El documento describe las características principales de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la sociedad. Estas características incluyen una sociedad globalizada e interconectada, la aparición de una brecha digital entre aquellos con y sin acceso a las TIC, y el surgimiento de una nueva inteligencia ambiental basada en el uso de herramientas para conocer en lugar de memorizar. Además, las TIC ahora rodean todos los sectores de la sociedad y han creado nuevos sectores laborales como el teletraba