Este documento presenta los nuevos canales de comunicación con los usuarios como la Biblioteca 2.0 y las herramientas de la Web 2.0. Explora conceptos como blogs, wikis, redes sociales y microblogging y cómo las bibliotecas pueden usar estas herramientas para interactuar con los usuarios de una manera más conversacional y participativa. Finalmente, enfatiza la importancia de escuchar a la comunidad de usuarios y aprovechar su conocimiento.

1. Nuevos canales de difusión de la información
Dídac Margaix-Arnal

2. Objetivo
Revisar el concepto de
Biblioteca 2.0 y los nuevos canales
de comunicación con los usuarios

3. Guión
Una película
Recordemos cosas de ayer
Concepto de Biblioteca 2.0
Herramientas útiles
Cómo se usan estas herramientas
Frases para reflexionar
Conclusiones
Despedida

4. UNA PELÍCULA 

7. Otro cambio importante
Códice Incunable Libro impreso

8. Recordemos
cosas de ayer

9. La Web como
plataforma
Remezclar la Web
WEB 2.0
Elementos de la Web 2.0
La web social

11. Redes sociales

12. Redes conectadas

13. El poder de los amigos
http://thisisindexed.com/2008/08/this-is-what-20-means/

14. Respetar a la comunidad

15. Pero qué es la
BIBLIOTECA 2.0 ?

16. Concepto de Biblioteca 2.0
[!]
Biblioteca 2.0 es la aplicación de
las tecnologías y las actitudes de la
Web 2.0 a las colecciones y los
servicios bibliotecarios

17. Biblioteca 1.0
PREGUNTA
RESPUESTA
USUARIOS
BIBLIOTECA

18. Biblioteca 2.0
USUARIOS
BIBLIOTECA

19. Dos modelos de biblioteca
USUARIOS
BIBLIOTECA Biblioteca 2.0
Biblioteca 1.0
USUARIOS
BIBLIOTECA

20. Qué herramientas
SON ÚTILES ?

21. Herramientas
 Blogs
 Wikis
 Mensajería instantánea
 Microblogging
 Marcadores sociales
 Referencias sociales
 LibraryThing
 Redes sociales

22. Blogs
WordPress.com
http://es.wordpress.com/

23. Blogs
 Sirve para:
 Publicar y conversar.
 Lo utilizaremos para:
 Noticias del centro o
de interés para los
usuarios.
 Como página web del
centro.

24. Wikis
MediaWiki
http://www.mediawiki.org

25. Wikis
 Sirve para:
 Publicar una página web
entre varias personas.
 Lo utilizaremos para:
 Guías temáticas.
 Manuales de usuario.
 Comunicación interna.

26. Mensajería instantánea
Meebo
http://www.meebo.com/

27. MeeboMe!
 Sirve para:
 Insertar chat en la
página web.
 Lo utilizaremos para:
 Referencia virtual.

28. Microblogging
Twitter
http://twitter.com/

29. Twitter
 Sirve para:
 Enviar mensajes cortos
y seguir a una lista de
contactos.
 Lo utilizaremos para:
 Comunicar/conocer
novedades.
 Conversar con los
usuarios.
 Contenidos reutilizables

30. Marcadores sociales
Delicious
http://delicious.com/

31. Delicious
 Sirve para:
 Guardar nuestros
marcadores favoritos.
 Lo utilizaremos para:
 Buscar información
 Publicitar webs
recomendadas
 Actualizar las listas de
recursos

32. Gestores de referencias sociales
CiteULike
http://citeulike.org/

33. CiteULike
 Sirve para:
 Crear bibliografías.
 Lo utilizaremos para:
 Conocer artículos
relevantes.
 Recomendar
bibliografía.
 Crear bibliografías
especializadas.

34. Sitios Sociales de Catalogación
LibraryThing
http://www.librarything.es/

35. LibraryThing
 Sirve para:
 Compartir lecturas.
 Lo utilizaremos para:
 Obtener información
sobre las obras.
 Ofrecer reseñas a los
lectores.
 Recomendaciones.
 Novedades

36. Sitios de Redes Sociales
http://www.facebook.com

37. Sitios de Redes sociales
 Sirve para:
 Estar en contacto entre
personas.
 Lo utilizaremos para:
 Relacionarse con los
usuarios.
 Transmitir cercanía.
 Visibilidad.

38. Facebook
Páginas de Facebook

39. Facebook
Aplicaciones para Facebook

40. Más ejemplos y herramientas
 “Informe APEI Sobre
Web Social”
http://eprints.rclis.org/15106/

41. Cómo se usan estas
HERRAMIENTAS
?

42. Un ejemplo

43. Un ejemplo
Dídac
Álvaro
Nico

44. Palabra clave

45. Biblioteca del Palacio de la Paz

46. ¿Y lo próximo?

47. Cuáles son las
ACTITUDES 2.0 ?

49. Comunicación
Conversación

50. (c) Alfonso F. Morote

51. Personas

52. Comunidad

53. Escuchar

54. Participar

55. Aportaciones breves

56. Aceptar el resultado

57. No tener miedo

58. 
Frases para
DEBATIR

59. “ La Biblioteca 2.0
busca aprovechar el
conocimiento
de nuestros
”
usuarios
Michael Casey

60. “
Los procesos
innovadores no
dependen tanto de
los recursos como
”
de la creatividad
Fernando Juárez

61. “ Si el usuario es el contenido,
la comunidad es la colección
”

62. CONCLUSIONES
!

63. Conclusiones

64. A modo de
DESPEDIDA 

68. Muchas gracias

69. Preguntas
Comentarios
dmargaix@yahoo.es

70. Licencia
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 Reconocimiento
 No comercial
 Sin obra derivada
 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/deed.es
 Para cualquier otro uso, contactar con el autor:
dmargaix yahoo.es