Nicolás no fue atendido por su tutor sobre algunas dificultades en su proceso de formación. Como estudiante del Sena, Nicolás tiene derecho a presentar una petición respetuosa al personal administrativo describiendo su problema para que ellos revisen el caso y lo atiendan de forma oportuna. La solución sugiere que Nicolás debe expresar por escrito sus problemas para que puedan encontrar una solución.

1. Caso 2
Nicolás se puede amparar en el artículo 7, apéndice 8:
8. Ser escuchado y atendido en sus peticiones
respetuosas, por parte de los directivos, Instructores
y personal administrativo, ante las dificultades que se
puedan presentar en su proceso de formación.
Al no ser atendido por su tutor Nicolás, puede
presentar una petición respetuosa al personal
administrativo quienes revisaran el caso y atenderán
de forma oportuna su necesidad.
Solución
Nicolás como estudiante Sena tiene un derecho
y es dar por escrito sus problemas y darlos a conocer
para que le podan dar una solución gracias.