LLORENTE & CUENCA fue contratada por Xacobeo 2010 para implementar su Plan Estratégico de Comunicación con el objetivo de aumentar el turismo y los peregrinos a Galicia durante el Año Santo Xacobeo 2010 a través de una amplia campaña de comunicación, marketing y relaciones públicas. La campaña incluyó eventos, contenido en línea, cobertura de medios y la generación de comunidades en línea, logrando un aumento significativo del turismo a Galicia.
El documento describe el desarrollo del turismo en Cuba. Explica que el turismo creció significativamente a partir de los años 90, alcanzando 1.6 millones de visitantes en 2002. Detalla las principales entidades turísticas de Cuba como Cubanacán y Gran Caribe, así como las regiones turísticas priorizadas como La Habana, Varadero y los Jardines del Rey. Además, indica que Canadá, Alemania, Italia, España, Francia, Reino Unido y México son los principales mercados emisores de turistas a Cuba.
Marbella se ha transformado de un pueblo agrícola y pesquero a un importante destino turístico gracias a proyectos como Puerto Banús en los años 50. El turismo ha traído beneficios económicos pero también problemas ambientales y de identidad cultural. Marbella ahora se enfoca en convertirse en un "destino inteligente" a través de proyectos de innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad como wifi público y uso de iBeacons.
El documento presenta un marco teórico sobre el turismo en el centro histórico de San Luis Potosí. Brevemente describe la historia y atractivos de la ciudad, incluyendo plazas y edificios coloniales. Plantea la necesidad de promover más efectivamente estos atractivos para aumentar el turismo interno. Propone diseñar e implementar programas que promuevan los atractivos a nivel estatal, nacional e internacional.
El documento presenta un marco teórico sobre el turismo en el centro histórico de San Luis Potosí. Brevemente describe la historia y atractivos de la ciudad, incluyendo plazas y edificios coloniales. Plantea la necesidad de promover más efectivamente estos atractivos para aumentar el turismo interno. Propone diseñar e implementar programas que promuevan los atractivos a nivel estatal, nacional e internacional.
El documento presenta un plan estratégico de marketing para España. El plan incluye definir la misión, visión y valores de España, realizar un análisis DAFO, establecer objetivos y posicionamiento, y proponer acciones estratégicas a corto, medio y largo plazo. Las acciones propuestas incluyen campañas de marketing, promoción de la gastronomía y cultura españolas, y atracción de inversores extranjeros aprovechando las industrias líderes de España. El objetivo general es reposicionar la
333 hdc-2012 Intervención política y organizacional a nivel estudiantilBrest Fabian Dario
Créase en el ámbito del partido de San Isidro, la Campaña de Concientización "Democracia y Participacion Politica en la Escuela en el Municipio de San Isidro".
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
El documento describe el desarrollo del turismo en Cuba. Explica que el turismo creció significativamente a partir de los años 90, alcanzando 1.6 millones de visitantes en 2002. Detalla las principales entidades turísticas de Cuba como Cubanacán y Gran Caribe, así como las regiones turísticas priorizadas como La Habana, Varadero y los Jardines del Rey. Además, indica que Canadá, Alemania, Italia, España, Francia, Reino Unido y México son los principales mercados emisores de turistas a Cuba.
Marbella se ha transformado de un pueblo agrícola y pesquero a un importante destino turístico gracias a proyectos como Puerto Banús en los años 50. El turismo ha traído beneficios económicos pero también problemas ambientales y de identidad cultural. Marbella ahora se enfoca en convertirse en un "destino inteligente" a través de proyectos de innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad como wifi público y uso de iBeacons.
El documento presenta un marco teórico sobre el turismo en el centro histórico de San Luis Potosí. Brevemente describe la historia y atractivos de la ciudad, incluyendo plazas y edificios coloniales. Plantea la necesidad de promover más efectivamente estos atractivos para aumentar el turismo interno. Propone diseñar e implementar programas que promuevan los atractivos a nivel estatal, nacional e internacional.
El documento presenta un marco teórico sobre el turismo en el centro histórico de San Luis Potosí. Brevemente describe la historia y atractivos de la ciudad, incluyendo plazas y edificios coloniales. Plantea la necesidad de promover más efectivamente estos atractivos para aumentar el turismo interno. Propone diseñar e implementar programas que promuevan los atractivos a nivel estatal, nacional e internacional.
El documento presenta un plan estratégico de marketing para España. El plan incluye definir la misión, visión y valores de España, realizar un análisis DAFO, establecer objetivos y posicionamiento, y proponer acciones estratégicas a corto, medio y largo plazo. Las acciones propuestas incluyen campañas de marketing, promoción de la gastronomía y cultura españolas, y atracción de inversores extranjeros aprovechando las industrias líderes de España. El objetivo general es reposicionar la
333 hdc-2012 Intervención política y organizacional a nivel estudiantilBrest Fabian Dario
Créase en el ámbito del partido de San Isidro, la Campaña de Concientización "Democracia y Participacion Politica en la Escuela en el Municipio de San Isidro".
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
1. The document discusses issues and challenges in retakaful, including a lack of technical and shariah competence among practitioners, weaker financial strength compared to conventional reinsurance, and a need for common standards, research, and cooperation.
2. It notes that while conventional insurance has developed over 500 years, takaful is less than 50 years old, resulting in less experience and expertise among takaful operators. Both technical insurance skills and shariah knowledge are lacking.
3. Setting the optimal retakaful retention limits is challenging due to various factors like contribution income, loss experience, retakaful costs, rates and loadings, financial strength, and management philosophy. The document provides rules of thumb and
The V8 Hotel in Stuttgart, Germany is a car-themed hotel located in an auto museum. It has four single rooms, 19 double rooms, a tower suite, and 10 unique themed rooms designed for both car mechanics and enthusiasts. The hotel takes its design inspiration from the car world to create a haven for those who love automobiles.
This document outlines a workshop on using Drools, a lightweight rule engine, to enable microservices. The agenda includes an introduction to Drools, how rules are structured and executed, and how Drools can be used in a microservices architecture. A game scenario is presented to demonstrate a Drools-enabled microservices implementation. Attendees are instructed to fork and clone a Drools game engine code repository for the hands-on portion of the workshop.
This document provides an overview and introduction to Drools, a lightweight rule engine library. It outlines the agenda for a presentation on getting started with Drools, including what Drools is, how rule structures and execution work, integrating Drools into projects, and the roadmap for future Drools versions. The presentation is given by two Drools contributors and provides foundational information for developers new to Drools.
Team Guardian is developing countermeasures against commercial drones for the U.S. Army Asymmetric Warfare Group, with their initial focus being on prototyping an automatic threat detection and classification system to identify the type of drone and potential threats it poses at demonstrations. They have conducted customer discovery interviews with stakeholders from military installations and are refining their minimum viable product based on feedback to provide scalable and easy-to-use counter-drone capabilities.
Este documento resume la participación de PURAVERA S.L. en la feria internacional de turismo FITUR 2011 en Madrid. Se detalla los contactos establecidos con turoperadores y agencias de viajes nacionales e internacionales. También cubre las jornadas técnicas sobre innovación, marketing y redes sociales a las que asistieron. Además, se promocionó la región de La Vera como destino turístico en el stand de Extremadura y con otros medios de comunicación.
El diseño de la marca como base para la promoción turísticaRafael Olmo Quesada
Un resumen de la experiencia en promoción turística en la Diputación Provincial de Jaén realizado para una intervención en la Universidad de Jaén en 2009.
El Programa POCTEFEX tiene como objetivo desarrollar proyectos de cooperación transfronteriza entre España y Marruecos utilizando fondos de la UE. Uno de estos proyectos es CULTURMED, cuyo objetivo es promover el patrimonio mundial compartido para impulsar el desarrollo sostenible y el diálogo intercultural. A través de este proyecto, las provincias de Almería y Granada presentaron una candidatura conjunta con municipios marroquíes para declarar La Alpujarra como Patrimonio de la Humanidad.
Este documento resume las actividades de la publicación "Guía del Inmigrante" durante el año 2010. La guía es una publicación trimestral que busca promover la integración de inmigrantes en Elche, España. Durante el año, la guía experimentó un crecimiento en contenido, distribución y circulación. También lanzó una campaña llamada "Integrarnos es Labor de Todos" para promover la convivencia entre culturas. La guía recibió varios reconocimientos como parte de los Premios Starbucks por su labor a favor de la comunidad in
Memoria 2010 de la Revista Tateiju España Guia del InmigranteGabriel B. Venegas
Este documento resume las actividades de la organización Tateiju España Guía del Inmigrante durante el año 2010. La organización publica una revista trimestral para ayudar a la integración de inmigrantes y llevó a cabo varias campañas y proyectos educativos. También participó en eventos, ferias y marchas cívicas. Recibió reconocimientos como ganar un premio de la Fundación Starbucks y amplió su presencia en internet y redes sociales.
Marca España. Esther Maganto Imagen Corporativa IImagantohurtado
Este documento discute la necesidad de desarrollar un plan para fortalecer la marca país de España. Se revisa un informe de 2003 que recomendaba crear un organismo para dirigir los esfuerzos de la marca España y mejorar su percepción en el extranjero. Aunque España ha tenido algunos logros como el campeonato mundial de fútbol en 2010, los rankings aún no la colocan entre las primeras 10 marcas a nivel mundial. Se requiere un plan integral que promueva una imagen potente de España.
Retos estratégicos del turismo español para la legislatura 2012-2016Hosteltur
El Gobierno presidido por Mariano Rajoy está determinado a establecer una nueva hoja de ruta para hacer frente a los problemas estructurales del turismo español. Y lo hará mediante un Plan Integral de Turismo 2012-2016.
El documento presenta un plan de comunicación online para promover el Camino de Santiago. El plan tiene como objetivo principal recuperar y aumentar el número de peregrinos a través de acciones como potenciar la comunidad online de peregrinos y fomentar el boca a boca en redes sociales. El presupuesto anual es de 95.000€ y el plan tendrá una duración ilimitada con revisiones anuales. Se medirán los resultados a través de herramientas como Google Analytics.
2º circular VII jornadas de turismo 2015 uargprofeama
Las VII Jornadas de Turismo de la Universidad Nacional de la Patagonia Austral se llevarán a cabo los días 5 y 6 de noviembre de 2015 en Río Gallegos. El evento contará con la participación de especialistas, estudiantes y profesionales de turismo y comunicación. Los temas a tratar incluyen los medios de comunicación, periodismo turístico, nuevas tecnologías, marketing turístico y ética en la comunicación turística. Se aceptarán resúmenes de ponencias hasta el 30 de septiembre.
El documento resume la trayectoria profesional y académica de José A. Suárez como editor de revistas culturales locales, periodista y gestor de proyectos de turismo cultural. Detalla su experiencia laboral en medios de comunicación desde 1989 y su formación universitaria en Comunicación, concluida en 2012. También describe su proyecto en curso de una revista cultural local financiada privadamente y su proyecto turístico "Caminos del León".
Este documento describe el potencial de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para agregar valor al patrimonio cultural de España. Explica que las TIC representan aproximadamente el 6% de la economía española y soportan el 25% del crecimiento anual del PIB de la UE. También analiza el impacto de Internet y las redes sociales, con más de 25 millones de usuarios en España. El documento concluye que España tiene una oportunidad para desarrollar un nuevo modelo económico de alto valor alrededor de su rico
El proyecto tiene como objetivo principal potenciar y fomentar el desarrollo e imagen turística de Marchena a través de acciones de dinamización y una mayor participación ciudadana. Algunas líneas estratégicas incluyen mejorar la difusión del patrimonio histórico a través de nuevas tecnologías, trabajar con el ayuntamiento para mejorar eventos, y geolocalizar lugares emblemáticos. El proyecto se llevará a cabo en tres fases para actualizar medios digitales, participar en eventos
El documento describe las actividades y logros del Clúster Turístico de Santo Domingo (CTSD) en 2010-2011, incluyendo la creación de una dirección ejecutiva, la promoción de la visión y los valores del CTSD, y cuatro líneas de acción. El CTSD también trabajó en proyectos de desarrollo turístico como el Paseo del Conde, apoyó eventos culturales, y creó materiales y programas para promover el destino de Santo Domingo.
Doc 10. pp plan incentivacion taurismo 2010JoseAVivanco
El documento presenta un plan de incentivación del turismo en España a través del mundo del toro. El plan, llamado "Plan Taurismo 2010", propone crear un nuevo producto turístico vinculado al toro para estimular los sectores turístico y taurino. Será presentado en la feria FITUR 2010 con el objetivo de generar negocio y riqueza para ambos sectores en los próximos 10 años.
Este proyecto busca crear una guía física y digital de senderos para llegar a yacimientos paleontológicos y otros sitios históricos en la localidad de Fonelas, con el objetivo de promover el turismo local y aumentar los beneficios económicos del municipio. El proyecto involucra a varias entidades locales y busca elaborar mapas e itinerarios precisos, recopilar información relevante y publicar la guía en varios canales para darla a conocer.
1. The document discusses issues and challenges in retakaful, including a lack of technical and shariah competence among practitioners, weaker financial strength compared to conventional reinsurance, and a need for common standards, research, and cooperation.
2. It notes that while conventional insurance has developed over 500 years, takaful is less than 50 years old, resulting in less experience and expertise among takaful operators. Both technical insurance skills and shariah knowledge are lacking.
3. Setting the optimal retakaful retention limits is challenging due to various factors like contribution income, loss experience, retakaful costs, rates and loadings, financial strength, and management philosophy. The document provides rules of thumb and
The V8 Hotel in Stuttgart, Germany is a car-themed hotel located in an auto museum. It has four single rooms, 19 double rooms, a tower suite, and 10 unique themed rooms designed for both car mechanics and enthusiasts. The hotel takes its design inspiration from the car world to create a haven for those who love automobiles.
This document outlines a workshop on using Drools, a lightweight rule engine, to enable microservices. The agenda includes an introduction to Drools, how rules are structured and executed, and how Drools can be used in a microservices architecture. A game scenario is presented to demonstrate a Drools-enabled microservices implementation. Attendees are instructed to fork and clone a Drools game engine code repository for the hands-on portion of the workshop.
This document provides an overview and introduction to Drools, a lightweight rule engine library. It outlines the agenda for a presentation on getting started with Drools, including what Drools is, how rule structures and execution work, integrating Drools into projects, and the roadmap for future Drools versions. The presentation is given by two Drools contributors and provides foundational information for developers new to Drools.
Team Guardian is developing countermeasures against commercial drones for the U.S. Army Asymmetric Warfare Group, with their initial focus being on prototyping an automatic threat detection and classification system to identify the type of drone and potential threats it poses at demonstrations. They have conducted customer discovery interviews with stakeholders from military installations and are refining their minimum viable product based on feedback to provide scalable and easy-to-use counter-drone capabilities.
Este documento resume la participación de PURAVERA S.L. en la feria internacional de turismo FITUR 2011 en Madrid. Se detalla los contactos establecidos con turoperadores y agencias de viajes nacionales e internacionales. También cubre las jornadas técnicas sobre innovación, marketing y redes sociales a las que asistieron. Además, se promocionó la región de La Vera como destino turístico en el stand de Extremadura y con otros medios de comunicación.
El diseño de la marca como base para la promoción turísticaRafael Olmo Quesada
Un resumen de la experiencia en promoción turística en la Diputación Provincial de Jaén realizado para una intervención en la Universidad de Jaén en 2009.
El Programa POCTEFEX tiene como objetivo desarrollar proyectos de cooperación transfronteriza entre España y Marruecos utilizando fondos de la UE. Uno de estos proyectos es CULTURMED, cuyo objetivo es promover el patrimonio mundial compartido para impulsar el desarrollo sostenible y el diálogo intercultural. A través de este proyecto, las provincias de Almería y Granada presentaron una candidatura conjunta con municipios marroquíes para declarar La Alpujarra como Patrimonio de la Humanidad.
Este documento resume las actividades de la publicación "Guía del Inmigrante" durante el año 2010. La guía es una publicación trimestral que busca promover la integración de inmigrantes en Elche, España. Durante el año, la guía experimentó un crecimiento en contenido, distribución y circulación. También lanzó una campaña llamada "Integrarnos es Labor de Todos" para promover la convivencia entre culturas. La guía recibió varios reconocimientos como parte de los Premios Starbucks por su labor a favor de la comunidad in
Memoria 2010 de la Revista Tateiju España Guia del InmigranteGabriel B. Venegas
Este documento resume las actividades de la organización Tateiju España Guía del Inmigrante durante el año 2010. La organización publica una revista trimestral para ayudar a la integración de inmigrantes y llevó a cabo varias campañas y proyectos educativos. También participó en eventos, ferias y marchas cívicas. Recibió reconocimientos como ganar un premio de la Fundación Starbucks y amplió su presencia en internet y redes sociales.
Marca España. Esther Maganto Imagen Corporativa IImagantohurtado
Este documento discute la necesidad de desarrollar un plan para fortalecer la marca país de España. Se revisa un informe de 2003 que recomendaba crear un organismo para dirigir los esfuerzos de la marca España y mejorar su percepción en el extranjero. Aunque España ha tenido algunos logros como el campeonato mundial de fútbol en 2010, los rankings aún no la colocan entre las primeras 10 marcas a nivel mundial. Se requiere un plan integral que promueva una imagen potente de España.
Retos estratégicos del turismo español para la legislatura 2012-2016Hosteltur
El Gobierno presidido por Mariano Rajoy está determinado a establecer una nueva hoja de ruta para hacer frente a los problemas estructurales del turismo español. Y lo hará mediante un Plan Integral de Turismo 2012-2016.
El documento presenta un plan de comunicación online para promover el Camino de Santiago. El plan tiene como objetivo principal recuperar y aumentar el número de peregrinos a través de acciones como potenciar la comunidad online de peregrinos y fomentar el boca a boca en redes sociales. El presupuesto anual es de 95.000€ y el plan tendrá una duración ilimitada con revisiones anuales. Se medirán los resultados a través de herramientas como Google Analytics.
2º circular VII jornadas de turismo 2015 uargprofeama
Las VII Jornadas de Turismo de la Universidad Nacional de la Patagonia Austral se llevarán a cabo los días 5 y 6 de noviembre de 2015 en Río Gallegos. El evento contará con la participación de especialistas, estudiantes y profesionales de turismo y comunicación. Los temas a tratar incluyen los medios de comunicación, periodismo turístico, nuevas tecnologías, marketing turístico y ética en la comunicación turística. Se aceptarán resúmenes de ponencias hasta el 30 de septiembre.
El documento resume la trayectoria profesional y académica de José A. Suárez como editor de revistas culturales locales, periodista y gestor de proyectos de turismo cultural. Detalla su experiencia laboral en medios de comunicación desde 1989 y su formación universitaria en Comunicación, concluida en 2012. También describe su proyecto en curso de una revista cultural local financiada privadamente y su proyecto turístico "Caminos del León".
Este documento describe el potencial de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para agregar valor al patrimonio cultural de España. Explica que las TIC representan aproximadamente el 6% de la economía española y soportan el 25% del crecimiento anual del PIB de la UE. También analiza el impacto de Internet y las redes sociales, con más de 25 millones de usuarios en España. El documento concluye que España tiene una oportunidad para desarrollar un nuevo modelo económico de alto valor alrededor de su rico
El proyecto tiene como objetivo principal potenciar y fomentar el desarrollo e imagen turística de Marchena a través de acciones de dinamización y una mayor participación ciudadana. Algunas líneas estratégicas incluyen mejorar la difusión del patrimonio histórico a través de nuevas tecnologías, trabajar con el ayuntamiento para mejorar eventos, y geolocalizar lugares emblemáticos. El proyecto se llevará a cabo en tres fases para actualizar medios digitales, participar en eventos
El documento describe las actividades y logros del Clúster Turístico de Santo Domingo (CTSD) en 2010-2011, incluyendo la creación de una dirección ejecutiva, la promoción de la visión y los valores del CTSD, y cuatro líneas de acción. El CTSD también trabajó en proyectos de desarrollo turístico como el Paseo del Conde, apoyó eventos culturales, y creó materiales y programas para promover el destino de Santo Domingo.
Doc 10. pp plan incentivacion taurismo 2010JoseAVivanco
El documento presenta un plan de incentivación del turismo en España a través del mundo del toro. El plan, llamado "Plan Taurismo 2010", propone crear un nuevo producto turístico vinculado al toro para estimular los sectores turístico y taurino. Será presentado en la feria FITUR 2010 con el objetivo de generar negocio y riqueza para ambos sectores en los próximos 10 años.
Este proyecto busca crear una guía física y digital de senderos para llegar a yacimientos paleontológicos y otros sitios históricos en la localidad de Fonelas, con el objetivo de promover el turismo local y aumentar los beneficios económicos del municipio. El proyecto involucra a varias entidades locales y busca elaborar mapas e itinerarios precisos, recopilar información relevante y publicar la guía en varios canales para darla a conocer.
Este documento presenta un plan estratégico y de comunicación para la organización GaliCulture, cuyo objetivo es fomentar el turismo y las actividades culturales en Galicia. GaliCulture busca posicionarse como referente en este sector mediante la organización de eventos como teatro, conciertos, exposiciones y conferencias. Su público objetivo son los gallegos y turistas entre 20 y 45 años, a quienes pretende involucrar para que elijan y participen en las actividades. La estrategia incluye campañas de marketing tradicionales y no
Plan de Trabajo 2017 - DE LA ACCIÓN LOCAL A LA SOSTENIBILIDAD: Nuestra visión es contribuir al desarrollo sostenible asumiendo la responsabilidad en la conservación de nuestro planeta y el bienestar de las generaciones presentes y de las venideras.
Partimos de la idea de que el empresario de turismo debe conocer que cualquier proyecto empresarial que no haya elaborado previamente un plan de mercado, puede tornarse sumamente riesgoso y hablando de turismo; equivaldría a lanzarse a un destino el cual no conoce y que por lo tanto no considera las diferentes variables que puedan existir; por ende; queremos recalcar en este proyecto; la importancia de las técnicas de mercadeo a la estrategia general.
“México a la Carta” se crea en un período en que cada vez es más notorio el cambio de la economía mundial a causa de la revolución enmarcada dentro del proceso de globalización; esta era la cual podemos llamar como “de la inteligencia”; se caracteriza por una economía digital la cual no conlleva un flujo de información físico.
Ruiz Massieu destaca resultados de proyectos en Turismo entre Mexico y España...Pablo Carrillo
uiz Massieu destaca resultados de proyectos en Turismo entre Mexico y España, y anuncia implementación de Programas de Destinos Turísticos y un Modelo de Paradores Hispano.
El documento presenta el Programa Uso Seguro, Responsable y Productivo de las TIC desarrollado por Chicos.net y Save The Children durante 5 años. El programa incluye un concurso de videos para adolescentes sobre el uso responsable de la tecnología, una comunidad en línea, y un proyecto en escuelas secundarias de 7 países latinoamericanos para promover el debate del tema. El objetivo es que los adolescentes desarrollen una actitud más responsable en el uso de la tecnología y aprovechen su potencial de manera creativa.
El documento presenta la estrategia digital implementada para ampliar el alcance del programa Tecnología Sí, que promueve el uso responsable de la tecnología entre adolescentes latinoamericanos. La estrategia incluyó el relanzamiento del sitio web regional con enfoque en generar comunidad, una estrategia de redes sociales centralizada, una campaña de Google Grants y el desarrollo de una base de datos segmentada. La ejecución se llevó a cabo en tres fases: planificación y capacitación, desarrollo del nuevo sitio
LLORENTE & CUENCA fue contratada por Xacobeo 2010 para desarrollar su Plan Estratégico de Comunicación. Los objetivos incluyeron aumentar el número de turistas y peregrinos a Galicia, posicionar a Galicia como destino cultural de calidad, y ampliar el perfil del peregrino. La campaña se centró en consultoría estratégica, comunicación en línea, relaciones con los medios y relaciones públicas. Algunas acciones clave fueron la presentación de Xacobeo 2010 y eventos culturales para atraer a líderes de
El plan de comunicaciones tuvo como objetivo posicionar a la Mayonesa Fruco® Light como un producto saludable mediante una estrategia de 360° que incluyó alianzas con gimnasios y diseñadores, una pasarela en el Caliexposhow y actividades en redes sociales y medios para promover un estilo de vida balanceado. La evaluación mostró que se superó la meta de notas de prensa, se fortalecieron alianzas a largo plazo y aumentaron las ventas del producto.
Este documento describe el patrocinio de MasterCard de la Copa América 2011. MasterCard anunció que sería el patrocinador oficial y método de pago de la Copa América 2011. Realizó varios eventos como el lanzamiento del patrocinio y organizó un Trophy Tour que llevó el trofeo de la Copa América a varias provincias argentinas y países de América Latina para promover el torneo y MasterCard.
El documento describe el programa de comunicaciones internas "Conexión Revista Interna" de Mars. El objetivo era crear una revista unificada para los empleados de Mars en Latinoamérica para mantenerlos informados y aumentar el sentido de pertenencia. Se lanzó en 2010 y se publica trimestralmente en español y portugués para los empleados en 5 regiones. Utiliza contenido local, regional y global para informar a los empleados y reconocer logros.
El documento resume las actividades de relaciones públicas realizadas por MasterCard como patrocinador oficial de la Copa América 2011, incluyendo una presentación para la prensa con figuras del fútbol argentino, un tour por las provincias sedes del torneo con el trofeo, y un torneo de fútbol para periodistas en el Estadio Monumental de Buenos Aires.
MasterCard lanzó un programa de educación financiera llamado "Consumo Inteligente" para ayudar a los consumidores latinoamericanos a administrar mejor su dinero. La plataforma ofrece herramientas educativas interactivas en línea como cápsulas animadas, calculadoras y cursos. MasterCard se asoció con bancos, minoristas y ONGs para difundir el programa a través de charlas, folletos y eventos. El programa ha tenido éxito, atrayendo cientos de miles de visitantes y recibiendo reconocimiento por su contribuc
Este documento describe el sistema de comunicación virtual implementado en el Barrio Privado La Delfina. La Delfina Virtual incluye un sitio web, intranet, blog y grupos de correo que permiten a los vecinos acceder a información de la comunidad y comunicarse de forma online y offline. Las mediciones muestran que la mayoría de los vecinos usan activamente estos canales digitales y están satisfechos con la efectividad de la comunicación en la comunidad.
Este documento describe el caso de Kárpitas, un emprendimiento que vende y alquila carpas y gazebos plegables utilizando plataformas gratuitas de Google como Google Apps, Google Sites, Google Docs, Picasa y YouTube. Kárpitas comenzó con una inversión de $75 y logró $50,000 en ventas en 3 meses, obteniendo un retorno de inversión de 1500%. Ahora, dos años y medio después, Kárpitas sigue creciendo y ha expandido sus ventas a todo el territorio argentino utilizando anuncios de
Este documento describe el desarrollo de la marca Pilar+Natural, una empresa gastronómica argentina que ofrece comida saludable. La consultora Mazalán Comunicaciones trabajó durante 3 meses para crear una identidad de marca que reflejara los conceptos de frescura, salud y naturalidad. El logotipo incorpora una manzana verde y el símbolo "+" para representar lo natural. La marca ha tenido éxito, abriendo nuevas sucursales y recibiendo ofertas de franquicia debido a su enfoque en la experi
MaterCell implementó una exitosa campaña de comunicación integral para posicionarse como líder en el sector de bancos de células madre para uso propio y contrarrestar cambios regulatorios desfavorables. La campaña incluyó nuevos voceros, presencia en redes sociales, eventos, publicidad y RR.PP., logrando mayor cantidad de clientes, cobertura mediática favorable y fallos judiciales a su favor.
Este documento resume la campaña de comunicación "Similitudes 1 y 2" llevada a cabo por Samsa para mejorar su imagen. La campaña se enfocó en resaltar la tecnología y complejidad involucrada en proveer el servicio de agua a través de comparaciones directas con objetos de alta valoración como teléfonos celulares y relojes. Tuvo como objetivos formar un nuevo concepto de valor sobre el servicio, lograr gran recordación del mensaje, y mejorar los indicadores de satisfacción e imagen de la empresa. Se ejecutó entre
MasterCard patrocinó la Copa Mundial de Rugby 2011 en Nueva Zelanda con el objetivo de posicionarse como marca líder en pagos y asociarse con los valores del rugby. Realizó diversas actividades comunicacionales en Argentina a lo largo de 2010, incluyendo anuncios, estudios especiales, y la visita de la leyenda del rugby Jonah Lomu, ofreciendo experiencias exclusivas a medios, bancos y clientes para generar conciencia sobre el evento.
El resumen del documento es el siguiente:
1) La empresa láctea Milkaut decidió vender la mayoría de sus acciones, generando versiones e incertidumbre.
2) La empresa de comunicaciones LLORENTE & CUENCA diseñó un plan para transmitir transparencia y normalidad durante el proceso.
3) Tras varios intentos fallidos, finalmente se vendió el 100% de las acciones a Bongrain, manteniendo los puestos de trabajo y compromiso de inversión.
Este documento describe la gestión de comunicaciones de Edesur durante una crisis de suministro eléctrico causada por altas temperaturas en diciembre de 2010 en Buenos Aires. La crisis técnica derivó en una crisis política cuando el gobierno amenazó con quitar la concesión a Edesur. La gerencia de comunicaciones de Edesur implementó un plan que incluyó comunicados de prensa, actualizaciones en la página web y contactos con los medios para preservar la imagen pública de la empresa y evitar la pérdida de la concesión. El
1. Categorías: 1.Campaña general de comunicación institucional
11. Eventos
Título del programa: Xacobeo 2010, Camino de Récords
Nombre de la compañía: Xacobeo 2010
Consultoría de comunicación: LLORENTE & CUENCA
Responsable del plan de comunicación: Tomás Matesanz, Director de
Cuentas en la oficina de Madrid de LLORENTE & CUENCA
2. Premios Eikon 2011 / Xacobeo 2010, Camino de Récords
Introducción
Xacobeo 2010 es una empresa pública, dependiente del Gobierno Autonómico de Galicia, que nace con el
fin de ensalzar los valores del Camino de Santiago y de Xacobeo: Espiritualidad, Proyección nacional e
internacional de Galicia y Turismo. El Camino de Santiago es uno de los mayores hitos de peregrinación
espiritual, cultural y turística del mundo que se remonta a la Edad Media. Desde entonces millones de
peregrinos han llegado a Santiago de Compostela. El año Xacobeo se produce cuando el 25 de julio, día del
Apóstol Santiago, coincide en domingo, situación que se produce con una frecuencia de 6, 5, 6 y 11 años,
también desde la Edad Media. El próximo Xacobeo será en 2021.
LLORENTE & CUENCA, formando una alianza estratégica con OCTO, fue seleccionada mediante concurso
público por la Xunta de Galicia para desarrollar el Plan Estratégico de Comunicación de Xacobeo 2010.
El contexto inicial del que parte Xacobeo es el siguiente:
LLORENTE & CUENCA, en alianza con la agencia OCTO, fue contratada por Xacobeo 2010 para llevar a
cabo su Plan Estratégico de Comunicación. Tras hacer un estudio de necesidades de comunicación,
percepción y posicionamiento de marca y detectar las posibles dificultades a las que se enfrentaba, se
marcaron los objetivos, que consistieron principalmente en: aumentar el número de turistas a Galicia
ampliando el perfil de los mismos (edades, procedencia, poder adquisitivo, etc.), aumentar el número de
peregrinos con respecto a 2009 y al anterior Xacobeo 2004 y posicionar la marca Xacobeo y Galicia como
sello de calidad turística y cultural en España y en todo el mundo.
El ámbito de aplicación de la campaña tuvo lugar en todas las Comunidades Autónomas españolas, con
especial atención a las Comunidades por las que transcurre el Camino de Santiago.
1
3. Premios Eikon 2011 / Xacobeo 2010, Camino de Récords
_El Reto:
Como agencia de comunicación de Xacobeo, LLORENTE & CUENCA se fijó los objetivos del plan:
• Conseguir una mayor afluencia de peregrinos y turistas a Galicia (con respecto a 2009 y al Xacobeo
2004).
• Situar a Galicia como destino turístico y cultural de calidad en España y en el mundo a través de
una oferta cultural y turística de peregrinaje única.
• Ampliar el perfil del peregrino: ampliando el rango de origen, destino, distintas edades y nuevos
públicos hacia Xacobeo y hacia el propio Camino de Santiago.
• Promocionar los diez caminos o rutas que provienen de Europa: Camino Francés, Camino Inglés,
Camino Portugués, Camino Portugués por la Costa, Camino de Fisterra-Muxía, Camino del Sudeste-
Vía de la Plata, Camino Primitivo, Camino del Norte, Ruta del Mar de Arousa y Río Ulla y Camino
de Invierno.
_Principales hitos de la campaña que marcaron los objetivos:
La puesta en marcha de la campaña tuvo
lugar en marzo de 2010.
La presentación oficial de Xacobeo en
Madrid se programó el 10 de junio.
El punto álgido de la campaña fue el día
25 de julio, día del Apóstol Santiago,
patrón de España, en el que se contó con
la visita de Su Majestad el Rey
acompañado de grandes autoridades
diplomáticas.
Dos fechas importantes que también
marcaron la planificación del evento
fueron el mes de noviembre con la visita
del Papa a España y diciembre con el fin
del Xacobeo 2010.
_Públicos a los que se dirige la campaña:
Cabe resaltar que el perfil de peregrino
ha cambiado en los últimos años y con
él las fuentes de información a las que
recurre, por esta razón fue muy
importante para el proyecto llevar a
cabo una intensa estrategia de
Comunicación Online y de Relaciones
Públicas.
2
4. Premios Eikon 2011 / Xacobeo 2010, Camino de Récords
_El Trabajo:
Para la consecución de los objetivos LLORENTE & CUENCA se centra en una estrategia basada en cuatro
pilares:
Consultoría estratégica: Asesoría general en comunicación, Identificación de oportunidades de
comunicación turística y cultural, Posicionamiento de Marca, Definición de mensajes y contenidos,
Formación de portavoces, Análisis y prevención de riegos (Crisis), Apoyo a Campañas Publicitarias, Planes
de Comunicación individualizados sobre hitos de programación, apoyo de patrocinadores.
Comunicación online: Multiplicación de la presencia de Xacobeo en los principales espacios de
participación en la Red: Facebook, Blogs, YouTube, Twitter, Flickr; conversión de la Agenda Blog de
eventos del Xacobeo en principal referencia sobre su programación para los blogs de aficionados a la
música y la cultura; gestión de una auténtica comunidad online de peregrinos en torno a los Xacoblogs del
sitio web de Xacobeo, Facebook y Twitter; aplicación diaria de la Escucha Activa para la identificación de
públicos y definición de mensajes.
Relaciones con los medios: Gabinete de prensa continuado, elaboración de materiales informativos,
gestión del Centro de Prensa, contactos con periodistas clave, monitorización y análisis de resultados.
Relaciones Públicas: Promoción Turística y Promoción Cultural a través de la movilización de líderes de
opinión y “trend setters”, Media Tours, generación de eventos públicos de impacto, presencia de
celebridades en el Camino.
_Acciones llevadas a cabo:
Presentación de Xacobeo 2010 en Madrid.
Asistieron los principales actores
institucionales, políticos, económicos, así como
los grupos de interés para Xacobeo
(empresarios, turismo, hosteleros, etc).
Se realizó una rueda de prensa en la casa de
Galicia en Madrid en la que compareció el
presidente de la Xunta, Alberto Núñez Feijóo
junto a personalidades gallegas de gran
relevancia como José Blanco, ministro de
Fomento; Mariano Rajoy, presidente del
Partido Popular; Manuel Fraga, ex presidente
de la Xunta y Senador; además de la
De izda. a dcha.: Manuel Fraga, Alberto Ruiz participación de Esperanza Aguirre, presidenta de la
Gallardón, José Blanco, Alberto Nuñez Feijóo, Comunidad de Madrid y el alcalde de Madrid, Alberto Ruiz-
Esperanza Aguirre, Mariano Rajoy y José Ramón. Gallardón.
Cubrieron el acto más de 40 medios y se generaron más de
100 repercusiones.
Aproximación a los líderes de opinión de los eventos principales de la
programación cultural de Xacobeo como el MTV Galicia; concierto de
Diana Krall y Elvis Costello; concierto de Mark Knopfler, “Festival Xacobeo
10” en el que participó Muse y Pet Shop Boys, entre otros; exposición de
Candida Höfer; A Festa dos Mundos que incluía el concierto de Africa
Expres con Damon Albarn a la cabeza y al que asistieron cerca de 100.000
personas; concierto de Leonard Cohen; concierto de Lang Lang, Anne
Sophie Mutters, etc.
Concierto del músico español Carlos Nuñez
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5. Premios Eikon 2011 / Xacobeo 2010, Camino de Récords
Ejecución del plan de comunicación
_Alcanzar los objetivos planteados pasa por:
• Convertir a los periodistas y medios de comunicación de ámbito nacional y de las diferentes
Comunidades Autónomas en aliados para la transmisión de las iniciativas y valores del Xacobeo:
cultura, turismo, ocio, naturaleza, gastronomía, patrimonio artístico…
• Promover la publicación / emisión de informaciones sobre los diversos aspectos de Xacobeo 2010 en los
medios más idóneos en cada caso para llegar a los diferentes públicos identificados.
• Desarrollar una táctica de activos en Internet que fortalezca los contenidos gestionados por Xacobeo
2010 en clave de encontrabilidad para los buscadores y usabilidad para los internautas.
• Implementar una operativa de participación en la Red que incremente las conexiones del Xacobeo con
los miembros más influyentes de sus comunidades online de referencia.
• Generar un clima de opinión general que valore positivamente las actuaciones emprendidas por la
Xunta de Galicia en relación al Xacobeo 2010, y las identifique con las políticas económicas, culturales
y sociales desarrolladas por el gobierno de la Xunta para la proyección nacional e internacional de
Galicia.
_Todo ello se concreta en:
• La publicación periódica en prensa nacional -diarios, suplementos, revistas- de reportajes de calidad
por tratamiento y amplitud, sobre los diversos enfoques del Xacobeo.
• La actualización regular de contenidos útiles para los interlocutores prioritarios de Xacobeo en Internet
(periodistas, peregrinos, turistas, autoridades…).
• La generación de artículos de opinión firmados por destacados columnistas de la prensa escrita, que
aporten una visión positiva del Xacobeo.
• La propagación de referencias y vinculaciones al Xacobeo en fuentes autorizadas de opinión en las
Redes.
• La emisión frecuente de espacios televisivos centrados en el Xacobeo.
• La dispersión de contenidos multimedia sobre el Xacobeo en agregadores sociales de videos (YouTube),
presentaciones (SlideShare), documentos (Docstoc), imágenes (Flickr), favoritos (Delicious), etc.
• La presencia habitual del Xacobeo en las tertulias de programas líderes de radio y televisión.
• La participación activa del Xacobeo en las redes sociales Twitter y Facebook para dialogar con sus
potenciales usuarios.
• La difusión de las actividades programadas por Xacobeo (eventos, hitos) en los medios nacionales e
internacionales.
• Una amplia cobertura en medios regionales y locales, a partir de informaciones particularizadas.
• La publicación de reportajes en la prensa especializada en temas y sectores de interés para Xacobeo,
así como en medios dirigidos a grupos muy determinados.
• La creación de una base documental (informativa, cultural) que permita la proyección de Xacobeo 2010
en los años venideros.
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6. Premios Eikon 2011 / Xacobeo 2010, Camino de Récords
• El mantenimiento de una Sala de Prensa 2.0 que promueva la difusión de los eventos, la cobertura de
las noticias y la descarga de documentación del Xacobeo 2010 desde la Red, potenciando la
accesibilidad y propagación de esas informaciones.
_Elaboración de un Plan de Contingencias:
• Con el antecedente de lo sucedido en Alemania –donde tuvo lugar una avalancha humana en un
concierto de música tecno al que acudieron 1,4 millones de personas, produciéndose la muerte de 19
personas y 342 heridos–, Xacobeo 2010 solicitó la preparación de un plan de contingencias específico
para los actos en los que estuvieran previstas asistencias masivas. Dentro del Plan, se elaboró un
protocolo de comunicación ante incidencias que identificaba los riesgos asociados a eventos con
asistencia masiva de espectadores y que definía las actuaciones en materia de comunicación que
deberían desarrollarse en caso de incidencias graves (afectan a personas -muertos, heridos o dañados
en general-; causan desórdenes públicos que requieren la intervención de las fuerzas de seguridad;
afectan seriamente al normal desarrollo de la vida ciudadana; o generan críticas de terceros, con
repercusión mediática, relacionadas con la gestión del evento).
Evaluación
El trabajo realizado por LLORENTE & CUENCA se ha traducido en los siguientes resultados:
• Éxito económico a pesar del actual entorno de crisis y un presupuesto menor que en 2004 (un 40 %
menos). Los expertos cifran en cinco décimas el impacto de Xacobeo en el PIB de Galicia, lo que se
traduce en una aportación de 250 millones de euros de valor añadido al PIB. (Fuente: Banco BBVA).
• Más de 6.000 impactos en medios.
• 9.359.000 turistas visitaron Galicia en 2010, un 22% más que en Xacobeo 2004 (Fuente: Instituto
Nacional de Estadística), Galicia se convierte en uno de los destinos turísticos con mayor ocupación
hotelera en verano debido al Xacobeo. (Fuente: Confederación Española de Hoteles; Cehat)
• 7 millones de personas asistieron al programa cultural de Xacobeo 2010 (2.000 eventos), siete veces
más que en el anterior Xacobeo. La Programación recorrió 13 países (Alemania, China, Japón,
Eslovaquia, Estados Unidos, Rumanía, Bulgaria, Francia, Italia, Portugal, Brasil, Bélgica y Argentina).
(Fuente: Consellería de Cultura y Turismo de la Xunta de Galicia)
• 272.135 peregrinos, 58% más que en Xacobeo 2004. (Fuente: Oficina del Peregrino de Santiago de
Compostela)
• Los extranjeros eligieron el Camino de Santiago como destino turístico, en particular, los peregrinos
alemanes, italianos, franceses, portugueses e ingleses. (Fuente: Oficina del Peregrino de Santiago de
Compostela)
• El Camino de Santiago suscita gran interés en Estados Unidos, Brasil, Canadá, México, Argentina,
Venezuela y Colombia. Crece el número de peregrinos surcoreanos, australianos y japoneses. (Fuente:
Oficina del Peregrino de Santiago de Compostela)
• Xacobeo.es consiguió 1.928.917 visitas, 1.432.475 usuarios únicos, 5.097.818 páginas vistas.
• Programación Xacobeo 2010 en la Red: 3.257 usuarios de newsletter.
• Creación de 17 microsites. Ejemplos: Xacobeo Classics, Xacobeo Raíces, Concurso Escolar, Xacobeo
Film, etc.
• 16.843 miembros de la comunidad de peregrinos.
• 62.890 miembros de la comunidad de eventos.
• 5.592 seguidores en Facebook Camino.
• 432 miembros en YouTube.
• 962 miembros en Twitter.
• 1.229 miembros en Twitter eventos.
• 61.661 seguidores en Facebook programación.
• Más de 16.000 interacciones con usuarios.
• 800.000 visitas desde 6.700 webs.
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7. Premios Eikon 2011 / Xacobeo 2010, Camino de Récords
Demostración de resultados obtenidos:
Los métodos de medición elegidos teniendo en cuenta la comunicación llevada a cabo fueron:
_Comunicación offline
Se han alcanzado más de 6.000 impactos y se ha utilizado el valor publicitario para determinar la
efectividad en cuanto a la inversión inicial realizada por Xacobeo, es decir, el ROI. El VPE alcanzó más de
55 millones de euros.
_Comunicación online
En cuanto a la Comunicación online se utilizaron las siguientes herramientas de medición:
• Google Analitycs en cuanto a tráfico (usuarios únicos, visitantes, enlaces,…) de la página web
xacobeo.es
• Los resultados de registros en la página web y suscripción a las newsletter así como el número de
comentarios en xacobeo.es se obtuvieron a partir de las estadísticas de la propia página web.
• Las propias herramientas de medición de cada uno de los espacios en los que Xacobeo estaba presente
(Facebook, Twitter, Flickr y YouTube).
• Las menciones las obtuvimos a partir de la monitorización que se realizaba a diario y que rastreaba la
información de los principales buscadores.
http://www.xacobeo.es/es http://www.xacobeo.es/es/perfil/ivar
http://www.facebook.com/Xacobeo2010 http://camino.xacobeo.es/es/comunidad-
http://twitter.com/#!/xacobeo_ca peregrinos/foro
http://www.facebook.com/CaminoXacobeo http://prezi.com/urtilzyulgif/xacobeo-2010/
http://twitter.com/#!/camino_xacobeo http://www.youtube.com/user/XacobeoVideo
http://www.xacobeo.es/es/perfil/mobis http://www.flickr.com/photos/xacobeo/
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