El resumen del documento es el siguiente: 1) Turistopia fue un evento organizado por Turiskopio en Bilbao que implementó QABI para recopilar encuestas e información de los asistentes de manera divertida e interactiva. 2) Se colocaron códigos QR y tablets estratégicamente para que los asistentes votaran por mesas y completaran encuestas de manera sencilla. 3) QABI facilitó la recopilación de 41 encuestas en medio día sin esfuerzo para los organizadores, proporcionando información útil

1. Caso de éxito
Turistopia

2. MOTIVACIONES
Primer evento #Turistopia, celebrado en Bilbao y organizado por
@Turiskopio. Implementamos QABI con los siguientes objetivos:
Actividad que sea divertida e
OBJETIVO 1
interactiva para los asistentes
Actividad que dé resultados que sean útiles para
OBJETIVO 2
los organizadores del evento
Facilitar la actividad del asistente
OBJETIVO 3
y la del organizador

3. FORMATOS DE CAPTURA
Se colocó de manera
estratégica un mural
con el nombre de las
mesas que
participaban en el
evento.
Los usuarios podían
votarlas leyendo un
código QR con sus
smartphones.
Al leer el QR se
capturaba el voto y el
usuario podía
twittearlo.

4. FORMATOS DE CAPTURA
Se colocó de manera
estratégica una
columna con dos
tablets, con una sóla
encuesta
consultando sobre
ideas para la
próxima edición de
Turistopía.
En la columna también
servicio de Contar
personas y servicio
para Checkin en
redes.

5. RESULTADOS DEL CASO
- 41 encuestas
recopiladas en un evento
de medio día con
aproximadamente 80
asistentes.
- Esfuerzo CERO para
los organizadores
- Información útil para la
organización del próximo
evento
- Impresión muy positiva
de los asistentes

6. RESULTADOS DEL CASO
Repetimos:
Impresión muy
positiva de los
participantes

7. RESULTADOS DEL CASO
Conocimiento via Cityanalytics del flujo de personas que se
mantuvieron en el evento durante todas las mesas.

8. Problemática

9. “ El sistema de encuestas de QABI y su
implementación via códigos QR no solamente nos ha
permitido dinamizar el evento, ya que los asistentes
interactúan de forma entretenida, sino que aporta un
valor añadido imprescindible para la organización al
facilitar la recopilación de opiniones de forma
instantánea y proporcionar información vital para la
mejora de la calidad de los servicios.
Natalia Zapatero, fundadora de Turiskopio y
organizadora de Turistopía

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Caso de éxito
Turistopia
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