Los roles organizacionales se definen como conjuntos de tareas y comportamientos relacionados con la posición de una persona en la organización. Cada rol está relacionado con los demás y se refiere no solo al trabajo sino también al estilo de comportamiento. Las organizaciones se componen de diferentes roles de trabajo que debemos conocer para mejorar la productividad, como los roles de acción, social y mental.

1. • Roles Organizacionales: Son Conjunto de tareas y
comportamientos relacionados, que se establecen de acuerdo
a la posición de la persona en la organización, permiten
desarrollar habilidades y conocimientos individuales.
• Cada papel está relacionado con los de los demás y se refiere
no sólo al trabajo que ha de realizarse, sino también al estilo
de comportamiento y de relación con otras personas, las
actitudes y, en ocasiones, al estilo de vida fuera de la
empresa.
ANÁLISIS Y SÍNTESIS DE RELACIÓN DE ROLES
DE LAS ORGANIZACIONES

2. El equipo de una organización se compone de
diferentes roles de trabajo que debemos conocer a
la hora de mejorar la productividad de una
empresa. La correcta organización de la plantilla en
equipos productivos es uno de los retos más
importantes de cualquier empresa.
Tipos de roles en un grupo de trabajo
Rol de acción: se trata de la persona que
impulsa y finaliza una tarea.
Rol social: el encargado de coordinar el
equipo e investigar los recursos.
Rol mental: el experto y cerebro de la
operación.

3. AREAS DE DESEMPEÑO EN LA
ORGANIZACIÓN
• El desempeño se define
como aquellas acciones o
comportamientos observados
en los empleados que son
relevantes para los objetivos
de la organización, y que
pueden ser medidos en
términos de las competencias
de cada individuo y su nivel de
contribución a la empresa.

4. AREAS CLAVES DE DESEMPEÑO
Las áreas claves de desempeño son aquellos elementos de la
empresa que deben funcionar con eficacia para que toda la
unidad o empresa logre el éxito. Las áreas de desempeño
dependen de los departamentos existentes en la empresa.
• ÁREA DE DIRECCIÓN: área imprescindible,
considerada la cabeza de la empresa. Lleva el timón de la
empresa, establece los objetivos y la dirige hacia ellos. Está
relacionada con el resto de áreas funcionales, ya que es
quien controla todas las áreas de trabajo que se encuentran
en la empresa.

5. • AREA DE PRODUCCION: Si la empresa es industrial, el área
de producción es aquella donde se fabrican los productos; si la
empresa fuera prestadora de servicios, el área de producción es
aquella donde se prestan los servicios; Es el área donde se llevan
a cabo la producción de los bienes que la empresa comercializará
después a los centros, mercados, tiendas de venta.
• ÁREA COMERCIAL: Es el área de la empresa que se encarga
de vender o comercializar los productos o servicios producidos.
En esta área se plantean las estrategias que la empresa seguirá en
el área del marketing, los mercados donde la empresa opera, los
segmentos de mercado, el ciclo de vida de los productos, diseño
de nuevos productos para la ganancia de dinero.

6. • ÁREA FINANCIERA: Es el área de la empresa que se encarga
de los recursos financieros, como el capital, la facturación, los
pagos, el flujo de caja, entre otros. Es reglamentario para todas
las empresas, ya que es obligatorio que lleven un registro
contable. Tendrá en cuenta todos los movimientos de dinero,
tanto dentro como fuera de la empresa, que también en algunas
veces pueden estar almacenadas en bancos o en una caja fuerte.
• ÁREA DE RECURSOS HUMANOS: Es el área que
administra al personal, los principales controles que se aplican
son los que siguen: Controles de asistencia y retrasos, Control de
vacaciones, Control de salario.

7. • ÁREA DE ADMINISTRACIÓN: relacionada con el
funcionamiento de la empresa. Es la operación de negocio en
sentido general, desde contrataciones, pagos a personal. Por lo
general es el emprendedor o empresario quien se encarga de esta
área funcional. Está relacionada con otras áreas como recursos
humanos.

8. INSTRUMENTOS PARA LA ASIGNACION
DE ROLES Y OCUPACIONES
ORGANIGRAMA: es un esquema organizacional que
representa gráficamente la estructura interna de
una empresa. informa a todos los miembros de
la empresa y personas externas de qué departamentos
existen en ella, qué personas, sus puestos, qué
funciones tienen y cómo se relacionan entre sí.
C.N.O (Clasificación Nacional de Ocupaciones): Es
la organización sistemática de las ocupaciones existentes
en el mercado laboral colombiano, que utiliza una
estructura que facilita la agrupación de empleos y la
descripción de las ocupaciones de una manera ordenada y
uniforme. sirve como herramienta de recolección,
consolidación y divulgación de información ocupacional .

9. INSTRUMENTOS PARA LA ASIGNACION
DE ROLES Y OCUPACIONES
•
COMPETENCIAS LABORALES: son aquellos
conocimientos y habilidades que tiene una persona para
responder ante una tarea o actividad en el ámbito del
trabajo, que determinan el desempeño y la eficiencia en
el trabajo como, por ejemplo, motivación,
conocimiento y habilidad.
PERFIL OCUPACIONAL :descripción de los
conocimientos, las habilidades, actitudes y aptitudes que
una persona debe tener para desempeñarse en distintas
situaciones de trabajo, es decir las competencias técnicas y
personales de un profesional.