El documento habla sobre la Web 2.0 y las aplicaciones colaborativas en línea. Explica que la Web 2.0 se centra más en los usuarios que en los sitios web tradicionales y que las herramientas colaborativas son útiles para trabajar en equipo a distancia o en diferentes horarios, compartir información frecuentemente y dejar un registro de los avances realizados. Algunas de estas herramientas incluyen calendarios compartidos, correo electrónico, mensajería instantánea y blogs.