Este documento resume las consideraciones finales de un estudio sobre la gestión de procedimientos administrativos en el área de recepción de mercancía de una tienda. Se identificaron limitaciones como demoras en la aprobación de divisas y permisos que retrasan el abastecimiento. Se recomienda mejorar las condiciones higiénicas, eliminar insectos y roedores, y mantener orden en el almacenamiento de mercancía. El estudio permitió aplicar conocimientos académicos y formular propuestas para un funcionamiento más eficiente de