Este documento presenta varios casos relacionados con los deberes y derechos de aprendices del SENA. En el primer caso, se analiza la solicitud de un carné de aprendiz a un estudiante de modalidad virtual. En el segundo caso, un aprendiz solicita retroalimentación sobre sus trabajos. Los casos tres y cuatro tratan sobre la actualización de datos personales, participación obligatoria en visitas técnicas, y medidas formativas y sanciones para aprendices. En cada caso, se citan los capítulos, artículos y secciones pertinentes del

1. MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
POR:
ELIZABETH VIVIANA LAZO PATIÑO
CENTRO SUR COLOMBIANO DE LOGISTICA INERNACIONAL
TECNOLOGO GESTION DE MERCADOS
IPIALES
2015

2. MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APENDIZ SENA
CASO N - 1
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en
modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su
instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde
permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la
misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de
mantenimiento le solicita que presente el carnet personal que lo acredita como
aprendiz SENA. Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos
oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado que los
carnes son para los aprendices de la modalidad presencial
Análisis del caso:
1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se
basaría?
Respuesta:
Según el manual dice que los únicos que se hacen acreedores a portar el carnet de la
institución SENA, son los que hicieron la matricula legalmente y que estudiaran de
forma presencial. Esto lo estipula de acuerdo con la reglamentación respectiva. Para
programas de formación con modalidad virtual el SENA dispondrá a través del
ambiente los recursos requeridos para el desarrollo de la formación.. Recibir en el
momento de la legalización su matrícula, el carné que lo acredite como Aprendiz. Esto
lo estipula el capítulo II Derechos del aprendiz SENA, articulo7, parágrafo 3 y 4 del
mismo.
En este caso el aprendiz deberá presentar una certificación en el que se acredite que
es un aprendiz virtual.
2. En relación con el líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio
la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué
Respuesta:
La respuesta de la líder fue acertada pues son políticas de la institución que se deben
cumplir, a mi opinión si fuese bueno que la institución optara por darle alguna
certificación que acredite su estudio dentro de la misma, pues hoy en día hay políticas
muy exigentes dentro de una empresa y este tipo de documentación sería muy
acertada para poder llevar a cabo las visitas que contribuirían a nuestra buena
formación.

3. CASO 2:
Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multi-media, desde el inicio de
su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar
las actividades de formación que le han planteado sus tutores en la guías de
aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos
presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde:
“Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy
preocupado por-que teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha
comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra
región a encontrarse con su familia. Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por
escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la
normatividad del SENA.
1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar
Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
Respuesta
El aprendiz debería tener presente el CAPITULO VI de Gestión Académico
Administrativa, el cual hace mención ARTÍCULO 15. Los Centros de Formación
Profesional responderán y liderarán los trámites que el aprendiz requiera para
certificar su proceso formativo dentro de la institución, dado el caso que el instructor
es el responsable directo de registrar toda la información .
CASO N-3
El instructor le ha manifestado a tres aprendices del programa de formación
Tecnología en Contabilidad y Finanzas que deben traer la cédula de ciudadanía, porque
cuando ingresa-ron a la institución, lo hicieron con tarjeta de identidad y ya hace un
año cumplieron la mayoría de edad, lo que significa que este documento ya no es
válido.
Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de mejora-miento, no han cumplido
con este y uno de ellos no quiere participar en salidas técnicas.
Además el Tutor encontró que personas ajenas al curso están ingresando a la
plataforma virtual con el usuario y la contra-seña de uno de ellos. El instructor le
solicita al representante de los aprendices que les ayude a identificar en qué parte del
reglamento se está fallando.
1. ¿En qué capitulo y en qué artículos se debe apoyar el representante para que los
aprendices identifiquen sus faltas?

4. Respuesta: Estos aspectos nos lo menciona el capítulo II, Articulo 9 Deberes del
Aprendiz SENA
Verificar en el sistema que sus datos básicos, se encuentren totalmente diligenciados
y/o actualizarlos de acuerdo con el trámite administrativo correspondiente Es muy
importante tener presente que al ingresar a la plataforma virtual se hará debidamente
identificado con el respectivo código de acceso, personal e intransferible. El Usuario y
la Contraseña suministrado al aprendiz por la Entidad, para el acceso a la plataforma
virtual son de uso personal exclusivo, por lo tanto no debe transferirse a otras
personas. El mal uso de esta información es de su competencia directa y asumirá por
ello las responsabilidades correspondientes.
2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los datos básicos
actualizados?
Respuesta:
Se nos menciona que es nuestro deber verificar en el sistema que nuestros datos
básicos, se encuentren totalmente diligenciados y/o actualizarlos de acuerdo con el
trámite administrativo correspondiente Es muy importante tener presente que al
ingresar a la plataforma virtual se hará debidamente identificado con el respectivo
código de acceso, personal e intransferible. El Usuario y la Contraseña suministrado al
aprendiz por la Entidad, para el acceso a la plataforma virtual son de uso personal
exclusivo, por lo tanto no debe transferirse a otras personas. El mal uso de esta
información es de su competencia directa y asumirá por ello las responsabilidades
correspondientes. También nos muestra de forma detallada que los aprendices
debemos asumir.
3. ¿Están obligados lo aprendices a participar en la visita técnica?
Respuestas
Estamos en la obligación de asistir y participar con responsabilidad en las actividades
programadas como salidas, pasantías técnicas, intercambios de aprendices a nivel
nacional e internacional, así como en las demás de carácter lúdico - pedagógico, por
eso es necesario tener presente y muy claro el Capítulo III, Articulo 9 Deberes del
Aprendiz SENA, en donde se hace relación a todos los compromisos que adquirimos.
CASO N-4
El comité de evaluación y seguimiento está reunido para analizar unas situaciones que
se han presentado con algunos aprendices.
Al finalizar la reunión, uno de los miembros del equipo les manifiesta a los aprendices
que formalmente el subdirector del centro les enviará un comunicado con la

5. información pertinente, pero como conclusión, les puede adelantar que se aplicarán a
tres aprendices las medidas formativas necesarias.
Las medidas serán: dos por faltas académicas y una por falta disciplinarias.
Adicionalmente, se va a brindar estímulos a dos aprendices por su buen desempeño.
Uno de los aprendices plantea que no recuerda en qué consisten las faltas académicas
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices, explique a los compañeros lo siguiente:
1. ¿Cuáles son las medidas formativas y en qué consisten?
Respuesta:
Estas medidas son:
1. Llamado de atención verbal: Son las que tienen un menor grado y afectan el orden
académico y disciplinario, sin afectarse deberes, derechos y prohibiciones.
2. Plan de Mejoramiento académico: Es un documento que registra acciones de
acuerdo entre el aprendiz y el tutor en el manejo de un programa que registra el
cumplimiento de nuevas actividades para garantizar el logro de resultados de
aprendizaje en un determinado periodo de tiempo
3. Plan de mejoramiento disciplinario: Es una medida tomada para definir acciones y
cambios de conducta por parte del aprendiz dentro de su comportamiento, y
conducta, cuando se le ha impuesto sanción disciplinaria.
Son medidas que se aplican al aprendiz cuando ha ido en contra del orden académico
o disciplinario
2. ¿Cuáles son las sanciones que pueden imponerse a los aprendices por faltas
académicas o disciplinarias?
Respuesta:
Llamado de atención escrito.
Condicionamiento de la matricula
3. Mencione por lo menos dos estímulos o incentivos que el SENA ha adoptado para
beneficios de los aprendices y que casos se otorgan
Respuesta:
Esto se encuentra en el capítulo N-2, articulo 8 , estos incentivos y beneficios se
otorgan al aprendiz , como reconocimiento o valoración de actuaciones meritorias o
logros sobresalientes obtenidos en los ámbitos del aprendizaje, actitudinal,
investigativo, innovador o profesional.

6. Tenemos entre ellos:
A. Recibir mención de honor por su proceso investigativo o innovador, durante su
proceso de aprendizaje.
B. Ser postulado para realizar pasantía o intercambio nacional o internacional.