Este documento describe los principales aspectos de la dirección de talento humano en una organización. Explica la planeación estratégica, los objetivos, principios y valores de la empresa. También define los conocimientos y competencias requeridos para cada cargo y función, así como el perfil del talento humano. Las principales funciones de la dirección de talento humano incluyen el reclutamiento, selección, evaluación del desempeño y el desarrollo del personal. El modelo de gestión por competencias es clave para evaluar las habilidades necesarias en cada p

1. dirección de talento humanoTECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN EMPRESARIALCODIGO DE GRUPO 900472GAES SIN FRONTERAS

2. GAES SIN FRONTERAS INTEGRANTESLiliana MorenoJosé ReyesCamilo JimenoAdriana Martínez

3. ContenidoPlaneación Estratégica

4. Objetivos, metas, estrategias, y políticas organizacionales

5. Principios y Valores de la empresa

6. Dirección de Talento humano

7. Conocimientos y competencias requeridas en cada cargo y función

8. Perfil de talento humano

9. Glosario1. Planeación estratégicaDefiniciónEn un comienzo el concepto de estrategia (del griego strategos) se entiende como el “arte del general” y hace referencia a las habilidades psicológicas y al carácter con que éste asume su papel.Es tratar de lograr una ventaja competitiva sustentable preservando aquellos aspectos que distinguen a una compañía. Esto significa desarrollar actividades distintas a las desarrolladas por los demás o desarrollar actividades similares de manera diferente.

10. Tipos de estrategiasINTENSIVAS: Penetración en el mercado, desarrollo del mercado y desarrollo del producto.

11. INTEGRATIVAS: Integración hacia delante, integración hacia atrás e integración horizontal

12. DIVERSIFICADAS: Diversificación concéntrica, diversificación de conglomerado y diversificación horizontal.

13. OTRAS: Asociaciones, reducción, desposeimiento, liquidación y combinación

14. objetivosSon los fines o las metas que se pretende lograr y hacia los cuales se dirige las actividades de la empresa en su conjunto o uno de sus departamentos, secciones o funciones. Por lo regular los objetivos de mayor jerarquía representan el fin hacia el cual se dirige la empresa, la dirección, el staff. Los objetivos son las metas que se quiere alcanzar con relación a los inversionistas, a los consumidores y al personal, entre otros.Un departamento puede tener sus propios objetivos, siendo diferentes a los que constituyen el plan básico de la empresa, pero no por ello dejan de contribuir al alcance de los de la organización. Los objetivos o metas son planes y requieren de un proceso de planeación al igual que el resto de los planes.

15. visiónLa misión de una organización es su finalidad específica, que la distingue de otras de su tipo. Es identificar la función que cumple esta organización en la sociedad; siendo por esto la razón de ser de la organización. Se compone fundamentalmente de:¿Quiénesson los clientes?¿Cuáles son los productos / servicios claves? ¿Cuál es el mercado objetivo? ¿Cuál es la tecnología básica? ¿Qué interés existe por el talento humano? ¿Qué imagen corporativa se desea proyectar?

16. EstrategiaEs el patrón de decisiones de una compañía que determina y revela sus objetivos, propósitos o metas, produce las principales políticas y planes para lograr dichas metas y define el rango de negocios que la compañía va a llevar adelante, el tipo de organización económica y humana que es o pretende ser, y la naturaleza de la contribución económica y no económica que intenta hacer a sus accionistas, empleados, clientes y comunidades.

17. Políticas organizacionalesSon planes en la medida en que constituyen reglas o normas que permiten conducir el pensamiento y la acción de quienes se tenga a cargoLas políticas apoyan y precisan los objetivos y cobijan a la empresa en su conjuntoLas políticas generales de la empresa son tomadas por el consejo de administración, en las cuales se basarán las políticas de los departamentosDelimitan un área o marco dentro del cual se debe decidir, asegurando que las decisiones sean sólidas y contribuyan al alcance los objetivos

18. 2. PRINCIPIOS Y VALORES DE LA ORGANIZACIÓNPrincipiosLos principios organizacionales constituyen la brújula que señala el norte de la Organización. Dichos principios son consecuentes con los principios establecidos en la Constitución Política especialmente los relacionados con los principios de la Función Administrativa previstos en el artículo 209 de la Carta PolíticaIgualdadLiderazgoAutogestiónAutorregulaciónCeleridadImparcialidadEficaciaEnfoque hacia el Cliente

19. valoresLos valores son ideales humanos que indican un deber ser, más que un ser; responden a necesidades de la organización para el mejoramiento continuo y permanente, se modifican con el tiempo.RespetoHonestidadResponsabilidadToleranciaLos valores organizacionales constituyen la fuerza que moviliza a la organización en cumplimiento de los principios organizacionales. SolidaridadAutonomíaCompromisoLealtad InstitucionalSuperaciónLos valores organizacionales son creencias fundamentadas que dan sentido noble y ético a toda actividad y relación (al interior, hacia el interior y desde el interior de la organización)Calidad en el Servicio

20. 3. Dirección del talento humanoADMINISTRACION DEL TALENTOHUMANO La Gerencia del TalentoHumano es esencialmente de serviciosLa administración del talento humano se refiere alas actividades que una organización lleva a cabopara utilizar sus recursos humanos de maneraEfectiva para ayudar al crecimiento de los individuos que conforman la organización. Estas actividades incluyen determinar laestrategia de la empresa, lacontratación, la evaluación del desempeño, eldesarrollo administrativo, la remuneración , lasrelaciones laborales, asesora, no dirige a sus gerentes, tiene la facultad de dirigir las operaciones de los departamentos conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc.

21. La Gerencia del Talento Humano está comprometida con el proceso de desarrollo y crecimiento del hombre en la organización y generando valor a la misma. Se desempeña como asesora la empresa y respalda los procesos encaminados al mejoramiento continuo e integral del colaborador concatenados con el crecimiento organizacional . La Gerencia de Gestión Humana se ubicará como Área Asesora a todo nivel, logrando su participación y brindando su apoyo en todos los procesos organizacionales., garantizando el desarrollo óptimo de los mismos.

22. Políticas: El Gerente de Gestión Humana estará comprometido con los siguientes parámetros de desempeño:Como asesor en la organización, deberá proponer ideas creativas e innovadoras. Su trabajo deberá ser realizado a nivel interdisciplinario, buscando una mayor retroalimentación y garantizando idoneidad a las decisiones finales. Gestionará e implementará los procesos de manera adecuada para el logro de los objetivos. Promoverá en los colaboradores la participación y generará espacios creativos que faciliten el desarrollo humano. Demostrará sus resultados en términos financieros para dar un sólido respaldo a su acción profesional Objetivos:Consolidar el Departamento de Gestión Humana como división inamovible e imprescindible de la organización.

23. Optimizar los procesos de conservación y desarrollo del Talento Humano en la organización y garantizar su adecuada y oportuna implementación. Trabajar por el desarrollo del hombre en la empresa sin perder de vista los parámetros organizacionales

24. FUNCIONES PRINCIPALES Reclutamiento de Personal Selección Diseño, Descripción y análisis de cargos Evaluación del desempeño humanoCompensación Beneficios Sociales Higiene y seguridad en el trabajo Entrenamiento y desarrollo del personal Relaciones Laborales tos y Sistemas de información Auditoria de RH Desarrollo organizacional

25. LA CADENA DE VALOR EN LA ORGANIZACIÓN:Para lograr la optimización no solo del Área de Talento Humano, sino también de todas las áreas de la empresa, es necesario crear unidades de negocio, es decir, descentralizarla por áreas determinando para cada una de ellas un jefe que se comprometa en la dirección adecuada de la misma y que al final del periodo pueda brindar resultados, de esta manera será más fácil medir el E.V.A. creado por cada área.

26. 4. CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA CADA CARGO Y FUNCIÓNDefinición de competencia laboral Se define como la actitud, el conocimiento y la destreza necesarios para cumplir exitosamente las actividades que componen una función laboral, según requerimientos del sector productivo. Es decir, la competencia cautela el saber hacer con la puesta en práctica de lo que se sabe e incluye, de manera específica, las conductas que el trabajador utiliza para desempeñar la labor encomendada.

27. TIPOS de competencia laboral Para un mismo cargo deben concurrir los tres tipos de agrupamiento de competencias

28. Definición de conocimiento laboralSe define como una mezcla de experiencia, valores, información y “saber hacer” que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acciónEs la información que se adquiere en forma teórica o empírica y que es procesada en el ámbito mental de acuerdo a las experiencias anteriores del sujeto poseedor de este conocimiento y que son la base cognitiva que le permiten desarrollar labores, acciones o tareas.

29. Definición de cargoUn cargo es una descripción de las actividades, deberes y responsabilidades desempeñadas por una persona, englobadas en un todo unificado, el cual ocupa cierta posición formal en el organigrama de la empresa. Es decir, contiene: • La función de la persona • Cuál es su importancia • Qué nivel jerárquico ocupa • Define a su superior y a sus subordinados • Muestra la perspectiva horizontal (cargos del mismo nivel) y vertical (departamento o área) dentro de la empresa

30. Definición de función por cargoMandato formal permanente e impersonal de una organización o de un puesto de trabajo.Conjunto de actividades afines, dirigidas a proporcionar a las unidades de una organización los recursos y servicios necesarios para hacer factible la operación institucionalEs un conjunto de tareas o atribuciones que el ocupante del cargo ejerce de manera sistemática y reiterada, o un individuo que sin ocupar un cargo, desempeña una función de manera transitoria o definitiva. Para que un conjunto de tareas o atribuciones que constituya esa función, se requiere que haya repetición al ejecutarlas.

31. Modelo de gestión por competenciasContexto contemporáneo Cambios cada vez más rápidos , profundos y globalesGlobalización donde todo se relaciona con todo y nada se concibe al margen de ese sentido de totalidadMárgenes de riesgo que impiden la identificación de escenarios segurosDesarrollar todos los conocimientos y destrezas a fin de poder competir en un entorno turbulento