EMC Corporation busca reducir costos operativos en 1 millón de dólares a través de la eliminación de aplicaciones heredadas y redundantes tras adquirir más de 40 empresas en cuatro años. Implementando Informatica® Data Archive, han comenzado la retirada de datos de aplicaciones como cuentas por cobrar, inventario y contabilidad general, completándola en tres días mientras garantizan el acceso continuado a la información archivada. Este proceso no solo optimiza la infraestructura de aplicaciones, sino que también libera recursos de IT para actividades de mayor valor.

1. CASO PRÁCTICO
“A lo largo de los próximos años, esperamos realizar ahorros significativos en los gastos operativos, al eliminar las aplicaciones redundantes, acumuladas a través de las adquisiciones, y poner fuera de servicio los sistemas heredados. Esto nos permite liberar el valioso tiempo del personal de IT y ahorrar 1 millón de dólares en el presupuesto para dedicarlo a actividades de mayor valor”.
— Ramesh Razdan, director senior de servicios de tecnología empresarial, EMC Corporation
El dilema de EMC
Cuando un negocio adquiere más de 40 empresas de software y de servicios en el transcurso de cuatro años y lleva seis años seguidos con un crecimiento de dos dígitos en sus ingresos anuales, es lógico que ese crecimiento origine problemas, especialmente en lo que se refiere a la gestión de los datos. Tanto el mantener bajo control los gastos de mantenimiento y operativos de almacenamiento, servidores y aplicaciones, como el gestionar la complejidad de la infraestructura de aplicaciones suponen un tremendo desafío. Esa era la situación en la que EMC se encontraba inmersa. El indiscutible líder global en soluciones de almacenamiento de información había absorbido empresas muy grandes, como Legato Software, y había llegado el momento de plantearse la retirada de las aplicaciones heredadas y de los datos asociados con algunas de aquellas empresas.
Iniciativas de negocio
Reducir los costes de gestión, software
• y hardware de los datos heredados.
Gestionar el crecimiento de los datos • derivado de las empresas adquiridas.
Optimizar la infraestructura de • aplicaciones.
Estrategia tecnológica
Se implementó Informatica® Data Archive™ para la retirada de aplicaciones, con el fin de retirar los datos de aplicaciones que se habían acumulado tras años de crecimiento y adquisiciones. Los datos retirados se archivan en una solución de almacenamiento direccionado por contenido, mediante el acelerador predefinido para Oracle E-Business Suite, mientras se mantiene el acceso fácil a los datos archivados desde el portal de detección de datos o cualquier otra herramienta de elaboración de informes o Business Intelligence.
EMC Corporation ahorra 1 millón de dólares con la solución de retirada de aplicaciones de Informatica
L
a empresa líder en almacenamiento de información
utiliza Informatica Data Archive para racionalizar su
cartera de aplicaciones y recuperar la inversión en un
período de seis meses.

2. “Gracias a Informatica, EMC ha logrado retirar rápidamente varios de los módulos seleccionados, incluidos Cuentas por cobrar, Inventario y Contabilidad general, en un período de tan solo tres días”, dice Ramesh Razdan. “Con Informatica Data Archive resulta sorprendentemente fácil retirar aplicaciones heredadas o personalizadas, gestionar el crecimiento de los datos y la cartera de aplicaciones con seguridad y eficacia, y asegurarnos de que el negocio tiene un acceso completo a los datos”.
Con esa situación como telón de fondo, EMC decidió estandarizar su retirada de aplicaciones empleando la solución de Informatica. Contando con el alto rendimiento y la escalabilidad de Informatica Data Archive, la empresa de almacenamiento de información se ha embarcado en una estrategia a largo plazo para la retirada de aplicaciones. Las ventajas de retirar de forma segura los datos de las aplicaciones y asegurarse de que los datos retirados sigan estando disponibles para la empresa siempre que sean necesarios, una vez puesta fuera de servicio la aplicación heredada, son enormes. EMC prevé que ahorrará cientos de terabytes de almacenamiento y 1 millón de dólares. Estos ahorros se obtendrán de la reducción de los costes de hardware, software y mantenimiento continuo. Asimismo, en el plazo de un año, se recuperará completamente la inversión realizada en Informatica. La solución de retirada de aplicaciones también impulsará significativamente la eficiencia del personal, ya que se reducirán el tiempo y los recursos dedicados al mantenimiento de las aplicaciones. Mientras, los usuarios de aplicaciones de EMC se beneficiarán de operaciones más eficientes y eficaces.
Más de 40 empresas adquiridas en 4 años
El lema de EMC, “Where Information Lives”, es una reivindicación atrevida para cualquier empresa de almacenamiento de datos, pero en este caso, es innegable. Estos líderes del sector tecnológico han ayudado a miles de clientes a introducir infraestructuras de información flexibles, escalables y seguras, y a liberar el poder de su información. Para reforzar su negocio principal y ampliar su mercado incorporando nuevas áreas, EMC ha adquirido más de 40 empresas de software y servicios a lo largo de los últimos cuatro años. Durante este tiempo, 2008 fue el año de mayores ingresos (14.900 millones de dólares) de los 30 años de historia de EMC y fue el sexto año consecutivo en que EMC consiguió un crecimiento de dos dígitos en sus ingresos anuales. De hecho, desde 2003 hasta finales de 2008, los ingresos totales consolidados de EMC crecieron a una tasa anual compuesta del 19%.
Este crecimiento representa una fantástica noticia para clientes, accionistas y empleados. No obstante, supone retos considerables a la hora de gestionar el crecimiento exponencial de los datos de la empresa. La adquisición de grandes organizaciones, como por ejemplo Legato Software, ha contribuido a ese crecimiento. Un ejemplo concreto pone de relieve los problemas que EMC estaba experimentando. Dos sistemas de misión crítica utilizados a escala empresarial respaldan la generación de ingresos de EMC: una implementación de Oracle E-Business Suite que da soporte a 20.000 empleados, con 2.000 usuarios simultáneos, y una solución de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que da soporte a 50.000 usuarios en todo el mundo y permite 4.000 usuarios simultáneos. Con el tiempo, la base de datos de producción ERP de Oracle había alcanzado los dos terabytes (TB) y el sistema CRM, los siete TB. Actualmente hay en funcionamiento 15 instancias de la base de datos de ERP y 19 instancias de la base de datos de CRM, con el fin de garantizar que las aplicaciones se puedan utilizar y reciban asistencia de forma global y eficiente.
Como parte de una estrategia general para reducir costes, liberar recursos y mejorar la eficiencia en conjunto, la organización de IT de la empresa recurrió a Informatica para que examinara las cuestiones prácticas y el valor de la retirada de las aplicaciones. Un buen punto de inicio para esa estrategia a largo plazo consistió en examinar las ventajas de la retirada y la puesta fuera de servicio de la infraestructura heredada de Legato y las instancias de las aplicaciones Oracle. En total, el objetivo consistía en retirar unas 21 aplicaciones personalizadas y de Oracle E-Business Suite, con un tamaño medio de hasta 700 GB por aplicación.
Puesto que ya existía una relación de colaboración tecnológica con EMC, Informatica fue la primera opción para la solución de retirada de datos. “Con los años, EMC ha forjado una sólida relación con Informatica para proporcionar soluciones innovadoras de integración de datos”, explica Ramesh Razdan, director senior de servicios de tecnología empresarial, EMC. “A las tecnologías más selectas de Informatica ahora se añade la gestión del ciclo de vida de la

3. información, y estamos deseando aprovechar sus capacidades también en esta área, especialmente en la retirada de aplicaciones”.
A
rchivo seguro y fácil
de datos de Oracle
La buena disposición de EMC para utilizar Informatica Data Archive se basa en el hecho de que el equipo de IT de la empresa de almacenamiento de datos puede archivar de forma fácil y segura los datos, incluidos los datos maestros, de referencia o transaccionales, y después tener acceso a ellos fácilmente en cualquier momento. Al retirar los datos heredados de Legato, EMC ahorra gastos de gestión, software y hardware. En la primera fase del proyecto para retirar una parte del entorno de aplicaciones de Legato, EMC retiró tres módulos de Oracle E-Business Suite 11.5.8. Entre esos módulos estaban Cuentas por cobrar, Contabilidad general e Inventario, que se han almacenado en el dispositivo de almacenamiento direccionado por contenido (CAS) EMC Centera. Este dispositivo CAS proporciona una capacidad de archivo activa, basada en el almacenamiento de única instancia y en la autenticación del contenido.
Informatica extrae los metadatos almacenados en la base de datos Oracle para capturar información relativa a las tablas de la aplicación y las relaciones que existen entre ellas. Los aceleradores predefinidos para Oracle E-Business Suite proporcionan metadatos completos acerca de las entidades de negocio y las tablas de base de datos asociadas a dichas entidades. Esos aceleradores se pueden personalizar rápidamente para que incorporen los módulos, las tablas y los atributos personalizados que se definen normalmente para cada negocio en particular. Los aceleradores también pueden ampliarse para archivar y retirar aplicaciones personalizadas. La combinación de metadatos de aplicaciones extraídos y predefinidos permite que Informatica Data Archive reubique transacciones completas y, en el caso de EMC, que retire los datos de toda la aplicación.
“Estamos muy impresionados por la flexibilidad y la gran funcionalidad de la solución Informatica”, afirma David Atkins, de Oracle Global Solutions Group, EMC. “Los datos de aplicaciones retiradas se almacenan en un formato de archivo inmutable y con un elevado nivel de compresión, que reduce significativamente el tamaño de los datos. A pesar de eso, se sigue teniendo un fácil acceso a los datos a través del portal de detección de datos para explorar, buscar y utilizar cualquier herramienta de elaboración de informes o Business Intelligence de terceros”.
Primera fase de retirada finalizada en un período de 3 días
Esta primera tarea de retirada se llevó a cabo durante un período de tres días. En el primer día, el equipo inició la retirada del primer módulo, Cuentas por pagar. Mediante la interfaz gráfica de usuario de Informatica Data Archive para personalizar y ampliar aceleradores de aplicaciones, se extrajo inicialmente el módulo y luego se creó una entidad de negocio para representar la información a la que se tendría acceso después de la retirada. A continuación, se extrajeron los datos y se llevaron a archivos de almacenamiento temporal. El segundo día, se retiraron dos módulos más: Inventario y Contabilidad general. Los datos del módulo Cuentas por pagar se convirtieron a un formato de archivo optimizado y comprimido, y se almacenaron en el dispositivo EMC Centera. Después, se empleó el portal de detección de datos para localizar los datos del EMC Centera. El proceso de retirada de los módulos Inventario y Contabilidad general también se planificó mediante la interfaz con wizard de Informatica Data Archive para definir los proyectos de retirada.
El último día, y adelantándose al plazo previsto, el equipo de EMC convirtió los datos de los módulos Inventario y Contabilidad general a un formato de archivo comprimido y optimizado, y los guardó en el dispositivo EMC Centera. La interfaz de usuario para la detección de datos de Informatica Data Archive también se utilizó para buscar y ver los registros de transacciones contenidos en ambos módulos. El portal de detección de datos de Informatica permite visualizar los datos retirados desde una interfaz independiente de las aplicaciones, pero proporcionando un aspecto e impresión similares a los de la interfaz de usuario de la aplicación original Oracle E-Business Suite. En total, se consiguió un índice de compresión 20:1 para los datos con formato de archivo optimizado, que se almacenaron en el archivo Centera.
Portal de detecciónde datos de Informatica Aplicaciones heredadasSQL a través de ODBC/JDBCAlmacenamiento de 1er nivel/SANHerramientas de BIEMC CenteraARCHIVOInformatica Data Archive
Figura 1: Informatica Data Archive es el núcleo de la estrategia de retirada de aplicaciones de EMC. Archiva los datos de las aplicaciones retiradas a dispositivos de almacenamiento más rentables, como EMC Centera.

4. EMC utilizó los ahorros destacados en esta fase inicial de retirada de aplicaciones para calcular los ahorros que se conseguirían al retirar otras aplicaciones heredadas seleccionadas. “A lo largo de los próximos años, esperamos ahorrar cientos de TB de almacenamiento y un millón de dólares, así como mejorar la eficiencia de IT, gracias a la retirada de aplicaciones redundantes, acumuladas a través de la adquisición, y la puesta fuera de servicio de sistemas heredados que ya no son vitales para el negocio. En última instancia, Informatica nos permite liberar a nuestro valioso personal de IT para que se centre en actividades de más valor”, explica Ramesh Razdan. “Asimismo, en un plazo de seis meses, conseguiremos recuperar la totalidad de la inversión realizada en Informatica”.
Utilizar Informatica Data Archive para la retirada de las aplicaciones supone otras ventajas. Al retirar los datos y las aplicaciones y almacenarlos en el dispositivo EMC Centera, los costes de mantenimiento de software de las aplicaciones heredadas se eliminan, mientras que los servidores y el almacenamiento asignados a las aplicaciones heredadas se pueden dedicar a otros proyectos de IT más críticos para el negocio. Paralelamente, la retirada permite que EMC ponga fuera de servicio las aplicaciones heredadas de forma segura, ya que se garantiza la integridad transaccional y referencial de todos los datos archivados, así como una fácil accesibilidad a estos. Por último, la solución también fomentará significativamente la eficiencia del personal, ya que se reducirán el tiempo y los recursos dedicados al mantenimiento de las aplicaciones. Los datos retirados también se conservan de forma más rentable para fines de cumplimiento de normativas.
Más información
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A
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Informatica Corporation (NASDAQ: INFA) es el proveedor independiente líder mundial de software y servicios de integración de datos. La plataforma de Informatica ofrece a las empresas un enfoque integral, unificado, abierto y económico para reducir los costes de IT y obtener una mayor ventaja competitiva de sus activos de información. Más de 3.900 empresas de todo el mundo recurren a Informatica para consultar, integrar y poder confiar en los activos de información guardados en los sistemas tradicionales de la empresa y en sistemas de cloud computing de Internet.
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7079ES (24/06/2010)
Ve
ntajas
Ahorros previstos de 1 millón de dólares. •
En un plazo de seis meses, restitución • completa de la inversión hecha en Informatica.
Varios módulos elegidos, retirados • rápidamente, en tres días.
Se ayudó a EMC a racionalizar de forma • segura la oferta de aplicaciones.
Garantía de la integridad en transacciones y • referencias para todos los datos archivados.
Garantía del acceso continuado a los datos • archivados desde una interfaz independiente de las aplicaciones, con un aspecto similar al de la interfaz de usuario de la aplicación original.
Garantía de que la empresa tiene un acceso • completo y fácil a los datos retirados dentro del archivo, desde cualquier herramienta de informes o de Business Intelligence.
Eliminación de los costes innecesarios de • mantenimiento de las aplicaciones heredadas.
EMC puede reasignar los servidores y el • espacio de almacenamiento destinados a aplicaciones heredadas y utilizarlos para otros proyectos IT críticos para el negocio.
Información en detalle
Solución: retirada de aplicaciones•
Productos: Informatica Data Archive para la • retirada de aplicaciones
Fuente (inmediata): Oracle E-Business Suite, • incluidos los módulos Cuentas a cobrar, Inventario y Contabilidad general. A largo plazo: aproximadamente 21 aplicaciones de Oracle E-Business Suite y personalizadas, con un tamaño promedio de 700 GB cada una.
Destino: dispositivo EMC Centera*•
*EMC Centera es el dispositivo de archivo de información óptimo para empresas y organizaciones que necesitan una solución simplificada para cantidades siempre crecientes de contenido fijo. EMC Centera simplifica enormemente la tarea de gestionar, compartir y proteger repositorios de contenido de cualquier tamaño. Pone de forma rentable la información en línea para permitir nuevas fuentes de generación de ingresos, modelos de negocio en expansión y mayores niveles de servicio para usuarios y clientes.