El documento presenta resúmenes biográficos de seis importantes figuras relacionadas con la calidad: Genichi Taguchi, fundador de la ingeniería de calidad; Kaoru Ishikawa, teórico japonés de la administración y el control de calidad; Joseph Juran, consultor pionero en calidad; Edward Deming, padre de la calidad moderna; y Martin Luther King, líder de los derechos civiles en Estados Unidos. Cada biografía presenta brevemente su educación, trabajo e ideas principales.

1. N O M B R E A L U M N O ( A ) : P R O M O N T O R R E Y E S
C A R O L I N A
N O M B R E M A E S T R O ( A ) : Ó S C A R P U L I D O
T E M A : B I B L I O G R A F Í A S
M A T E R I A : T A L L E R D E L I D E R A Z G O
G R U P O : 2 B
I N G E N I E R Í A I N D U S T R I A L
Instituto Tecnológico de Tijuana

2. Genichi Taguchi
El Dr. Genichi Taguchi nació en Japón el 1 de enero de 1924. Se
graduó como ingeniero mecánico en la Universidad de Kiryu. En
1962 obtuvo el doctorado en Ciencias (estadística y matemática)
en la Universidad de Kyushu. Trabajó en Electrical Comunication
Laboratory después de la segunda guerra mundial, implementó
en esa empresa un método de mejoramiento en los sistemas de
comunicación.
El Dr. Taguchi trabajó para la compañía Nippon Telegraph and Telephone. Si bien sus ideas
son controvertidas, muchas compañías las han utilizado para sacar ventaja en la
planificación de experimentos y para reducir las variaciones en el proceso y el producto.
Es conocido como el creador de una metodología denominada Ingeniería de Calidad. Las
técnicas que emplea son cuantitativas. Tiene publicados más de veinte libros de carácter
técnico y científico.

3. Kaoru Ishikawa
(Japón, 1915 – 1989) Teórico de la administración de empresas
japonés, experto en el control de calidad. Educado en una familia
con extensa tradición industrial, Ishikawa se licenció en Químicas
por la Universidad de Tokio en 1939. De 1939 a 1947 trabajó en la
industria y en el ejército. Ejerció también la docencia en el área de
ingeniería de la misma universidad.
Ishikawa explicó el interés y el éxito de los japoneses en la calidad basándose en la filosofía
del kanji (escritura de letras chinas), puesto que la dificultad de su aprendizaje favorece los
hábitos de trabajo preciso. La base filosófica de sus ideas es de tipo roussoniano; el
hombre es bueno por naturaleza, y se implica positivamente con aquello que le afecta. Es
por ello que Ishikawa critica el modelo productivo de occidente, en el que el trabajador
recibe un trato irrespetuoso con su dignidad humana.

4. Joseph Juran
Joseph M. Juran nació el 24 de diciembre de 1904 en la ciudad de
Braila, Rumania, y se radicó en Estados Unidos en 1912.
Graduado en ingeniería y leyes, ascendió hasta ocupar los puestos
de gerente de calidad en la Western Electric Company, fue
funcionario del gobierno, y profesor de ingeniería en la Universidad
de Nueva York antes de iniciarse en la carrera de consultor en
1950.
Juran es considerado como uno de los gestores de la revolución de la calidad en Japón,
donde desde 1954 dictó conferencias y asesoró a empresas. No obstante, Juran cree que
los principales responsables de la revolución de la calidad en Japón han sido los propios
gerentes de operaciones y los especialistas japoneses. En 1979, fundó el Instituto Juran,
donde se dictan seminarios de capacitación y se publican trabajos sobre la materia.

5. Edward Deming
Willian Edwards Deming nació en Sioux City el 14 de Octubre
de 1900. Estudió ingeniería en la Universidad de Wyoming,
posteriormente ingreso a la Universidad de Colorado donde
obtuvo su maestría en física y matemáticas, en 1928 el
Doctorado en Física en la universidad de Yale. En 1947 el
General MacArthur invita al Dr. Deming a ayudar en el primer
censo post- guerra en Japón.
Ampliamente solicitado luego que Deming compartió sus ahora famosos "14 puntos" y "7
pecados mortales" con algunas de las corporaciones más grandes de América. Sus
estándares de calidad se convirtieron en sitios comunes en los libros de administración, y
el premio Deming, otorgado por primera vez en Japón pero ahora reconocido
internacionalmente, es ahora buscado por algunas de las corporaciones más grandes del
mundo.

6. Martin Luther King
(Atlanta, 1929 - Memphis, EE UU, 1968) Pastor baptista
estadounidense, defensor de los derechos civiles. Hijo de un
ministro baptista, Martin Luther King estudió teología en la
Universidad de Boston. Desde joven tomó conciencia de la
situación de segregación social y racial que vivían los negros
de su país, y en especial los de los estados sureños.
La fama de Martin Luther King se extendió rápidamente por todo el país y enseguida
asumió la dirección del movimiento pacifista estadounidense, primero a través de la
Southern Cristian Leadership Conference y más tarde del Congress of Racial Equality.
Asimismo, como miembro de la Asociación para el Progreso de la Gente de Color, abrió
otro frente para lograr mejoras en sus condiciones de vida.