Este documento presenta un programa de especialización en relaciones comunitarias y responsabilidad social de una universidad. El programa busca formar profesionales capaces de gestionar buenas relaciones entre empresas y comunidades mediante estrategias de comunicación y negociación. El programa consta de ocho módulos y al completarlo se obtiene una certificación en relaciones comunitarias y responsabilidad social.

1. Programa de Especialización en
Relaciones Comunitarias y
Responsabilidad Social

2. Logros que nos llenan de orgullo
1.a
universidad en Latinoamérica en acreditar
su diseño de Sistema de Garantía Interna de
Calidad por ANECA de España, reconocimiento
internacional que garantiza la educación del más
alto nivel en todas nuestras carreras.
1.ª universidad en Latinoamérica en certificar
su formación virtual por la Asociación Española
de Normalización y Certificación (AENOR),
entidad líder en certificación de sistemas de
gestión, productos y servicios.
4.ª universidad privada del país en el indicador
de Investigación de acuerdo con el Scimago
Institutions Ranking 2021, que incluye a prestigiosas
instituciones gubernamentales y de educación
superior relacionadas con la investigación.
1.ª y única universidad en el Perú que ha
obtenido cinco estrellas en la categoría
“Aprendizaje en línea” del prestigioso QS Stars
Rating, uno de los sistemas de certificación
internacional más importantes del mundo.

3. Para toda organización es fundamental gestionar buenas
relaciones con su entorno y sus grupos de interés, desde el
enfoque de la responsabilidad social; pues le permitirá prevenir
situaciones de crisis, así como diseñar estrategias de intervención
para la resolución de conflictos que pongan en riesgo el negocio y
la sostenibilidad de la empresa.
El egresado de nuestro Programa de Especialización en Gestión
de Relaciones Comunitarias y Responsabilidad Social podrá
desempeñarse como un líder y gestor de responsabilidad social,
que oriente y coordine las buenas relaciones entre las empresas
y la comunidad bajo la perspectiva del valor compartido, y de
acuerdo a los lineamientos de la normativa nacional e internacional
y los estándares vigentes de gestión ambiental y social.
Crea impacto positivo y trasciende

4. Profesionales de diversas disciplinas y gestores de relaciones
comunitarias con experiencia en el campo.
Profesionales interesados en conocer y laborar en la gestión
de relaciones comunitarias.
Funcionarios públicos, con o sin experiencia, que deseen
especializarse en la gestión de las relaciones comunitarias.
Académicos interesados en capacitarse en el ámbito de
gestión de relaciones comunitarias.
Dirigido a
Analizar, planear y gestionar las relaciones comunitarias
mediante el uso de habilidades blandas y adecuadas
estrategias de comunicación y negociación con los diversos
grupos de interés.
Competencias a lograr
Liderazgo en educación a distancia
Somos la primera y única universidad en
el Perú que ha obtenido cinco estrellas
en la categoría “Aprendizaje en línea” del
prestigioso QS Stars Rating, uno de los sistemas
de certificación internacional de centros de
estudios superiores más importantes del mundo.

5. Escuela de Posgrado
de la Universidad Continental
Desde el 2000 estamos enfocados en la gestión pública y privada, con la
visión de integrar la teoría a la práctica. Somos una Escuela consolidada
como el primer centro de formación de profesionales altamente
especializados en gestión pública en el Perú y trabajamos para ofrecer
capacitación especializada al sector privado.
Si deseas saber más sobre nosotros o solicitar información sobre algún
programa de tu interés, ¡visita nuestro sitio web!

6. ¿Qué nos hace tu mejor opción?
Excelencia docente
Plana docente multidisciplinaria, con destacada trayectoria en gestión de relaciones comunitarias en el
Perú.
Método de casos
Metodología a través de casos reales, que permitirá la aplicación de lo aprendido en un trabajo final a
realizarse en una empresa real.
Plan de estudios moderno
Que permitirá el diseño de propuestas innovadoras y sostenibles respecto a la gestión de la RSC y
relaciones comunitarias.
Ecosistema digital para el aprendizaje
Vivirás una experiencia con recursos y herramientas tecnológicas de vanguardia, utilizadas en las mejores
universidades del mundo.

7. Conoce nuestro plan de estudios
Módulo I: Gestión de las relaciones comunitarias
desde el enfoque de la responsabilidad social
• Importancia de las relaciones comunitarias como herramienta de
gestión para la sostenibilidad empresarial.
• Concepto de las relaciones comunitarias y todas sus variables.
Módulo III: Gestión de grupos de interés y
comunicación
• Importancia del adecuado mapeo de grupos de interés.
• El valor de la comunicación como un conjunto de herramientas
que permiten las buenas relaciones entre la empresa y sus
grupos de interés.
Módulo II: Ética, gobierno corporativo y valor
compartido
• El valor de la ética, la buena gobernanza corporativa y la
búsqueda del valor compartido en la gestión empresarial.
• Gestión de las relaciones comunitarias.
Módulo IV: Manejo de conflictos, gestión de crisis y
negociación
• Gestión de conflictos.
• Prevención de crisis.
• La buena negociación.
• Técnicas clave para afrontar situaciones difíciles que pueden
poner en riesgo el negocio y la sostenibilidad de la empresa.
El programa se divide en ocho módulos:

8. Conoce nuestro plan de estudios
Módulo V: Normativas internacionales, leyes y
reglamentos para las buenas relaciones comunitarias
• Normativas internacionales, leyes y reglamentos, como marco
para la realización de acciones de relaciones comunitarias.
Módulo VII: Alianzas multisectoriales para las buenas
relaciones comunitarias
• Importancia de la gestión de las alianzas con diversos
organismos privados, públicos y del tercer sector.
• Gestión de proyectos conjuntos.
Módulo VI: Medio ambiente y relaciones
comunitarias
• La conservación del medio ambiente y su impacto en las buenas
relaciones con las comunidades del entorno.
Módulo VIII: Investigación y plan de relaciones
comunitarias para la sostenibilidad empresarial
• Realización de un plan de relaciones comunitarias para las
empresas, socialmente responsable con el entorno.
• Metodología para investigar a la comunidad y conocer sus
expectativas y necesidades.
El programa se divide en ocho módulos:

9. Luego de aprobar todos los módulos del programa se te
otorgará el certificado de Especialista en Relaciones
Comunitarias y Responsabilidad Social, a nombre de la
Escuela de Posgrado de la Universidad Continental.
Duración: 128 horas lectivas.
Modalidad: clases a distancia en tiempo real.
¿Qué certificación obtendrás?
Más información

10. Excelencia docente
Gino Márquez Álvarez
Director académico de la EAP de Ciencias de la Comunicación en
la Universidad Continental. Ha sido gerente general de la empresa
consultora Mining & Media Consulting y jefe de Proyectos de
la empresa consultora Thormus. Magíster en Periodismo y
Comunicación Multimedia por la USMP. Diplomado en Relaciones
Comunitarias por la UNMSM. Licenciado en Comunicación Social.
Aldo César Carlos Pizarro
Consultor senior de responsabilidad social y comunicaciones
corporativas. Más de 15 años de trayectoria en reconocidas
empresas como Obrainsa, Hayduk Corporación y TASA. Gestor
de proyectos de desarrollo sostenible y de RSE en organizaciones
públicas y privadas, y ONGs. Egresado de la Maestría en Gerencia
Social de la PUCP. Diplomado en Comunicación Corporativa por la
URP. Licenciado en Ciencias de la Comunicación.
Eduardo Lanao Cleonares
Director ejecutivo y fundador de CrossPartners Corporation.
Experiencia en temas corporativos, mineros y ambientales. Ha
sido director general del Instituto de Altos Estudios Mineros,
Ambientales y Sociales (IDEMAS). Fue consultor para el análisis de
la Ley General de Minería. Maestría en Desarrollo Emprendedor e
Innovación por la Universidad de Salamanca, España. Abogado.
Jorge Luis Ferrer Uribe
Consultor ambiental en Deustua Ingenieros Consultores, en
el centro Bartolomé de las Casas y en la Asociación Quechua-
Aymara para Comunidades Sustentables (ANDES). Fue director
científico del Instituto de Investigaciones en Sistemas Socio
Ecológicos (IDSES). Doctor en Ciencias en Ecología Aplicada por
la Universidad de São Paulo, Brasil. Licenciado en Biología.

11. Excelencia docente
Giovanna Peñaflor Guerra
Directora gerente de IMASEN. Consultora política internacional,
miembro de la Asociación Latinoamericana de Consultores
Políticos y del Centro Interamericano de Gerencia Política.
Expresidenta de la Asociación Peruana de Empresas de
Investigación de Mercados. Magíster en Administración de
Empresas por INCAE Business School de Costa Rica y la
Universidad Adolfo Ibáñez de Chile. Comunicadora social.
* La programación de docentes por asignatura se encuentra sujeta a variación según su disponibilidad, asegurando el nivel equivalente del especialista.

12. ¿Deseas profundizar tus
conocimientos sobre este tema?
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Ponemos a tu disposición, de forma gratuita, nuestro
repositorio de webinars realizados:
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13. Blog de la Escuela de Posgrado
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