Este documento presenta cuatro casos relacionados con los deberes y derechos de aprendices del SENA. El primer caso trata sobre un aprendiz que no ha recibido su carné de identificación. El segundo caso involucra a un aprendiz que solicita retroalimentación sobre su desempeño. El tercer caso aborda problemas con documentos de identidad actualizados y participación en visitas técnicas. El cuarto caso analiza medidas formativas y sanciones para aprendices.

1. MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
DESCRIPCIÓN CASO 1
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a
distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una
empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que
se le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que
presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de
bienestar, ella le explicado que los carnes son para los aprendices de la modalidad presencial
ANÁLISIS DEL CASO
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos, proporcione una
respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:
1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?
2. En relación con el líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al
aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué. Analice el caso descrito y proponga una
solución. Publique el resultado del análisis y las respuestas a los interrogantes planteados en el blog que ha
creado.

2. SOLUCIÓN CASO 1
1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?
Le diría a Federico que el capítulo lll en su artículo 9 literal 14 DE LOS DEBERES DEL
APRENDIZ, manifiesta claramente que: se debe portar permanentemente y en lugar visible el
carné que lo identifique como Aprendiz SENA.
Por lo tanto se debe solicitar el carné al líder de bienestar basado en el capítulo ll artículo 7 DE
LOS DERECHOS DEL APRENDIZ SENA y en su literal 4 que dice: Recibir en el momento de la
legalización de la matrícula, el carné que lo acredite como Aprendiz SENA, mismo que no
especifica a qué modalidad de aprendizaje aplica.
2. En relación con el líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la
funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada?
La respuesta que dio la líder es equivocada y está faltando al literal 1 y 5 del artículo 7 , en su
capítulo ll sobre los derechos del aprendiz, ya que no esta dando una buena información y y a
la vez está limitando el desarrollo de la formación, porque no se le esta facilitando este recurso
físico.

3. DESCRIPCIÓN CASO 2
Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación hace
tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le
han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación
correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber
cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas
sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque
debe irse para otra región a encontrarse con su familia.
Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y
quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.
ANÁLISIS DEL CASO
De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para recibir los juicios de
evaluación de las evidencias presentadas:
. 1 ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar
Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal? Analice el caso descrito y proponga
una solución.

4. SOLUCIÓN CASO 2
1 ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar
Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal? Analice el caso descrito y proponga una
solución.
Nicolás debe hacer su petición basándose en el capitulo ll, articulo 7, literales 12 y 8 de los derechos del
Aprendiz SENA.
El cuerpo de dicha petición podría hacerse de la siguiente manera:
Basado en el capitulo ll de los derechos del Aprendiz SENA, artículo 7, en su literal 12 que dice “Solicitar,
de manera respetuosa, la revisión de las evaluaciones correspondientes, si considera que el resultado no
es objetivo, siguiendo el procedimiento establecido en este Reglamento.” y amparado en mi derecho de ser
escuchado según el literal 8 del mismo artículo, me dirijo a usted muy respetuosamente, para solicitar de
la manera más comedida, me facilite una retroalimentación correspondiente a los trabajos presentados,
para verificar el resultado obtenido durante mi proceso de aprendizaje.
Agradeciendo una favorable acogida a mi petición me suscribo.

5. DESCRIPCIÓN CASO 3
El instructor le ha manifestado a tres aprendices del programa de formación Tecnología en contabilidad
y Finanzas que deben traer la cédula de ciudadanía, porque cuando ingresaron a la institución, lo
hicieron con tarjeta de identidad y ya hace un año cumplieron la mayoría de edad, lo que significa que
este documento ya no es válido.
Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de mejoramiento, no han cumplido con este y uno de
ellos no quiere participar en salidas técnicas.
Además el Tutor encontró que personas ajenas al curso están ingresando a la plataforma virtual con el
usuario y la contraseña de uno de ellos. El instructor le solicita al representante de los aprendices que
les ayude a identificar en qué parte del reglamento se está fallando.
ANALISIS DEL CASO
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los deberes, proporcione una
respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:
1. ¿En qué capitulo y en qué artículos se debe apoyar el representante para que los
aprendices identifiquen sus faltas?
2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los datos básicos actualizados?
3. ¿Están obligados los aprendices a participar en la visita técnica?
Analice el caso descrito y responda según lo requerido.

6. SOLUCIÓN DEL CASO 3
SOLUCIÓN CASO 3
1. ¿En qué capitulo y en qué artículos se debe apoyar el representante para que los aprendices
identifiquen sus faltas?
Se debe basar en el capitulo lll , artículo 9 de los deberes del Aprendiz SENA
2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los datos básicos actualizados?
Verificar en el sistema que sus datos básicos, se encuentren totalmente diligenciados y/o
actualizarlos de acuerdo con el trámite administrativo correspondiente.
3. ¿Están obligados los aprendices a participar en la visita técnica?
Si porque el literal 8 dice “ Acatar las decisiones contempladas en el Manual de Convivencia.” y el literal
9 contempla lo siguiente “Asumir con responsabilidad su participación en las actividades programadas
como salidas, pasantías técnicas, intercambios de aprendices a nivel nacional e internacional, así como
en las demás de carácter lúdico - pedagógico.” . LO que nos obliga a cumplir con las visitas técnicas.
Analice el caso descrito y responda según lo requerido.

7. DESCRIPCIÓN CASO 4
El comité de evaluación y seguimiento está reunido para analizar unas situaciones que se han
presentado con algunos aprendices.
Al finalizar la reunión, uno de los miembros del equipo les manifiesta a los aprendices que formalmente el
subdirector del centro les enviará un comunicado con la información pertinente, pero como conclusión,
les puede adelantar que se aplicarán a tres aprendices las medidas formativas correspondientes.
Las medidas serán: dos por faltas académicas, y una por falta disciplinaria. Adicionalmente, se va a
brindar estímulos a dos aprendices por su buen desempeño. Uno de los aprendices plantea que no
recuerda en qué consiste las faltas académicas y disciplinarias.
ANÁLISIS DEL CASO
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices, explique a los compañeros lo siguiente:
1. ¿Cuáles son las medidas formativas y en qué consisten?
2. ¿Cuáles son las sanciones que pueden imponerse a los aprendices por faltas académicas o
disciplinarias?
3. Mencione por lo menos dos estímulos o incentivos que el SENA ha adoptado para beneficio de los
aprendices y qué casos se otorgan
Analice el caso descrito y responda según lo requerido.

8. SOLUCIÓN CASO 4
1. ¿Cuáles son las medidas formativas y en qué consisten?
LAS MEDIDAS FORMATIVAS SON:
Llamado de atención verbal: Cuando se trate de hechos que contraríen en menor grado el orden
académico o disciplinario, sin afectar los deberes, derechos y prohibiciones, o cuando sea necesario
para prevenir la ocurrencia de hechos que vulneren esos deberes, derechos y prohibiciones, el
aprendiz podrá recibir un llamado de atención verbal por parte del (los) Instructor, el Coordinador
Académico, el(los) responsable(s) de Bienestar, o el Subdirector del Centro. Este llamado de atención
verbal no constituye una sanción. Es una medida adoptada para definir acciones de formación,
previo agotamiento de estrategias pedagógicas del instructor e iniciativas del aprendiz, el
El plan de mejoramiento académico: Es una medida adoptada para definir acciones de formación, previo
agotamiento de estrategias pedagógicas del instructor e iniciativas del aprendiz, el plan de mejoramiento
es un documento que consigna acciones concertadas entre el aprendiz y el instructor o el coordinador
académico, que se formula durante la ejecución del programa de formación para garantizar el logro de los
resultados de aprendizaje, el cual deberá ejecutarse dentro del termino de un mes contado a partir de la
concertación del mismo con el Aprendiz. Cuando se ha realizado un llamado de atención escrito o
condicionamiento de matricula; el plan de mejoramiento será firmado por el Aprendiz.
Plan de mejoramiento disciplinario: Es una medida adoptada para definir acciones de carácter
comportamental, actitudinal o social, para proporcionar en el Aprendiz cambios en su conducta,
cuando se le ha puesto sanción disciplinaria consiste en llamado de atención escrito o
condicionamiento de matricula ; este plan debe ser firmado por el Aprendiz y deberá
contemplar la falta cometida y las evidencias de cambio en el comportamiento que se esperan
en un período máximo de un (1) mes contado a partir de la concertación respectiva.

9. 2. ¿Cuáles son las sanciones que pueden imponerse a los aprendices por faltas académicas o
disciplinarias?
Las sanciones que pueden imponerse por falta académicas o disciplinarias son:
a) Llamado de atención escrito
b) Condicionamiento de matrícula
3. Mencione por lo menos dos estímulos o incentivos que el SENA ha adoptado para beneficio de los
aprendices y qué casos se otorgan
a) Recibir mención de honor por su proceso investigativo o innovador durante su proceso da
aprendizaje.
b) Ser postulado para realizar pasantía o intercambio nacional o internacional
c) Ser designado como monitor de un tema específico en el cual demuestre competencia, en el
programa de formación, en la especialidad y actividades de formación que requiera su aporte. d)
Cuando termine su proceso formativo y cumpla el perfil y requisitos necesarios para llegar
ser instructor, formará parte del semillero de nuevos instructores del SENA, si así lo desea.
e) Reconocimiento a los aprendices por parte del Comité Evaluación y Seguimiento que se han
destacado por su excelente desempeño académico y actitudinal, con copia a la hoja de vida del
aprendiz y empresa patrocinadora.
Se otorgan a los Aprendices que hayan obtenido logros sobresalido durante el proceso en los ámbitos de
aprendizaje, actitudinal, investigativo, innovador o profesional.