El documento habla sobre las herramientas sociales de la Web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales y marcadores sociales y cómo pueden aplicarse en los servicios de información de las bibliotecas. Explica brevemente qué son estas herramientas, incluyendo ejemplos populares como Facebook, MySpace y Wikipedia. También discute cómo las bibliotecas pueden usar estas herramientas para interactuar más con los usuarios y satisfacer mejor sus necesidades.

1. “ Aplicación de las herramientas sociales Web 2.0 para los servicios de información” Liz Pagán 9 de noviembre de 2007 Biblioteca EEA

2. Agenda Web 2.0 Herramientas sociales Aplicación Ejemplos

3. Evolución de la comunicación en los servicios de información carta teléfono fax email ?

4. Conectividad Comunicación Web 2.0 Comunidad Conversación

5. Definición Web 2.0: este término surgió en el 2004 y se considera una versión modificada del world wide web. Es una versión participativa e interactiva. Web 1 se considera “comercio” y web 2 se considera “persona”.

6. Integración Personas Información Tecnología

7. Web 2.0 Redes de Interacción social Marcadores sociales Comunidaden línea Sindicación Facebook MySpace Ryze LikedIn Blogs, Wikis IM,YouTube, Podcast Flickr, Vodcast Slideshare RSS Delicious Diigo

8. Tendencias Usuario Biblioteca

9. Tendencias Usuario Biblioteca

11. Explicación de conceptos Herramientas sociales: Programas que apoyan, extienden y agregan valor al comportamiento social del ser humano (mensajes, listas de correo, redes sociales entre otros). (Coates, 2006)

12. Weblog El Routledge Encyclopedia of Narrative Theory lo define como: “ is a frequently updated website consisting of dated entries arranged in reverse chronological order so the most recent post appears.

13. Weblogs Historia 1993 La primera página con características de blog fue National Center for Supercomputing Applications. 1999 Existían 23 weblogs. Surge Pitas.com y Blogger como programas gratuitos. 2007 millones de personas tienen blogs (Farkas, 2007) http://blogs.uprm.edu/blogofilia/

14. http://www.ojr.org/ojr/images/blog_software_comparison.cfm

15. Wikis Originado en 1995 por Ward Cunningham, Portland Pattern Repository (http://c2.com/cgi/wiki) Características: El usuario edita el contenido y puede crear nuevas páginas Enlaza las páginas y su contenido Fomenta la colaboración Es un trabajo en progreso (Farkas, 2007)

16. Wikis WIKI: Wiki como un documento técnico http://coex.gallery2.org/main_page Wiki como una página web site http://executiveplanet.com http:// library.usca.edu Wiki como una página de una organización http://www.libsuccess.org Wiki como conocimiento humano http://www.wikipedia.com Wiki de wikis http://wikiindex.org/Welcome

17. Wikis y Blogs Mejor para individuos que desean comenzar un diálogo Recomendado para personas que trabajan colaborativamente en una meta Organiza en orden cronológico inverso Organiza la información por página El contenido es autorizado por el administrador y los autores Todos son due ñ os del contenido Es de un autor y colabora un grupo limitado Participan todos los interesados Fomenta comunicación y contenido Fomenta comunicación y contenido Blogs Wikis

18. http://library.usca.edu

20. Facebook Se creó en 2004 Enfocado en conectar personas en línea Uso más frecuente entre estudiantes

21. MySpace Se creó en 2003 luego de Friendster. En 2006 contaba con 61 millones de registros Permite personalizar el “profile”. Permite usar HTML y CAA Puede anadir video y audio.

22. Rol de la biblioteca Buscar presencia en donde los usuarios están. Participar de actividades y desarrollar servicios innovadores para satisfacer las necesidades de los usuarios.

23. Algunos componentes Weblog Wikis Entradas de texto y archivos Fecha y Comentarios Calendario y archivo electrónico Categorías y lista de enlaces RSS, avisos y búsquedas 6. Hipervínculos, dinámico e innovador Entradas de texto Archivo y búsquedas Indices y categorías Enlaces Beta perpetuo Dinámico e innovador

24. Algunos componentes MySpace Facebook Fotos Lista de amigos “ The wall” Profile Búsqueda http://mashable.com/2007/06/10/facebook-hammers-myspace-on-almost-all-key-features/ Fotos Lista de amigos “ The wall” Profile Búsqueda

25. Marcadores sociales Sistemas que permiten añadir enlaces (como los favoritos de Internet Explorer o los “bookmarks” en Firefox) a un sitio público de tal forma que siempre estén disponibles en cualquier computadora con acceso a Internet.

26. Social Bookmarking Video

27. RSS “ Really Simple Syndication” Es un formato para sindicar (syndicating) el contenido en el web. Herramienta para facilitar la distribución de información de una forma centralizada.

28. ¿ Qué podemos hacer?

29. Aplicación de las herramientas Estudiar Dise ñ ar Implementar Ambiente Necesidades Literatura Herramientas que los usuarios utilizan o podrían utilizar Crear plataformas, contenido e integrar herramientas Ventajas Desventajas FODA Impacto Exito Evaluar Biblioteca EEA

30. Ejemplos ¿ Qu é recomiendan??? Wiki Facebook Vodcasting Podcast Blog Blog Biblioteca EEA: http://infoblogeea.blogspot.com/ Podcast: Infocast EEA http://web.mac.com/luis_mm17/INFOCAST_EEA/Podcast/Podcast.html

31. Evolución de la comunicación en los servicios de información carta teléfono fax email Web 2.0

32. Referencias Coates, T. (2006). An addendum to a definition of social software”. Recuperado el 5 de noviembre de 2007 desde http://www.plasticbag.org/archives/2005/01/an_addendum_to_a_definition_of_social_software.shtml Farkas, M. (2007). Social Software in Libraries: Building Collaboration, Communication, and Community Online. New Jersey: Information Today.

33. Casey, M., & Savastinuk, L. (2007). Library 2.0: A Guide to Participatory Library services. New Jersey: Information Today. Sauers, M. (2007). Blogging and RSS: A Librarian’s Guide. New Jersey: Information Today.