se debe tener en cuenta que:
a. Cuando se elaboren las políticas debe tenerse
en cuenta la opinión de quienes a aplicarlos.
b. Las políticas deben declararse por escrito.
c. Debe ser difundidos y revisadas periódicamente,
la interpretación de estas debe ser uniforme en
toda la organización.

24. Continuación políticas
d. Existen políticas sobre producción, finanzas,
relaciones publicas, etc.
e. Existen políticas relacionas con planeación,
control, organización, favorecen, la coordinación y
el trabajo en equipo, las consultas sobre asuntos
fundamentales y la elaboración de criterios e
iniciativa pero dentro de unos limites.

25. EERS Empresa Eléctrica:
• Realizar todo trabajo con excelencia.
• Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en
sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de
la empresa es el servicio a la comunidad.
• Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de
todo requerimiento interno o externo, es
responsabilidad de cada una de las áreas.
• Atender al cliente es responsabilidad de todos los
integrantes de la empresa, para lo cual deberán
conocer los procedimientos a fin de orientarlos.
• Todos los integrantes de la empresa deben mantener
un comportamiento ético.
• Desterrar toda forma de paternalismo y favoritismo,
cumpliendo la reglamentación vigente.
• Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter
polifuncional; ningún trabajador podrá negarse a
cumplir una actividad para la que esté debidamente
capacitado.

26. • Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los
recursos humanos mediante acciones sistemáticas de
formación.
• Todas las actividades son susceptibles de delegación, tanto
en la acción como en su responsabilidad implícita.
• Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los
procesos de la organización.
• Mantener una sesión mensual documentada de trabajo de
cada unidad, a fin de coordinar y evaluar planes y
programas, definir prioridades y plantear soluciones.
• Presentar los presupuestos y planes operativos hasta el 15 de
septiembre; los informes de actividades hasta el 28 de
febrero de cada año.
• Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la
comunidad en todo trabajo.
• Mantener en la empresa un sistema de información sobre los
trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones,
proyectos y planes operativos.
• Difundir permanentemente la gestión de la empresa en forma
interna y externa.

27. PROCEDIMIENTOS
Guías de acción
Detallar
la forma exacta en que ciertas actividades
deben cumplirse.
Planes operacionales y se representan a través de
flujogramas.

28. REGLAS
Forma más simple de un plan - comportamiento
solicitado a las personas.
Confusión / regla con políticas o procedimientos.
Regla= Se toma o no una acción determinada y
especifica con respecto a determinada situación,
representa una guía de la acción, pero no define la
secuencia en el tiempo para que se de un
procedimiento.
La regla puede ser o no parte de un procedimiento.
Reglas Vs políticas = guian el pensamiento en la toma
de decisiones.

29.  Horarios de trabajo
 Sanciones impuestas a empleados
 Tasas de interés fijadas por mora en pagos, etc.

30. PRESUPUESTOS
Expresión de los resultados esperados en términos
numéricos.
Valoración de los recursos que se asignan para
garantizar logros.
Términos financieros:
hora-hombre
Unidades producidas
Horas-máquinas

31. Recordemos…
• Identificar la misión, los objetivos y las estrategia
actuales de la organización.
• Lineamientos generales (líneas de negocio)
• Identificar loas oportunidades y los retos.
• Analizar los recursos de la organización
• Identificar las fortalezas y limitaciones
• Formular estrategias.

34. Metodología DOFA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
FORTALEZAS POTENCIALIDADES RETOS
(FO) (FA)
DEBILIDADES DESAFIOS LIMITACIONES
(DO) (DA)