Business English 2, Elementary, key expressions from lesson 1 to 12

1. Business English 2
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DAVID GRANT, JOHN HUGHES & REBECCA TURNER
reminder of Key Expressions
I
KEY EXPRESSIONS (expresiones clave)
saying hello and introducing yourself (cómo saludar y presentarse)
Hello! My name is…
Pleased to meet you.encantado
How do you do?
Nice to meet you.encantado
introducing someone (cómo presentar a alguien)
This is (Charles).este es (Charles)
Do you know (Pamela)?.¿conoce(s) a (Pamela)?
saying hello to someone you know (cómo saludar a un conocido)
It´s good to see you again.me alegro de verte / (verle) otra vez
How are you?.¿cómo está (s)/ (usted)?
saying goodbye (cómo decir adiós)
Nice meeting you.qué bueno haberte / (haberle) visto
Have a good journey!.
See you soon!
Goodbye!.¡adiós!
Bye!.¡adiós!

2. reminder of Key Expressions
II
KEY EXPRESSIONS (expresiones clave)
requesting (cómo pedir)
Can I book…?.¿puedo reservar ….?
Can I order…?.¿puedo hacer un pedido de …?
asking for information (cómo pedir información)
Can you give me…?
Can you tell me…?
Can you confirm me …?.¿puede(s) confirmar …?
responding (cómo responder)
Yes, of course.
Sure.claro
Yes, we do.sí, por supuesto
I´m sorry, but we don´t …
asking for repetition and spelling (cómo pedir que repitan algo o
deletreen algo)
Can you repeat that?.
Can you say that again?.¿puede decir eso de nuevo?
Can you speak more slowly?.
Can you spell that?.¿puede deletrear eso?

3. Business English 2
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reminder of Key Expressions
III
KEY EXPRESSIONS (expresiones clave)
asking to speak to someone (cómo hablar a alguien)
Could I speak to…?
I´d like to speak to…
Is Mr Blake there?.¿está el sr. Blake?
leaving a message (cómo dejar un mensaje)
Could I leave a message?.¿podría dejar un mensaje?
My number is… (968 339 334 445).
Can she call me back?.¿puede ella devolverme la llamada?
take a message (cómo tomar un mensaje)
I´m sorry, but she isn´t available.lo siento, pero no está disponible
Can I take a message?.
Can I have a contact number?.
I´ll give him your message.le daré a él su mensaje
checking details (cómo comprobar detalles)
So, that´s (345 556 456).
Is that right?.¿es eso correcto?
correcting details (cómo corregir detalles)
No, it´s N as in New York.no, es N como en New York

4. reminder of Key Expressions
IV
KEY EXPRESSIONS (expresiones clave)
asking for help (cómo pedir ayuda)
Can you help me?
Can you give me a hand?.¿puede echarme una mano?
How do I (download this)?.¿cómo (descargo esto)?
I´m trying to …
I don´t know how to (send an email).no sé cómo enviar un correo
responding to a request for help (cómo responder a una petición)
Yes, of course.sí, por supuesto
Sure.seguro
offering help (cómo ofrecer ayuda)
Can I help?.¿puedo ayudarle?
Do you want a hand?.¿le echo una mano?
responding to offers (cómo responder a ofrecimientos de ayuda)
Yes, please.sí, por favor
That would be good.

5. Business English 2
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reminder of Key Expressions
V
KEY EXPRESSIONS (expresiones clave)
Explaining the problem (cómo explicar un problema)
I´ve got a problem with...tengo un problema con …
There are some problems with...
We can´t ... no podemos
We did X ..., but Y didn´t work...
Solving the problem (resolver un problema)
You need to (pay a tax)... necesita(pagar una tasa)
We can.
Promising action (cómo prometer hacer algo)
I´ll speak to ... hablaré con …
Let you know as soon as I can.se lo haré saber tan pronto como pueda
Responding and thanking (cómo responder y dar las gracias)
Don´t worry.no se preocupe
That would be great.eso estaría genial
Thanks a lot for your help.muchas gracias por su ayuda
No problem.no hay problema

6. reminder of Key Expressions
VI
KEY EXPRESSIONS (expresiones clave)
Starting a conversation (cómo iniciar una conversación)
Can I join you?.¿puedo unirme (al grupo) (a la conversación)?
I hear you work for (Samsung).he oído que trabaja para (Samsung)
Is this your first time...?
What do you think of...?.¿qué piensa sobre ...?
Offering (cómo ofrecer ayuda)
Can I help you?.¿puedo ayudarle?
Can I get you something?
Would you like another...?
Please, take a seat.por favor, tome asiento
Responding (cómo responder)
Yes, please.sí, por favor
Yes, of course
Yes, that´s right.sí, eso es correcto
No, thanks.no, gracias
I´m fine.estoy bien
Finishing a conversation (cómo terminar una conversación)
Please, excuse me.por favor, discúlpeme
Nice talking to you.
See you later.hasta luego

7. Business English 2
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VII
KEY EXPRESSIONS (expresiones clave)
Arriving at reception / security (cómo presentarse en recepción / seguridad)
Good morning. I have an appointment with...¡buenos días! Tengo una cita con…
Can you sign in here, please?.¿puede firmar aquí, por favor?
This is your visitor´s pass
Take a seat. Ms Landline will be right down
Meeting your visitor / host (cómo recibir a un visitante / huésped)
Nice to meet you.encantado de conocerle
Did you find us OK?.¿ha encontrado bien el sitio? (¿nos ha localizado fácilmente?)
Would you like a coffee?
Showing your visitor round (cómo mostrar al huésped las instalaciones)
Let me show you round.permítame que le enseñe el lugar
This is... And that is...
Let me introduce you to...
He´s in charge of ...él está a cargo de …

8. Business English 2
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VIII
KEY EXPRESSIONS (expresiones clave)
Asking to meet (cómo solicitar una reunión)
Can we arrange a meeting?.¿podemos acordar una reunión?
We need to meet about...
I´d like to meet...me gustaría que nos viésemos …
Asking about times (cómo preguntar la hora de reunión)
Is ... OK?
Is (Wednesday) good for you?.¿le va a usted bien (el miércoles)?
What time are you free?.¿a qué hora está usted libre?
Are you free on ... at ...?
Can we meet on ... at ...?
Are you busy ....?.¿está usted ocupado …?
Saying when you are free (cómo decir cuándo está disponible)
... Is good / fine for me
I´m free on ... at ...estoy disponible el (martes) a las (10:00 am)
Saying you aren´t free (cómo decir que no está usted libre)
Sorry, I´m busy then
I can´t meet....no puedo reunirme …

9. Business English 2
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reminder of Key Expressions
IX
KEY EXPRESSIONS (expresiones clave)
Asking about differences (cómo preguntar sobre diferencias)
What´s the difference?.¿cuál es la diferencia?
How do they compare?
Are they better?.¿son esos mejores?
Talking about similarities (cómo hablar sobre similitudes)
X does ..., but Y also ...
There´s no difference.no hay diferencia
... Is similar (to...)
Talking about differences (cómo hablar sobre diferencias)
They´re (cheap)er / more ...son más económicos que ... / más ...
The advantage of ... / is ...
The disadvantage is ....la desventaja es ...
Choosing (cómo elegir)
Let´s choose... elijamos …
This one´s better.esta es mejor
I prefer....prefiero …
...

10. Business English 2
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X
KEY EXPRESSIONS (expresiones clave)
Asking for an opinion (cómo pedir una opinión)
What do you think?.¿qué le parece?
What´s your opinion?
Do you think...?.¿cree usted …?
Giving an opinion (cómo expresar una opinión)
In my opinion ...
I think ... / I think we should ...yo creo … / creo que deberíamos …
I don´t think ...yo no pienso …
Agreeing (cómo mostrar acuerdo)
Yes, I agree.sí, estoy de acuerdo
That´s true.eso es cierto
Disagreeing (cómo mostrar desacuerdo)
I disagree
I don´t agree.no estoy de acuerdo
I´m not so sure.no estoy tan seguro

11. Business English 2
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XI
KEY EXPRESSIONS (expresiones clave)
Booking a room (cómo reservar una habitación)
I´d like a room for 2 nights
Do you have any vacancies?.¿disponen de habitaciones libres?
Does that include breakfast?
Can I book a room?.¿puedo reservar una habitación?
Checking in (cómo registrarse)
I have a reservation.tengo una reserva
Can I see your credit card, please?
Your room is...su habitación es…
What time is breakfast served?
Do I need to book a table for dinner?.¿es necesario reservera una mesa para cenar?
Asking about services (cómo preguntar sobre servicios)
Can I have a wake-up call?.¿hacen “llamadas despertador”?
Can you order me a taxi?.¿puede pedir un taxi para mí?
Do the rooms have Internet access?
Do you have room service?.¿disponen de servicio de habitaciones?
Is there a gym? / swimming pool / meeting room?

12. Business English 2
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XII
KEY EXPRESSIONS (expresiones clave)
Stating the current situation (cómo hablar de la situación actual)
At the moment, the schedule ...en este momento, el plan …
The situation is that ...
We´ve already ...
Saying what needs to be done (cómo decir qué debe hacerse)
The aim is to....el objetivo es …
We plan to...
Asking about dates and times (cómo preguntar fechas y horas)
What´s the deadline?.¿cuál es la fecha límite?
What date...?
How much time do we need for ...?
Proposing a plan (cómo proponer un plan)
What if ...?
Let´s (do this)!.¡hagamos esto!
Why don´t we...?.¿por qué no …?
Summarizing / confirming the plan (cómo resumir / confirmar un plan)
Is everyone happy with that date?
I´m going to ...voy a …
We´re going to ...
So, to summarize ...así que, para resumir / aclarar