Este documento describe un programa de certificación de facilitadores para una compañía de educación. El programa busca incrementar la capacidad de entrega de proyectos al dotar a la compañía de más facilitadores calificados. El proceso de certificación incluye reclutamiento, entrenamiento en habilidades de facilitación y práctica, culminando en una pre-certificación una vez se desarrollen las habilidades requeridas. El objetivo final es apoyar el crecimiento continuo de la compañía a través de la expansión de su oferta de proyect