La técnica de evaluación 360° permite recopilar información sobre el desempeño de un empleado de múltiples perspectivas, incluyendo supervisores, compañeros y clientes. Esto proporciona una visión más completa del desempeño al incorporar comentarios de diversas fuentes. La evaluación 360° implica aplicar cuestionarios u otras herramientas para obtener comentarios, con el objetivo de identificar áreas de mejora y desarrollar planes personalizados. Sin embargo, también existe el riesgo de sesgos y falta de confidencialidad

1. VALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
COMO SUB-PROCESO INTEGRAL
DE LA GESTIÓN
LA TÉCNICA 360°
¿POR QUÉ EVALUAR?
MODALIDADES EN RELACIÓN A LAS
DIFERENTES TÉCNICAS PARA
EVALUAR
Es una herramienta que permite
recopilar información sobre el
desempeño de un empleado de
diversas fuentes, incluyendo
superiores, subordinados,
compañeros de trabajo y clientes.
A
obtener una visión completa y
objetiva del desempeño de un
empleado, incorporando múltiples
perspectivas.
FINALIDAD
B
Definir claramente los objetivos de
evaluación, seleccionar a los
evaluadores adecuados, establecer
un proceso de recopilación de datos
confidencia
ESTRATEGIA
C
Identificación del rendimiento
Toma de decisiones informadas
Desarrollo del talento
Comunicación y
retroalimentación
VENTAJAS DE LA EVALUACIÓN
A
Sesgos y subjetividad
Enfoque en el corto plazo
Resistencia y estrés
DESVENTAJAS DE LA EVALUACIÓN
B
Mejora del desempeño
Cierre de brechas de
habilidades
Motivación y compromiso
IMPACTO DE LA CAPACITACIÓN EN
RELACIÓN A LA EVALUACIÓN DEL CAPITAL
HUMANO
C
se utiliza para medir y evaluar el
rendimiento de los empleados
dentro de una organización
¿QUÉ ES?
¿QUÉ ES?
B
Objetivos claros
Retroalimentación continua
Toma de decisiones informadas
TIENE
A
La comunicación entre
supervisores y empleados es
fundamental en el proceso de
evaluación del desempeño..
ES IMPORTANTE
C
las nuevas modalidades en relación
a las diferentes técnicas para
evaluar se alejan del enfoque
tradicional basado en criterios
preestablecidos y resultados, y
adoptan enfoques más centrados
en competencias,
retroalimentación bidireccional,
evaluación continua, evidencias y la
consideración del potencial de los
empleados
Evaluación basada en criterios
preestablecidos
Evaluación de resultados
Retroalimentación unilateral
ENFOQUE TRADICIONAL
A
Evaluación basada en
competencias
Evaluación del potencial
Retroalimentación bidireccional
Evaluación 360 grados
INNOVACIONES DE CONTENIDO
B
EVALUACIÓN
DEL
DESEMPEÑO

2. LA TÉCNICA 360°
Es una herramienta que permite
recopilar información sobre el
desempeño de un empleado de
diversas fuentes, incluyendo
superiores, subordinados,
compañeros de trabajo y clientes.
implica recopilar información sobre
el desempeño del empleado a
través de cuestionarios, entrevistas
o herramientas en línea
obtener una visión completa y
objetiva del desempeño de un
empleado, incorporando múltiples
perspectivas.
FINALIDAD
Definir claramente los objetivos de
evaluación, seleccionar a los
evaluadores adecuados, establecer
un proceso de recopilación de datos
confidencia
Proporciona una visión más
completa del desempeño de los
empleados, permite identificar
áreas de mejora y desarrollar
planes de desarrollo
personalizados
tiene un alcance amplio, ya que
recopila información de diferentes
perspectivas dentro y fuera de la
organización. Permite evaluar tanto
las habilidades técnicas como las
competencias interpersonales y de
liderazgo.
la posibilidad de sesgos y
subjetividad en las evaluaciones, la
falta de confidencialidad si no se
implementa correctamente y el
tiempo y recursos necesarios para
llevar a cabo el proceso.
ESTRATEGIA
REPERCUSIÓN
ALCANCE
LIMITACIONES
¿QUÉ ES?
METODOLOGÍA