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El gimnasio Forma contrató al asistente para realizar un estudio sobre la frecuencia de uso de los aparatos del gimnasio. El asistente utilizó observación directa para monitorear qué máquinas se usaban más, en qué horarios había más gente usándolas, qué días de la semana había más clientes en el gimnasio y cuánto tiempo en promedio usaba cada persona las máquinas dependiendo del día.
