La compañía se dedica al desarrollo y mantenimiento de software personalizado para sectores críticos como la salud pública, con principios de compromiso y excelencia. Su misión es ofrecer soluciones de procesamiento de información con altos niveles de seguridad y confianza al cliente. Su visión es posicionarse en el mercado en 2011 con software de alta calidad enfocado a la información crítica en el sector salud.

1. 1. MISIÓN
Somos una compañía dedicada al desarrollo y mantenimiento de software
personalizado, con principios de compromiso y excelencia, con los grandes resultados
en la solución del procesamiento de información y garantizando a nuestros usuarios, un
optimo soporte en recursos informáticos, en sectores críticos de su funcionamiento, con
altos niveles de seguridad y confianza para el cliente.
2. VISIÓN
Para el año 2011, seremos un grupo de desarrollo posicionado en el mercado, con
base en altos estándares de calidad en el diseño, seguridad y soporte de software
enfocado al procesamiento de información crítica en el sector de la salud pública
3. OBJETIVOS INSTITUCIONALES
● Recopilar la información necesaria en la generación de un diseño acorde a las
necesidades del usuario final.
● Diseñar software de alta calidad observando parámetros económicos, políticos y
socioculturales del cliente, acordes al entorno de operación de los usuarios
finales.
● Canalizar el conocimiento mediante la conservación de un grupo de desarrollo
óptimo, comprometido con los lineamientos propios de la organización y enfocado
en el éxito de la misma.
● Ofrecer respuesta real acorde a las necesidades de tiempo, complejidad y
diversidad en requerimientos propias de cada petición de servicio.
● Brindar de manera oportuna y seria asesorías que requiera el cliente,
fortaleciendo su fidelidad con la compañía.
4. DIAGNOSTICO EXTERNO E INTERNO
1. EXTERNO
1. Factores económicos
El ambiente tecnológico en la implementación de software es de una relativa insipiencia

2. en el sector de la salud publica en el estado colombiano; si bien es cierto que las
entidades prestadoras de servicios de salud de carácter privado, cuentan con la
inversión económica para estar en gran medida actualizadas con relación a los
avances en el campo de la informática, no así es el comportamiento de las entidades
publicas, las cuales en su parte operativa padecen un atraso significativo en la misma
rama; esto debido a que los recursos destinados para el funcionamiento de la red
hospitalaria se encuentran ligados de manera directa a los presupuestos establecidos
gubernamentalmente.
De los aportes en partidas estatales hacia el sector de la evolución tecnológica
hospitalaria (hardware y software) depende de manera directa el correcto manejo de la
información concerniente al sector de la salud; recopilación, procesamiento e
implementación de la misma en medidas preventivas y correctivas eficientes sobre la
población; la capacidad económica de la red hospitalaria es base fundamental del
potencial tecnológico de la misma y esta directamente relacionada con la optimización
en la prestación de servicios de salud.
La implementación de medios automatizados para el levantamiento y procesamiento de
información repercuten directamente en la disminución de costos ocasionados en la
toma de malas decisiones derivadas de métodos de procesamiento manual de datos y
efectivamente en los estándares de calidad ligados a los mismos.
3.1.2 Factores tecnológicos:
A causa de su naturaleza tecnológica, el software en general esta directamente
afectado por el carácter evolutivo de algunos de sus componentes; ello implica entre
otros elementos, la aparición de nuevo y mejorado hardware y software, así como la
aplicación que de estos se define desde la ingeniería.
El desarrollo de software ha pasado, por etapas tendientes a garantizar su
formalización como proceso e industria. Inicialmente, solo bastaba con programas que
realizaran labores específicas, carentes de procedimientos, procesos y normas
tendientes a garantizar la calidad del resultado, estabilidad de la aplicación,

3. escalabilidad, documentación entre otras consideraciones incorporadas en estándares.
Con la oferta de aplicaciones ya desarrolladas, también van creciendo los
requerimientos para el desarrollo versiones posteriores; requerimientos que hacen cada
vez más complejo que una empresa, que no se dedica al negocio del software, pueda
cubrirlos o amortizarlos, en su gran mayoría.
3.1.3 Factores jurídicos:
El diseño, desarrollo e implementación de software en términos globales, por su de
naturaleza intangible, esta reglamentado en hacia su producto final, en busca de
garantizar la protección de la propiedad intelectual; igualmente durante los pasos de
diseño desarrollo se deben seguir parámetros que garanticen la legalidad del mismo
(Licenciamiento del software de trabajo o en su defecto, utilización de software libre o
de propia autoría, legalidad en la adquisición de hardware y equipo especializado,
conservación de estándares nacionales e internacionales de diseño relativos al know
how y a garantizar el buen uso y seguridad de la información involucrada, mediante la
implantación y estandarización de metodologías aplicables en el campo de la
informática, entre otros ).
El software, al igual que las obras literarias esta plenamente protegido en la
normatividad nacional contra la piratería (reproducción ilegal), para lo cual se debe
establecer con total claridad, las condiciones y alcances del diseño, desarrollo e
implementación de todo tipo de software, independientemente de su función y destino
(información más detallada al respecto puede ser consultada en las paginas Web de
Business Software Allinance y en la Dirección Nacional de Derecho de Autor, cuyas
direcciones anexamos en la cibergrafia del presente trabajo ).
3.1.4 Factores políticos:
Los planes gubernamentales en relación a las políticas dirigidas al desarrollo de
software, se enfocan en la viabilidad de factores como capacidad y calidad en el

4. cubrimiento de la población a nivel nacional.
"En cuanto a la política de servicios, ésta se desarrolla en tres ejes principalmente:
accesibilidad, eficiencia y calidad, y en este último es importante contar con una
estrategia clara de incorporación y evaluación de la tecnología en el sector, con el fin
de apuntar hacia la equidad con calidad bajo criterios de alta eficiencia", destacó Elkin
Otálvaro dentro del marco del encuentro sobre Incidencia de la Tecnología en el Sector
Salud realizado por IBM.
3.1.5 Factor socio cultural:
"El reto es proyectar la gestión del conocimiento con políticas adecuadas, para que las
redes de información y tecnología funcionen integralmente en beneficio de la
comunidad", comentó Juan Carlos Díaz, de la Organización Panamericana de la Salud
dentro del marco del encuentro sobre Incidencia de la Tecnología en el Sector Salud
realizado por IBM.
El impacto social atribuible al diseño y desarrollo de software esta enmarcado en las
necesidades propias de la sociedad. En el transcurso de las ultimas 2 décadas, la
incidencia de los sistemas informáticos a dejado de centrarse en forma exclusiva en las
grandes industrias y el comercio, para incursionar y especializarse en áreas como la
educación, salud, pymes, transporte, entre otras.
2. INTERNO
1. DEBILIDADES
● El 75% del equipo carece de alta experiencia gerencial y administrativa.
● Solo el 25% del equipo posee experiencia en el área de mercadeo.
● Solo el 25% del equipo posee experiencia en el área financiera.
● Los conocimientos a nivel legal específico son limitados.
● El conocimiento con relación a gestión ambiental empresarial se limita al 50% del
equipo.
● Solo el 50% del equipo posee características en el ámbito de la dialéctica
enfocadas a la motivación laboral
● Existen limitantes en cuanto a los tiempos de cumplimiento de agenda,

5. ocasionados en obligaciones adquiridas previamente.
1. FORTALEZAS
● Comprensión y profundización con respecto al entorno.
● Continúo interés por el aprendizaje y el descubrimiento.
● Formatos de fácil comprensión y uso.
● Actualidad en conocimientos tecnológicos.
● Amplia capacidad para enfocar el conocimiento adquirido a la vida real.
● Facilidad para trabajar en equipo.
● Amplio enfoque social.
● Amplia capacidad para superar inconvenientes.
● Eficientes niveles de priorización.
● Excelente capacidad y compromiso para fijar y cumplir de objetivos.
● Capacidad encauzar el conocimiento en aprovechar recursos y oportunidades.
● Gran capacidad de llevar a cabo proyectos enmarcados en altos estándares de
control de calidad.
● Se cuenta con valores estrechamente forjados en el interior de cada integrante
del grupo.
5. ESTRATEGIAS
● Determinación de los tiempos y espacios necesarios para el diseño e
implementación de la prueba piloto relativo al sistema de lesiones de causa
externa.
● Determinación de las conexiones (de tipo profesional) hospitalarias necesarias
para la obtención de información vital en el desarrollo del producto en cuestión.
● Se requiere la realización de encuestas al personal directamente ligado al
fenómeno de lesiones de causa externa del hospital de Engativá (enfermeras,
médicos y pacientes).
● Estudio de la normatividad vigente para el manejo de información referente al
ámbito de salud publica.
● Determinación de recursos económicos, técnicos y personales necesarios en el
diseño e implementación de la prueba piloto del nuevo sistema.
● Determinación de capacidades cognitivas del personal responsable del
levantamiento de la información de lesiones de causa externa.
BIBLIOGRAFIA

6. CIBERGRAFIA
http://dspace.icesi.edu.co/dspace/bitstream/item/354/1/ochoa_martinez_comportamient
o_inflacion.pdf
http://www.deltaasesores.com/prof/PRO432.html?recientes