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Subido porJoselyn Solis
Cadena de valor
El documento describe los diferentes procesos y subprocesos de una empresa, incluyendo contabilidad, inventario, compras, ventas, recursos humanos, proveedores, infraestructura, marketing, comunicación y gestión administrativa. Cada sección detalla las actividades involucradas en cada macroproceso y proceso de la empresa.
Cadena de valor
- 1. Nombre: Joselyn Solís Semestre:Cuarto ´´A´´ Fecha: 23/ 03/ 2014
- 2.
- 3. Gestión de Comunicación Gestiónadministrativa MACROPROCESO
- 4. CONTABILIDAD INVENTARIO DE MERCADERIAS Y BALANCES Conteo mercaderías Análisis Validación Recopilación REGISTRO DE COMPRASY VENTAS Registro a inventarios Análisis Validación Recopilación LIBRO DIARIO LIBRO MAYOR Análisis Validación Recopilación ESTADOS FINANCIEROS Análisis Validación Recopilación Presentación PROCESO SUBPROCESOSO DE ACTIVIDADES
- 5. RECURSOS HUMANOS ANALISIS DE PERSONAL Necesidades Genero Trabajoa realizar RECLUTAMIENTO DE PERSONAL Candidatos Perfil Entrevista preselección Análisis selección CAPACITACION Indicaciones Capacitación EVALUACION Desempeño Puntualidad Responsabilidad MACROPROCESO PROCESO SUBPROCESOSO DE ACTIVIDADES MACROPROCESO
- 6. PROVEEDORES ATENCION AL CLIENTE Precios Productos Catálogos Visitas PRESTIGIO Calidad TIEMPO DE ENTREGA Trasporte Entregas inmediatas Postventas Garantías Reclamo información PROCESO SUBPROCESOSO DE ACTIVIDADES
- 7.
- 8. GESTION DE MARKETING PRODUCTO Empaque Calidad cantidad PRECIO Descuentos Rangode precios PROMOCION Descuentos Publicidad Servicios PLAZA Área geográfica MACROPROCESO PROCESO SUBPROCESOSO DE ACTIVIDADES
- 9.
- 10. GESTION ADMINISTRATIVA PLANIFICACION Tipo de empresa Estrategias ORGANIZACIÓN Estructura organizacional DIRECCION Tomade decisiones CONTROL Supervisión Técnicas PROCESO SUBPROCESOSO DE ACTIVIDADES MACROPROCESO