Este documento presenta una definición de calidad y varios modelos y estándares relacionados con la calidad del software, incluyendo ISO 9000, CMMI, SPICE, PSP y Moprosoft. También discute factores que determinan la calidad del software como la corrección, fiabilidad, eficiencia e integridad, según modelos como los de McCall, Boehm y ISO 9126.

1. UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL ESTADO DE ZACATECAS
UNIDAD ACADÉMICA DE PINOS
Tecnologías de la Información y la Comunicación
Calidad Desarrollo de Software
Alumno: Octavio Arturo Salas Esquivel
“5-B”

2. Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten caracterizarla y
valorarla como igual, mejor o peor que los restantes de su especie.
C Definición
A
L.
Cosa que está bien realizada; con los mejores materiales y que le
I Buena calidad agradó y superó las expectativas del cliente y lo realizó de la mejor
D manera.
A Calidad
D
Calidad del SW como Es el agrado en que un cliente o usuario percibe que el producto o software
producto satisface sus necesidades.
E
N
Calidad de diseño y fabricación. Las metas que se establezcan van a
Calidad del SW como desarrollo determinar para la calidad del producto. La calidad está determinada
S por la calidad de los procesos.
O
F Regla o conjunto de reglas que hay que seguir para llevar a cabo
T Norma una acción, porque está establecido o ha sido ordenado de ese
modo.
W
A Es lo habitual o lo más común que reúne las características comunes de la
Estándar
mayoría.
R
E Conjunto de las diferentes fases o etapas sucesivas que tiene un fenómeno complejo o
Proceso acción compleja.

3. Organización internacional de estandarización. Regula la fabricación de productos, comercio y
comunicación. Fue creada en 1947 tiene su sede en Ginebra Suiza; actualmente está en 165 países.
C
ISO Familia de ISO: 9000 – SGC, 10000 Reportes Técnicos, 14000 – SG Ambiental, 19011 – Auditoría SGC.
A
L. Organizaciones
nacionales de
I estandarización (Software Process Improvement Capability Determination) Proceso de mejora de la determinación de la
calidad del SW.
D SPICE
 Vigila la calidad en el desarrollo del SW.
A  Creada en 1980.
D  Lo adopto el ejercito de EU.
E
N
S
(Capability Maturity Model) Modelo de capacidad de maduración. Tiene como objetivo evaluar los
O procesos en sus distintos niveles de madurez, identificar los niveles a través de la excelencia que una
CMMI
F organización debe tener en cuanto a ingeniería de SW.
T
W Modelos que
A regulan la Proporciona una guía necesaria en las organizaciones para la aplicación de ISO 9001 a la adquisición
calidad del de suministro, desarrollo, operación y mantenimiento de Software y sus servicios relacionados.
ISO / IEC
R Software Identifica todos los aspectos que deben ser tratados y es independiente de la tecnología, modelos
9003
de ciclo de vida, procesos de desarrollo y estructuras organizacionales.
E

4. (Personal Software Process) Proceso Personal de Software. Tiene el objetivo de que la
C calidad del SW depende de cada uno de los ingenieros de SW y de aquí que el proceso
A PSP diseñado debe ayudar a controlar, manejar y mejorar el trabajo de los ingenieros. Lograr
una mejor planeación del trabajo, conocer con precisión el desempeño de productos y
L. mejorar las técnicas para su desarrollo.
I Modelos que Es un modelo de madurez de procesos internacionales. SPICE fomenta productos de calidad, promueve la
SPICE
D regulan la optimización de procesos y facilita la evaluación del producto a través de los procesos de desarrollo.
calidad del
A Software
D Modelo de procesos para la industria del SW. Modelo para la mejora y evaluación de los procesos de
Moprosoft desarrollo y mantenimiento de sistemas y productos de SW. Desarrollado por la asociación Mexicana de
E calidad en Ingeniería de Software a través de la facultad de Ciencias de la UNAM.
N
S
O
F
T
W
Factores que  Factores que pueden ser medidos directamente (errores KLDC, (Kilo Líneas de
A determinan la Código), Unidad de tiempo).
Existen dos tipos de Factores
 Factores que solo pueden ser medidos indirectamente (la calidad de uso y
R Calidad del SW
mantenimiento).
E

5. Corrección: mide el grado en que un programa satisface sus especificaciones y consigue
los objetivos del usuario.
C
Fiabilidad: mide el grado en que se puede esperar que un programa lleve a cabo sus
A
funciones esperada con la precisión requerida.
L.
Eficiencia: mide la cantidad de recursos de computadora y de código requerido por un
I programa para que lleve a cabo las funciones especificadas.
Factores
D
Integridad: es el grado en que puede controlarse el acceso al software o a los datos por personal
A no autorizado.
D
Facilidad de Uso: es el esfuerzo requerido para aprender un programa e interpretar la información
de entrada y de salida.
E
N Factores que Facilidad de Mantenimiento: es el esfuerzo requerido para localizar y arreglar programas.
determinan la
S Calidad del SW
El factor desarrollado según el modelo de mcall se centra tres aspectos importantes de un producto de
O software
F  Sus características operativas.
Según Mcall
 Su capacidad para soportar los cambios.
T  Su adaptabilidad a nuevos entornos.
W
A
Según Boehm
R  Su capacidad para soportar los cambios.
 Su adaptabilidad a nuevos entornos.
E
Según ISO 9126