La técnica 360° permite recopilar información sobre el desempeño de un empleado de múltiples fuentes como supervisores, compañeros y subordinados, además del propio empleado, para proveer una evaluación más completa y objetiva. Aunque esta técnica podría beneficiar a empresas venezolanas al proveer una evaluación más integral, su aplicación puede verse limitada por factores culturales y de resistencia al cambio en la organización.

1. La técnica 360° es una técnica de evaluación del desempeño que
permite recopilar información de diferentes fuentes, incluyendo
supervisores, colegas, subordinados y el propio empleado, para
obtener una visión más completa y objetiva del desempeño del
empleado.
La finalidad de la técnica 360° es proporcionar una evaluación más
completa y precisa del desempeño del empleado, que incluya
múltiples perspectivas.
En cuanto a su aplicación en las empresas venezolanas, la técnica
360° podría ser beneficiosa, ya que puede proporcionar una
evaluación más completa y objetiva del desempeño de los empleados.
Sin embargo, su aplicación puede verse limitada por factores
culturales y organizacionales específicos de Venezuela, como la falta
de confianza en la confidencialidad de las respuestas y la resistencia
al cambio en la cultura organizacional
NUEVAS MODALIDADES EN RELACIÓN A LAS
DIFERENTES TÉCNICAS PARA EVALUAR. ENFOQUE
TRADICIONAL VS. INNOVACIONES DE CONTENIDO Y
PROGRAMACIÓN.
LA TÉCNICA 360°
El enfoque tradicional de la evaluación del desempeño se centra en la
medición del rendimiento pasado del empleado, a través de técnicas
como la revisión anual del desempeño o la calificación numérica. Estas
técnicas tienen limitaciones en cuanto a la capacidad de proporcionar
retroalimentación en tiempo real y de medir el desempeño en función
de las metas y objetivos de la organización.
En contraste, las innovaciones en contenido y programación de la
evaluación del desempeño buscan proporcionar a los empleados una
retroalimentación continua y basada en objetivos, así como una mayor
flexibilidad y personalización en el proceso de evaluación. Estas
innovaciones incluyen técnicas como el feedback 360 grados, el
coaching y la evaluación basada en competencias, entre otras.
LA EVALUACIÓN
DEL DESEMPEÑO
COMO SUB-
PROCESO INTEGRAL
DE LA GESTIÓN
¿POR QUÉ EVALUAR?
Evaluar el desempeño de los empleados tiene varias ventajas,
tales como:
- Identificar fortalezas y debilidades de los empleados, lo que
permite enfocar la capacitación y el desarrollo en áreas
específicas.
- Proporcionar retroalimentación constante a los empleados, lo
que ayuda a mejorar su rendimiento y su satisfacción laboral.
- Establecer objetivos claros y realistas para los empleados, lo
que aumenta su motivación y compromiso
Charbel Ramones
La evaluación del desempeño es una parte fundamental
de la gestión integral de una organización, ya que
permite medir y mejorar el rendimiento de los
empleados y, por lo tanto, de la empresa en su conjunto.
A través de la evaluación del desempeño, se pueden
identificar fortalezas y debilidades de los empleados,
proporcionar retroalimentación para mejorar el
rendimiento, establecer objetivos claros y realistas, y
tomar decisiones informadas en cuanto a promociones,
recompensas y capacitación. En resumen, la evaluación
del desempeño es un sub-proceso clave para lograr una
gestión efectiva y exitosa de una organización.