Esta capa se encarga de garantizar la fiabilidad del envío de datos dividiéndolos en trozos numerados y transformando su formato para mayor eficiencia en la red, además de comprimir, cifrar y formatear los datos para que puedan ser entendidos por el dispositivo receptor. Define estándares para la presentación de imágenes, sonido, video y formatea texto usando ASCII, EBCDIC u otros formatos binarios como WAV y AVI.