Este documento presenta 4 casos relacionados con aprendices del SENA. En el primer caso, un aprendiz virtual solicita un carné que acredite su condición de estudiante pero se lo niegan. En el segundo caso, un aprendiz desea retroalimentación sobre sus trabajos pero el tutor se lo niega. En el tercer caso, aprendices no han actualizado datos ni cumplido planes de mejoramiento y uno se niega a salir técnicas. En el cuarto caso, el comité evalúa situaciones de aprendices y aplicará medidas a 3 por faltas acad

1. Casos SENA
Caso Nº 1
FEDERICO Estudia de manera virtual y distancia; Visita a una empresa pero en esta le
piden un carne que compruebe que es estudiante del SENA; ha solicitado un carne
pero se lo han negado con la razón de que solo estudiantes de modalidad presencial
tienen
a. ¿Que rta le daría a Federico y en que cap. del reglamento se basaría?
En mi opinión personal le diría a Federico lo siguiente
Que partiendo del reglamento del aprendiz SENA tiene como derecho:
Según el artículo 7 el derecho de gozar de libertades y oportunidades… todas las
personas tienen derecho a la educación y al desarrollo de su personalidad,
garantizando a su vez, su desarrollo armónico e integral.
Además en el parágrafo 8 de este articulado dice Ser escuchado y atendido en sus
peticiones respetuosas, por parte de los directivos, Instructores y personal
administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de
formación.
Por los argumentos planteados anteriormente Federico tienen todo el derecho a recibir
una solución por pate de lo funcionarios del SENA una solución oportuna frente a esta
situación adjuntando además que es una actividad solicitada por el instructor
Finalizando le diría que siga el conducto regular y que hable con el instructor, personal
administrativo directivo.
b. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta
que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada?
Expliqué por qué.
Me parece que es una respuesta equivocada porque deja al estudiante sin ninguna
solución, ninguna otra fuente donde acudir para encontrar una repuesta; la única
alternativa seria poner en conocimiento frente a un delegado o un superior sobre lo
que está pasando para que Federico reciba algún soporte o documento que lo
acredite como estudiante del SENA
CASO Nº2
Nicolás es un aprendiz dedicado y responsable el desea la retroalimentación
correspondiente de los trabajos que ha enviado y saber cómo va su proceso recibe
una respuesta negativa por parte del tutor dejándolo con la incertidumbre de su estado
actual entonces él decide solicitar por escrito los juicios de evaluación y quiere hacerlo
cumpliendo con la normatividad del SENA.
¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe
amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?

2. DERECHOS DEL APRENDIZ SENA
Artículo 7. Parágrafo 12: solicitar, de manera respetuosa, la revisión de las
evaluaciones correspondientes, si considera que el resultado no es objetivo, siguiendo
el procedimiento establecido en este reglamento.
Gestión académico administrativa
Artículo 15. Los centros de formación profesional responderán y liderarán los trámites
académicos y administrativos para atender las diferentes solicitudes elevadas por los
aprendices dentro de su proceso de formación, solicitudes que deben ser presentadas
por escrito radicado en el respectivo centro y registradas en el sistema de gestión
académica; el centro dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su radicación
deberá dar la respuesta respectiva
,
Basados en el artículo 7 parágrafo 12 de los derechos del aprendiz del SENA Nicolás
podrá hacer su solicitud de manera respetuosa de la revisión de sus trabajos sin
ningún problema y deberá recibir respuesta en los 10 días hábiles siguientes según el
art 15 de la gestión académica administrativa
Caso Nº3
Actualizar los cambios de documento de T.I a C.C además los estudiantes no han
cumplido con un plan de mejoramiento y uno de ellos no quiere participar en salidas
técnicas además el tutor encontró a personas ajenas ingresando al curso El instructor
le solicita al representante de los aprendices que les ayude a identificar en qué parte
del reglamento se está fallando.
1. ¿En qué capitulo y en qué artículos se debe apoyar el representante para
que los aprendices identifiquen sus faltas?
El representante se debe apoyar en lo siguiente para que sus aprendices identifiquen
sus faltas:
DEBERES DEL APRENDIZ SENA
PARÁGRAFO 1. Parágrafos:
c. Ingresar a la plataforma virtual, debidamente identificada con el respectivo
código de acceso, personal e intransferible. El Usuario y la Contraseña
suministrado al aprendiz por la Entidad, para el acceso a la plataforma virtual
son de uso personal exclusivo, por lo tanto no debe transferirse a otras
personas. El mal uso de esta información es de su competencia directa y
asumirá por ello las responsabilidades correspondientes.
e. Participar en los foros de discusión y demás espacios de socialización del
ambiente virtual, reconociendo, compartiendo y construyendo conocimiento con
los integrantes de la comunidad educativa, contribuyendo con el aporte de
conocimientos y destrezas en la solución y propuesta de los temas del
programa
g. Cumplir con los trabajos indicados por los Tutores, enviando puntualmente
las actividades definidas en el cronograma del Programa.

3. 2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los datos
básicos actualizados?
Los aprendices debemos siempre actualizar nuestros datos en caso de algún cambio
desde de T.I a C.C hasta el de un número de celular por ejemplo así como lo dice en:
DEBERES DEL APRENDIZ SENA
ARTÍCULO 9°. Parágrafo 3 verificar en el sistema que sus datos básicos, se
encuentren totalmente diligenciados y/o actualizarlos de acuerdo con el trámite
administrativo correspondiente
3. ¿Están obligados lo aprendices a participar en la visita técnica?
Según lo que se dice en:
DEBERES DEL APRENDIZ SENA
Artículo 9: parágrafo 1 el aprendiz debe Cumplir con todas las actividades propias de
su proceso de aprendizaje o del plan de mejoramiento, definidas durante su etapa
lectiva y productiva. Y en el parágrafo 9 donde el aprendiz debe Asumir con
responsabilidad su participación en las actividades programadas como salidas,
pasantías técnicas…
Entonces el aprendiz al comprometerse a ser parte del SENA debe acogerse a todas
las pautas deberes que exija la institución como tal ya será autonomía del instructor en
calificar la disposición y actitud del aprendiz y cuál debe ser la continuidad dentro del
SENA
Caso Nº4
El comité de evaluación y seguimiento está reunido para analizar unas situaciones que
se han presentado con algunos aprendices. Al finalizar la reunión, uno de los
miembros del equipo les manifiesta a los aprendices que formalmente el subdirector
del centro les enviará un comunicado con la información pertinente, pero como
conclusión, les puede adelantar que se aplicarán a tres aprendices las medidas
formativas correspondientes. Las medidas serán: Dos por faltas académicas, Y una
por falta disciplinaria. Adicionalmente, se va a brindar estímulos a dos aprendices por
su buen desempeño. Uno de los aprendices plantea que no recuerda en qué consiste
las faltas académicas y disciplinarias.
1. ¿Cuáles son las medidas formativas y en qué consisten?
Estas medidas son acciones que aplica el SENA a sus aprendices con el fin de evitar
que suceso de menor grado ya sean académicos o disciplinarios sigan ocurriendo sin
vulnerar ningún derecho y además de que el aprendiz cumpla los deberes a los que se
ha comprometido esperando generar cambio en el.
Estas medidas son

4. 1. Llamado de atención verbal: cuando el aprendiz baje su comportamiento o
disminuya su nivel académico este recibirá un llamado de atención verbal por parte
del instructor o el personaje que esté a cargo
2. Plan de Mejoramiento académico: es un documento donde se consigna acciones
acordadas por el aprendiz y el coordinador académico para mejorar los logros no
alcanzados el cual se hará en un mes el coordinador evaluara el avance y el
aprendizaje de este plan
3. Plan de mejoramiento disciplinario: medida para mejorar el comportamiento y la
actitud mejorando la conducta del aprendiz dichos cambios deben reflejarse en un mes
2. ¿Cuáles son las sanciones que pueden imponerse a los aprendices por
faltas académicas o disciplinarias?
a. Llamado de atención escrito: sanción que se impone a través de comunicación
escrita dirigida por el Coordinador Académico o de Formación del Centro al Aprendiz,
con copia a la hoja de vida, por la falta académica o disciplinaria cometida por un
aprendiz.
.
b. Condicionamiento de la matrícula: Acto académico sancionatorio que se impone
al Aprendiz; además el Subdirector del Centro debe generar la pérdida de estímulos e
incentivos que esté recibiendo el aprendiz, si los tuviere.
c. Cancelación de la matricula: Acto administrativo que se origina cuando persiste el
aprendiz las causales que originaron el condicionamiento de matrícula o por faltas
catalogadas como graves, Implicando que la persona sancionada pierde la condición
de aprendiz y no puede participar en procesos de ingreso a la institución por periodo
entre 6 y 12 meses cuando es de índole académico y entre 12 y 24 meses cuando es
de índole disciplinaria,
3. Mencione por lo menos dos estímulos o incentivos que el SENA ha
adoptado para beneficio de los aprendices y qué casos se otorgan
Son beneficios y distinciones que se otorgan a los aprendices, como reconocimiento o
valoración de actuaciones meritorias o logros sobresalientes obtenidos en los ámbitos
del aprendizaje, actitudinal, investigativo, innovador o profesional. Estos beneficios
son:
 Recibir mención de honor por su proceso investigativo o innovador, durante su
aprendizaje.
 Ser postulado para realizar pasantía o intercambio nacional o internacional.
 Cuando termine su proceso formativo y cumpla el perfil y requisitos necesarios
para llegar ser instructor, formará parte del semillero de nuevos instructores del
SENA, si así lo desea.