El documento trata sobre el comportamiento organizacional y las competencias necesarias para la efectividad individual y gerencial en las organizaciones. Se discuten temas como la motivación, el manejo del estrés, los equipos de trabajo, el liderazgo efectivo, la toma de decisiones éticas y el manejo del cambio.

1. UNIVERSIDAD SANTA MARIA LA ANTIGUA VICE RECTORÍA DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO Tecnología de la Información y TransformaciónOrganizacional Profesor: Justiniano Montenegro ComportamientoOrganizacional Carla Armijo Jose Fuentes Analia Yuen 21 de Septiembre de 2011

2. ComportamientoOrganizacional Esunaherramienta indispensable hoy en día en lasempresasyaque el mismoesparabeneficio de las personas y se aplica de un modo general a lasdiferentesconductas. Con esto se buscaeficiencia en lasactividades de la empresa. De estamanera la empresapuedamantenerse en un mercadoqueestáconstantementecambiando.

3. Competenciasbásicasparala efectividad individual y gerencial Manejo propio Manejo del cambio Manejo de comunicación Manejo de equipos Manejo de diversidad Efectividad individual y gerencial Manejo transcultural Manejo de la ética

4. Competencias en la Banca en escala de 1 a 10

5. Competencias BAC

6. CompetenciasEmpresa Familiar

7. Competenciasde unaEmpresaConstructora.

8. Las diferenciasindividuales

10. Estereotipo de la persona

12. Esfuerzo

13. Dificultaad de la tarea

16. Seguro de vida

17. Beneficios con diferentes establecimientos. (hoteles, conciertos patrocinados, gimnasios, restaurantes)

18. Flexibilidad de horario por compromisos como la educación.

19. Programas de capacitación interna.

20. Balanced scored card

21. Evaluaciones de desempeño.

22. Remuneraciones dependen del individuo. (bono de fin de año).

23. Premios de votación interna. (Vales)

26. Metas

27. Tamaño

29. Cohesión

34. Barreras CulturalesComienzo Significado Significado Codificación Decodificación Transmisores Canales Receptores Retroalimentación

35. FACTORES CLAVE EN EL DISENO ORGANIZACIONAL SIimple C FACTORES TECNOLOGICOS A B C Amplia A B C Estrategia de Diferenciación Estrategia de Liderazgo de Costos Compleja A B Meta Estratégica FACTORES ESTRATEGICOS Estrategia de Enfoque Estrecha Exclusividad Bajo Costo Fuente de Ventaja Proveedores Distribuidores FACTORES AMBIENTALES Organización Competidores Consumidores

37. Desarrollar y hacer cumplir un claro código de ética.

38. Establecer y hacer cumplir un procedimiento de denuncias o de preocupaciones éticas.

39. Incluir a gerentes y empleados en la identificación de problemas éticos.

40. El proceso de evaluación del desempeño debe incluir la toma de decisiones éticas.

42. DISPOSICION DEL EMPLEADO PARA EL CAMBIO Percepción del Riesgo Personal Derivado del Cambio Bajo Alto Alto Disposición de Moderada a indeterminada al cambio Alta Disposición al Cambio Nivel de Insatisfacción con la situación actual Disposición de Moderada a indeterminada al cambio Baja Disposición al Cambio Bajo