Este documento describe las funciones y tareas de un auxiliar administrativo, incluyendo el procesamiento de documentos, comunicaciones, archivos, contabilidad, gestión de recursos humanos, atención al cliente y apoyo administrativo en varias áreas. El profesional puede trabajar en empresas públicas o privadas en diferentes sectores como servicios.

2. Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral,
contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al
cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas.
Este profesional será capaz de:
 Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas.
 Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes
recibidas.
 Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos.
 Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente.
 Realizar gestiones administrativas de tesorería.
 Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y
formación de los recursos humanos de la empresa.
 Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la
empresa.
 Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial.
 Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario.

3.  Auxiliar administrativo.
 Ayudante de oficina.
 Auxiliar administrativo de cobros y pagos
 Administrativo comercial.
 Auxiliar administrativo de gestión de personal
 Auxiliar administrativo de las administraciones
públicas.
 Recepcionista.
 Empleado de atención al cliente.
 Empleado de tesorería.
 Empleado de medios de pago.

4. Este profesional ejerce su actividad tanto en
grandes como en medianas y pequeñas
empresas, en cualquier sector de actividad, y
particularmente en el sector servicios, así
como en las administraciones públicas,
ofreciendo apoyo administrativo en las tareas
de administración y gestión de dichas
empresas e instituciones y prestando atención
a los clientes y ciudadanos.

5.  Páginas de empleo en el blog.
 Alertas de Google para la búsqueda de
empleo.
 Lector de RSS (sindicación de contenidos de
blogs y webs)

6.  INFOJOBS
 INFOEMPLEO
 PORTALPARADOS
 MARCAEMPLEO
 DONDE HAY TRABAJO
 ADECCO
 RECOPILACIÓN DE WEBS DE EMPLEO
 BLOG DE EMPLEO PÚBLICO EN GALICIA

7.  POP (PORTAL DE ORIENTACIÓN PROFESIONAL)
 SIMULADOR DE ENTREVISTAS DE TRABAJO
 ESTRATEGIAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO
 SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO EN GALICIA
 BOLSA DE EMPLEO CONCELLO DE VIMIANZO

8. El personal al servicio de la Administración
 Personal Funcionario: sometido al régimen estatutario (Ley de Función
Pública), divididos en grupos y categorías:
- GRUPO A1 (antiguo grupo A): Desempeñan fundamentalmente tareas de dirección y
alta gestión.
- GRUPO A2 (antiguo grupo B): Responsables de tareas de ejecución y gestión.
- GRUPO B (grupo nuevo, sin equivalente anterior): Tareas sin determinar.
- GRUPO C1 (antiguo grupo C): Realizan trabajos de carácter administrativo, contable,
mantenimiento de los archivos, etc...
- GRUPO C2 (antiguo grupo D): Se encargan de tareas administrativas de apoyo,
atención al público, etc.
 Funcionarios interinos: Son los nombrados por razones de necesidad y
urgencia.
 Personal Laboral: trabajadores al servicio de la Administración
contratados por ésta de acuerdo con la legislación laboral (Estatuto de
los Trabajadores)
MÁS INFORMACIÓN AQUÍ

9.  Es la oferta formativa no reglada dirigida a desempleados
principalmente, creada para potenciar la inserción e reinserción
profesional. La realización de estos cursos, permitirá, en algunos
casos, la obtención del Certificado de Profesionalidad.
 Realizada por entidades colaboradoras, los trabajadores
desempleados que participen en las acciones formativas podrán
percibir ayudas en concepto de transporte, manutención y
alojamiento.
 La Dirección Xeral de Formación e Colocación programa
anualmente acciones formativas para personas desempleadas
inscritas en el Servizo Público de Emprego galego.
 Ofertas de Formación del Servicio Público de Empleo

10.  ¿QUÉ ES?
-Es el proceso de evaluación y acreditación de las
competencias profesionales adquiridas a través de
la experiencia laboral y vías no formales de
formación.
- Este proceso depende de las CCAA, que son las
responsables de publicar las corresponcientes
convocatorias en las que se determinarán las
unidades de competencia que se podrán acreditar.

11. • ¿QUIÉN CONVOCA LOS PROCESOS DE
ACREDITACIÓN DE EXPERIENCIA LABORAL?
 La Consellería de Traballo e Benestar, que te
permitirá el reconocimiento de tu competencia a
efectos laborales.
 La Consellería de Educación e Ordenación
Universitaria, que te permitirá el reconocimiento
a efectos laborales y educativos.
• ¿QUÉ ACREDITACIÓN SE OBTIENE?
Una acreditación oficial, con validez en todo el
Estado, y un plan de formación a tu medida.

12.  Las pruebas de acceso a ciclos de grado
superior.
 Ciclos Superiores de la Familia de
Administración e Xestión. : CS Secretariado y
CS Administración y Finanzas.

13. ¿Qué voy a aprender y hacer?
 Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas.
 Elaborar documentos y comunicaciones.
 Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos.
 Gestionar los procesos de tramitación administrativa empresarial en relación
a las áreas comercial, financiera, contable y fiscal.
 Realizar la gestión contable y fiscal de la empresa, según los procesos y
procedimientos administrativos aplicando la normativa vigente.
 Supervisar la gestión de tesorería, la captación de recursos financieros y el
estudio de viabilidad de proyectos de inversión.
 Organizar y supervisar la gestión administrativa de personal de la empresa.
 Realizar la gestión administrativa de los procesos comerciales, llevando a
cabo las tareas de documentación y las actividades de negociación con
proveedores y de asesoramiento y relación con el cliente.
 Tramitar y realizar la gestión administrativa en la presentación de
documentos en diferentes organismos y administraciones públicas en plazo y
forma requeridos.

14.  Administrativo de oficina.
 Administrativo comercial.
 Administrativo financiero.
 Administrativo contable.
 Administrativo de logística.
 Administrativo de banca y de seguros.
 Administrativo de recursos humanos.
 Administrativo de la Administración pública.
 Administrativo de asesorías jurídicas, contables,
laborales, fiscales o gestorías.
 Técnico en gestión de cobros.
 Responsable de atención al cliente.

15.  Este profesional ejerce su actividad tanto en grandes como
en medianas y pequeñas empresas, en cualquier sector de
actividad, y particularmente en el sector servicios, así
como en las administraciones públicas, desempeñando las
tareas administrativas en la gestión y el asesoramiento en
las áreas laboral, comercial, contable y fiscal de dichas
empresas e instituciones, ofreciendo un servicio y atención
a los clientes y ciudadanos, realizando trámites
administrativos con las administraciones públicas y
gestionando el archivo y las comunicaciones de la
empresa.
 Podría ser trabajador por cuenta propia, efectuando la
gestión de su propia empresa, o a través del ejercicio libre
de una actividad económica, como en una asesoría
financiera, laboral, estudio de proyectos, entre otros.

16.  Gestión de la documentación jurídica y empresarial.
 Recursos humanos y responsabilidad social corporativa.
 Ofimática y proceso de la información.
 Proceso integral de la actividad comercial.
 Comunicación y atención al cliente.
 Inglés.
 Gestión de recursos humanos.
 Gestión financiera.
 Contabilidad y fiscalidad.
 Gestión logística y comercial.
 Simulación empresarial.
 Proyecto de administración y finanzas
 Formación y orientación laboral
 Formación en centros de trabajo.

17.  Más información sobre el ciclo superior de
administración y finanzas.
 Vídeo explicativo del CS Administración y
Finanzas ( 3min.43 s).
 Vídeo CS Administración y Finanzas (4 min.)

18. 1. Aprender a aprender:
 Autoaprendizaje.
 Capacidad autocrítica.
 Búsqueda de información.
 Organización del tiempo.
2. Autonomía e iniciativa personal
 Habilidades sociales (confianza en uno mismo,
responsabilidad, tolerancia, respeto, espíritu de superación,
iniciativa y liderazgo, trabajo en equipo).
 Gestión de proyectos y resolución de problemas.
 Capacidad de adaptación (gestión del cambio).
3. Comunicación
 Manejo de idiomas.
 Habilidades de comunicación.
4. Tratamiento de la información y competencia digital

19. DESCUBRE CUALES SON TUS
COMPETENCIAS COMPLEMENTARIAS:
TEST SOBRE COMPETENCIAS COMPLEMENTARIAS
en el portal Todo FP.

20. - Las Escuelas Oficiales de Idiomas (EOI).
- LOS CURSOS Y CERTIFICADOS CELGA
- Centro universitario de idiomas a distancia de la
UNED (CUID).
- Plataformas virtuales, asociaciones: Cursos sin coste
en internet por ejemplo: PROYECTO MIRÍADA X: Plataforma
virtual donde profesores de las universidades
iberoameriacanas ofrecen cursos gratuitos online.

21.  Becas inmersión lingüística en Inglés en
España (Blog).
 Movilidad.
 Buscadores de becas en el blog.