Este documento presenta un mapa conceptual sobre la calidad del desarrollo de software. Explica que la calidad del software depende de la calidad de los procesos de desarrollo y se ve afectada por problemas como el incumplimiento de fechas de entrega y problemas de calidad luego de la entrega. También resume varios modelos para evaluar la calidad del desarrollo de software como CMM, ISO 9003, PSP y SPICE.