Las organizaciones turísticas deben integrarse en los canales de comunicación que usan sus clientes, como WhatsApp, para ofrecer valor añadido y facilitar la comunicación e información. WhatsApp permite una comunicación directa y cercana con los clientes para resolver dudas sobre precios, instalaciones y reservas. Algunas ideas son usarlo como canal de atención durante la estancia o enviar videos e imágenes personalizadas para vender servicios complementarios.
En este documento busca que el posible inversor conozca nuestro proyecto de empresa y asimile las necesidades futuras de comunicación inalambricas a través de un terminal móvil. Proponemos crear una plataforma horizontal de comunicaciones, basado en el modelo de redes 2.0, sobre el que se introducen servicios verticales, personalizados para cada cliente.
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En la actualidad, las posibilidades de establecer contactos se han ampliado gracias al establecimiento de diálogos online que están permitiendo, entre otras cuestiones, el intercambio de opiniones directas con las propias marcas, empresas y otros usuarios con los que se tiene en común el interés por estas.
Testosterone - Salute maschile e testosterone : IVAN MEMMOLODr.Ivan Memmolo
Il Testosterone è l'ormone maschile per eccellenza, il testosterone provvede a tutta una serie di vitali ed importanti processi biologici nel corpo umano e permette lo sviluppo dei caratteri secondari e primari dell uomo.
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Whatsapp es una aplicación con 800 millones de usuarios por lo tanto debe ser tenida en cuenta como herramienta de marketing. Trucos, herramientas y ejemplos de como utilizar Whatsapp en tu plan de marketing.
Buenas prácticas en el marketing de empresas de transporte urbano.
Explicación de las nuevas tendencias para promocionar el fomento del uso del transporte urbano y captar viajeros.
Quienes somos y servicios ofrecidos por Luhu People&Tech, una agencia de marketing innovador y desarrollo de nuevas tecnologías. Mas información en http://www.luhu.es
Aprenda a utilzar Whatsapp en su negocio: contacto con clientes y proveedores, atención personalizada, legislación.
El futuro del marketing es móvil, los clientes buscan un trato cada vez más personalizado y directo, un servicio que le ayudará a generar ventas y a conseguir nuevos clientes.
Lanalden potencia la gestión del canal WhatsApp Business entre sus ClientesAsier Peña Zarraga
Uno de los objetivos de Lanalden es ofrecer a sus clientes nuevas formas de relación con los usuarios finales, y en este camino, tiene especial interés en desarrollar todas las capacidades de la API de WhatsApp Business. Para gestionar las interacciones, este canal requiere un entorno con funcionalidades similares a la de una ACD de canales digitales. Y es aquí donde la compañía S1Gateway ha prestado su ayuda a Lanalden, quien, desde el pasado mes de mayo, atiende a través de dicho canal a los Clientes de Virgin Telco.
Artículo La gestión del marketing mix en el entorno omnicanalFernando Rivero
Artículo La gestión del marketing mix en el entorno omnicanal para la revista Marketing+Ventas - Número 294 - Mayo/Junio 2014 por Fernando Rivero, CEO de Ditrendia – Digital Marketing Trends (www.ditrendia.es) y Consejero de la Asociación de Marketing de España (www.asociacionmkt.es)
2. La organizaciones empresariales y aún más, las del
sector turístico por su alto grado de competitividad,
deben facilitar e integrarse de forma natural en los
canales de comunicación que están siendo utilizando
por sus clientes, no solo con el objetivo de
incrementar sus ventas, sino también para aportar
valor adicional que los convierta en sus aliados.
3. Tanto las redes sociales generalistas (Facebook, Twitter…)
o verticales, como el servicio de mensajería de WhatsApp,
producen fuertes lazos de unión entre ambas partes.
Lo que debemos tener claro desde un principio, es que
WhatsApp no fue concebido como herramienta para que las
empresas puedan desarrollar sus negocios y obtener algún
tipo de beneficio económico.
4. 5 Ideas para utilizar WhatsApp en tu empresa turística.
Canal de atención e información durante su estancia
La más fácil de implantar y la más lógica. Si WhatsApp es un
servicio de mensajería, utilízalo ese sentido para facilitar la
comunicación con tus clientes, ofreciéndoles una vía para que
resuelvan sus dudas sobre nuestros servicios:
-precios
-instalaciones
-reservas
-entorno
-ect
5. Ventajas:
Nos ofrece una comunicación directa y cercana para conectar con
nuestros clientes.
El servicio de mensajería sigue creciendo y ofreciendo más servicios.
Tiene un gran número de usuarios activos.
Comunicación durante la estancia. Una forma interesante de utilizar
whatsapp podría ser intentar la venta cruzada de nuestros servicios
complementarios al alojamiento, durante su estancia en nuestro hotel.
Imágenes y videos personalizados con el cliente. Whatsapp te permite
comunicarte no solo con texto y con emoticonos, sino también con
imágenes y videos. Podemos ser originales y enviar un video
personalizado a nuestros clientes tanto para venta como para
saludarles.