El documento presenta la misión y visión del Centro Integral de Mantenimiento Automotriz (CIMA). Su misión es suplir todas las necesidades de los clientes de manera rápida y completa combinando tecnología, dinamismo y experiencia, y su visión es posicionarse como la mejor empresa de servicios automotrices a nivel nacional mediante sucursales que ofrezcan un excelente servicio con tecnología de punta.