El documento habla sobre los chatbots, su desarrollo, publicación y monetización. Explica que los chatbots son programas diseñados para tener conversaciones con personas usando procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático. Luego describe la industria de los chatbots y los modelos para su desarrollo, costos involucrados y formas de generar ingresos como modelos B2B de suscripción o transacciones y modelos B2C como publicidad o afiliación.

1. CHATBOTS
DESARROLLO, PUBLICACIÓN Y MONETIZACIÓN

2. RESUMEN
ChatBots
Integrador
FacilitadorProveedor
Es un programa computacional
diseñado para tener conversaciones
recurrentes principalmente con
personas.
• Procesamiento del Lenguaje
Natural
• Machine Learning (ML)
• Lógica Matemática, Perceptrones,
lingüística, neurociencia, entre
otros.

3. ¿QUÉ OCURRE EN EL GLOBO?
INDUSTRIA Y MERCADO

4. INDUSTRIA

5. OCÉANO DE
TECNOLOGÍAS

7. MERCADO
Desarrollo
•Integradores
•Facilitadores
•Monetizadores
•Aceleradores
•Testers
•Herramientas
Marcas
•Agencias
•SAC
•Retailers
•RR.HH
Usuarios
•Proveedores
•Empresas Des.

8. ¿CÓMO DESARROLLAR CHATBOTS?
COSTO, EQUIPO Y TIEMPO

9. MODELO GENERAL
Desarrollo ChatBots

10. MODELO PI
Basado principalmente en reglas
predefinidas, pero es posible
integrar ML para realizar
entrenamientos y mejoras.
• Fácil y rápido de implementar
• Funciona bien con FAQ
• Es limitado
I
P
ChatBot

11. OTROS MODELOS
MODELO PFI
I
PF
MODELO PIF
I
PF

12. MODELOS DE DESARROLLO

13. MODELOS DE DESARROLLO

14. UX WRITTING
• Flujo conversacional
• Definir respuestas
• Construir contextos
Encargado del lenguaje y textos del
proyecto.
• Comunicación
• Lingüista
• Profesores de Lenguaje
• Periodista
• Escritores
$300.000 < S < $1.200.000

15. DEVELOPER
• Flujo conversacional
• Crear intenciones, entidades,
acciones, etc
• Conocimientos Full Stack, Nodejs,
Python u otro lenguaje.
• Configuración básica ML y Data
Análisis.
Encargado del desarrollo y
programación de los facilitadores e
integradores.
• Dev Python
• Dev Nodejs
• Software Engineer
• Computer Engineer
$800.000 < S < $1.800.000

16. ING ML
• Flujo conversacional
• Conocimientos avanzados en
Python, Java, Php, nodejs.
• Conocimientos avanzados
TensorFlow, ML, NLP, NLU, etc.
• Conocimientos avanzados en
matemática, data análisis, etc.
Encargado del desarrollo del
integrador junto al Desarrollador.
Analizar y entrenar.
• ML Engineer
• Data Engineer
$1.500.000 < S < $3.000.000

17. COSTOS
ADICIONALES • Landing Pages
• Marketing y Promoción
• Diseño y Conectividad
• Integradores
• Pagadores
Costos que se pueden incurrir en el
desarrollo, adquisición o marketing
del Bot.

18. TIEMPO
Desarrollo
2 semanas
Testing
1 semanas
Publicación
1 semana
Planificar
Desarrollar
Entrenar

19. ¿CÓMO COBRO?
¿CÓMO GENERO INGRESOS?
¿CÓMO ADQUIERO USUARIOS?
ADQUISICIÓN, MONETIZACIÓN

20. ADQUISICIÓN
Facebook Ads for
Messenger

21. ADQUISICIÓN • Bot Shop – https://bots.kik.com
• BotList – https://Botlist.co
• WhatBot – http://whatbot.com
• ChatBottle – https://chatbottle.co
• Entre otros…
ChatBot Stores

22. ADQUISICIÓN
• Utilizar plataformas ya definidas
si es posible.
• Integrar o crear librerías y SDKs
de referenciados.

23. MODELO: B2B
CHATBOT
GRADO
ALCANCETIEMPO
• Try&Buy
• Suscripción
• Transacción

24. TRY&BUY
Desarrollo
(1 mes)
Demo
(2 meses)
Final
(6/12 m)
Realizar un demo funcional por un
periodo de tiempo predeterminado y
posteriormente realizar un contrato
de 6 a 12 meses renovable.

25. SUSCRIPCIÓN
Pagos recurrentes mensuales por el
uso de la tecnología, acceso a
administrador general, reportes,
estadísticas, etc. Más Setup-fee. PagosDesarrollo

26. TRANSACCIONES
Pago por la cantidad de mensajes
enviados y recibidos a través del
ChatBot, más un Setup-fee por
desarrollo.
• Setup fee
• .2 – 1USD por transacción
• Capa gratuita

27. MODELO: B2C
• Modelo por comisión
• Modelo Freemium
• Modelo e-commerce
• Quantifier (Medir cosas)
• SaaS - AaaS
• Data
• Modelo de suscripción
• Modelo de publicidad
• Modelo de afiliación
• Modelo P2P
• Modelo “Leads Generation”
• Modelo por acción

28. GRACIAS
• Chatbot Chile Meetup
• AWS Chile Meetup
• Android Chile Meetup
• AI Chile Meetup