Este capítulo trata sobre la formulación de proyectos de desarrollo. Los proyectos nacen de ideas o problemas y requieren tomar decisiones para producir bienes o servicios que satisfagan las necesidades de la población objetivo. El proceso implica planificación, implementación, verificación y mejora continua a través del ciclo PHVA, y se lleva a cabo mediante el liderazgo, la identificación de problemas, la formulación de proyectos y su puesta en marcha.