Este documento describe el diagrama de Ishikawa o diagrama causa-efecto, una herramienta de análisis desarrollada por el Dr. Kaoru Ishikawa en 1953. Explica que el diagrama identifica un problema central y categorías de causas potenciales, y que se construye identificando causas específicas y analizando su diagrama. También brinda un ejemplo de su uso para identificar causas que afectan la calidad en una fábrica de bloques.

1. Integrante:
Contreras Yessica.
Medina Jhoan.
San Cristóbal, febrero de 2015

2. Diagrama Causa-Efecto o Diagrama de Ishikawa
Dr. Kaoru Ishikawa nació en Japón en el año 1915 y
falleció en 1989. Se graduó en el departamento de
ingeniería de la universidad de Tokio, En 1949Obtuvo el
doctorado en ingeniería en dicha universidad y fue
promovido a profesor en 1960, Esta técnica fue
desarrollada por el Doctor Kaoru Ishikawa en 1953
¿En que consiste el diagrama causa – efecto?
“Cualquier tipo de problema puede ser resuelto con el
uso de simples herramientas para el análisis”.

3. Diagrama Causa-Efecto o Diagrama de Ishikawa

4. 1. Identificar el problema.
2. Identificar las principales categorías dentro de las cuales
pueden clasificarse las causas del problema.
3. Identificar las causas.
4. Analizar y discutir el diagrama
Pasos para construir un diagrama causa-efecto

5. Ejemplo:
Fábrica de bloques la cabaña: identificar un proceso de los
realizados en la etapa de producción de un bloque de concreto que
esté afectando en mayor medida la calidad del producto
Diagrama Causa-Efecto o Diagrama de Ishikawa

6. Su desventaja:
en problemas extremadamente complejos no es útil ya
que se pueden correlacionar muchas causas y muchos
problemas.
Sus principales características son:
Impacto visual.
Capacidad de comunicación.
conclusión