1. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! NOTA DE PRENSA
Cultura
EL AYUNTAMIENTO DEL VALLE DE MENA EXIGE
QUE LA EMPRESA ALSA MEJORE EL SERVICIO QUE
PRESTA A LOS VECINOS DEL MUNICIPIO
!!!G
obierno Municipal !J
avier Mardones Gómez-
M!arañón portavoz Tf.- 645 732 068 !j
aviermardones@valledemena.es
El Ayuntamiento ha trasladado a ALSA las numerosas quejas que
vecinos y vecinas del valle de Mena han manifestado respecto a
las deficiencias en el servicio de la línea de transporte de viajeros
Bilbao-Burgos, de la que esta empresa es concesionaria !!
El Ayuntamiento va a trasladar a la Junta de Castilla y León y al Ministerio de Fo-mento
del Gobierno de España los perjuicios que la empresa ALSA ocasiona a los
vecinos del Valle de Mena, con la intención de que tomen las medidas oportunas e
insten a esta empresa a que corrija este mal servicio. !L
as quejas de los vecinos no son nuevas y se suceden, sobre todo, durante los
meses de verano, cuando los municipios que cubre esta línea ven aumentada su
población. En el año 2011 se dio traslado a Alsa de una resolución de la Junta de
Gobierno Local de este Ayuntamiento que, con fecha de 3 de noviembre, adoptó el
acuerdo de hacer suya la reclamación de varios vecinos y solicitando una entrevis-ta
con un responsable de su empresa para dar traslado del problema existente. El
requerimiento municipal no obtuvo respuesta por parte de ALSA. !L
a situación desde entonces no se ha corregida y se ha convertido en un mal cró-nico
en este servicio que se acentúa, de forma clara, en los meses de julio y agos-to
sin que se hayan tomado medidas para evitarlo y lo que es peor, sin que conste
interés alguno por solucionar este problema del que la empresa ALSA es única
responsable. !
En el Ayuntamiento se han recogido este año muchas quejas de viajeros que no
han podido ejercer su derecho al uso del transporte público al negárseles el acce-so
por ir completo el bus, y no tener previstos vehículos complementarios para
atender a la demanda de plazas. Algunas de estas personas utilizan este servicio
de autobús para acudir a consultas médicas en Zalla o Bilbao y han tenido que re-currir
a taxis para no perder las citas. !
Otra situación recurrente con esta línea que explota ALSA se produce cuando hay
un número determinado de plazas disponibles y el número de pasajeros que espe-ran
es mayor, momento en el que se genera mucha tensión entre los viajeros que
quieren acceder al autobús. En otros casos, el autobús ni siquiera para en los pue-blos
ante la estupefacción de los usuarios. A esto hay que añadir, la actitud despó-tica
de algunos conductores que se niegan a entrar en determinados municipios,
por ejemplo, en el trayecto Villasana-Balmaseda, cuando el chófer ha llegado a
indicar en alguna ocasión que: “no me voy a meter por Balmaseda para una sola
persona”. !
Estas desagradables situaciones se ven agravadas ante la imposibilidad de recla-mar
por teléfono o Internet ya que, paradójicamente, se les requiere un número de
billete que evidentemente no tienen, porque ALSA les ha negado su venta. !!!
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!Valle de Mena !
29 de agosto de 2014