Solving Problem tool

1. Diagrama Causa-Efecto Se conoce también como Diagrama de Ishikawa ó Diagrama de Espina de Pescado Fue desarrollado en 1943 por el Profesor Kaoru Ishikawa en Tokio.

3. Es la representación de varios elementos de un sistema ( causas ) que pueden contribuir a un problema ( efecto ). Este diagrama es útil para analizar las causas de un problema Y las consecuencias del mismo

4. Los diagramas causa efecto consideran que es factible dividir la realidad en partes… encontrar la pieza defectuosa… … y repararla !

5. Los diagramas causa efecto ayudan a que el equipo se concentre en las causas y no en síntomas .

6. Los diagramas causa efecto consideran que identificar la raíz del problema es responsabilidad de todos.

7. Los diagramas causa efecto ayudan a focalizarse en las causas del problema sin caer en quejas y discusiones irrelevantes

8. Los diagramas causa efecto permite que el equipo se concentre en el contenido del problema, no en la historia ni en los distintos intereses personales de los integrantes del equipo .

9. Los diagramas causa efecto crean una fotografía del conocimiento y consenso colectivo de un equipo alrededor de un problema.