Este documento presenta las principales herramientas que la Web 2.0 puede ofrecer a las bibliotecas universitarias. Explica conceptos como biblioteca 2.0 y Web 2.0, y describe varias herramientas como blogs, wikis, redes sociales y cómo pueden usarse para mejorar los servicios bibliotecarios y fomentar una mayor participación de los usuarios. Finalmente, incluye ejemplos de bibliotecas que han adoptado con éxito estas tecnologías y actitudes de la Web 2.0.