El documento habla sobre la evaluación del desempeño laboral. Explica que es un proceso para medir las habilidades y eficiencia de un empleado. Esto se hace para mejorar la productividad, resolver conflictos y formar al empleado. Luego describe diferentes tipos de evaluaciones como la autoevaluación, evaluación 90°, 180°, 270° y 360°. El propósito es mejorar la comunicación y limitar la subjetividad para beneficio tanto del empleado como de la empresa.
2. ¿QUE ES LA
EVALUACIÓN
DEL
DESEMPEÑO?
■ La evaluación de desempeño
laboral es un proceso en el que
se mide la aptitud,
competencia, habilidad y
eficiencia de un colaborador
respecto a la ejecución de sus
tareas dentro de una empresa,
en un periodo determinado,
para ello se utilizan distintas
herramientas y métodos.
3.
4. ¿PARA QUE SIRVE LA EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO?
■ Es fundamental que la herramienta de evaluación del
desempeño mida todos los parámetros profesionales y que esa
información sirva para el negocio: ya sea para solucionar conflictos,
para mejorar la productividad o para formar al empleado.
■ Al analizar los resultados y la retroalimentación del personal de la
empresa, se detecta qué está funcionando y qué debe adaptarse o
eliminarse. Esto implica reconocer a los mejores trabajadores y
fomentar la retención de talento.
6. Autoevaluación
■ Valora su actividad y actuación
respecto a unos parámetros
previamente establecidos. Al
evaluarse así mismo la cantidad
de detalles y datos será
precisa, querrá un informe lo más
objetivo y realista posible.
7. Tipo de evaluación del
desempeño 90º
■ Se ajusta al método tradicional, en
el que los jefes de departamento o
responsables de proyecto son los
encargados de evaluar a cada
empleado a su cargo.
8. Modelo de evaluación de
desempeño 180º
■ Cuando dos trabajadores de un
mismo nivel dentro de la
organización realizan una crítica
constructiva uno del otro.
9. Tipo de evaluación del desempeño
270º
■ Aquí son los colaboradores
los que califican el
rendimiento de sus
dirigentes.
10. Modelo de evaluación del
desempeño a 360º
■ La evaluación 360° abarca la
percepción del desempeño de un
trabajador por parte compañeros,
subordinados, supervisores, jefes
directos y clientes en igual
medida.
11. Evaluación por
planteamiento situacional
■ Este método consiste en plantear
a cada trabajador una situación o
problemática de acuerdo con el
puesto que ocupa, para que
comparta sus propias soluciones
o respuestas.
12. VENTAJAS DE LA EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
• Aumenta su motivación.
• Potencia su seguridad al conocer
los aspectos de comportamiento y
desempeño más valorados por la
empresa.
• Mejora la comunicación con
superiores, subalternos y
compañeros.
• Favorece la autocrítica y la
autoevaluación.
• Limitan la subjetividad.
• Mejoran la productividad y eficacia
de los equipos.
• Ayudan a planificar y organizar
mejor el trabajo.
• Detectan competencias y
habilidades quizás desapercibidas.
PARA EL TRABAJADOR: PARA LA EMPRESA:
