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INVESTIGACION DE
MERCADOS
MECANICA
AUTOMOTRIZ “
ELECTRO”
SANTIAGO GUALPA
• PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
• Dar solución ala reparación mantenimiento de vehículos en el taller
• Implementación de mejoras
MICROEMPRESA AUTOMOTRIZ
ELECTRO
la microempresa mecánica automotriz “ELECTRO” esta dedicado a ser de
calidad, oportuno y a precio justo conduce a lograr la buena voluntad del
cliente y a que el negocio se acredite. Su mejor publicidad es la recomendación
verbal de sus clientes satisfechos.
MISIÓN
Proporcionar un buen servicio de mantenimiento automotriz en general,
conservando los autos de nuestros clientes en un estado de operación eficiente
y seguro, satisfaciendo sus necesidades y expectativas en el mejor tiempo
posible.
VISIÓN
Llegar a ser el taller líder y confiable a nivel zona, mantenernos como los
mejores en el mercado, ofreciendo el servicio para automóviles modernos ,
siendo reconocidos por la calidad en nuestros servicios, honestidad y precios
justos.
TEMA CENTRAL
• “PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA UN TALLER DE
MECÁNICA AUTOMOTRIZ PARA EL MANTENIMIENTO DE
VEHÍCULOS LIVIANOS MODERNOS EN LA CIUDAD DE QUITO”
• OBJETIVO GENERAL
• Desarrollar un estudio de factibilidad para un taller automotriz en las
diferentes ciudada de quito, que permita lograr una mejora en el
funcionamiento de los vehículos, brindando un servicio de calidad, en el
transcurso de los años.
• OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Identificar las características del mercado mediante un estudio de la oferta y
la demanda, para conocer los servicios y las oportunidades que más se
necesitan en la en este taller.
• Mantenernos como lideres en el mercado en la línea automotriz.
ANALISIS ESTADISTICOS DE LA ENCUESTA
• De existir un incremento en la eficiencia del trabajo del taller automotriz de
servicios, entonces habrá mayor satisfacción y demanda por parte de los
clientes del taller.
• Incremento de la eficiencia del trabajo
• La Satisfacción de los clientes
ENCUESTADOS : Clientes mayores de 18 años edad de ecuador que dispone de vehículo
y asisnten a ser mantenimientos a la mecánica automotriz.
FINALIDAD
• El propósito de un taller automotriz es prestar al cliente un servicio
adecuado para que reciba confiabilidad y beneficios en el mantenimiento
proactivo de su vehículo, con lo cual el cliente obtiene ventajas en la vida útil
de su vehículo, un desempeño más seguro y sin problemas
CONCLUCIONES
• Luego de a ver aplicado la técnica se realizan evaluaciones para medir el
avance del proceso en el estudio dentro del taller para una mejora en sus
trabajadores y su trabajo con los clientes
• Los precios automotrices, están considerados con los costos de economías
de escala, lo que produce precios competitivos del mercado y cuentan con
excelente margen de utilidad.
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  • 2. • PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA • Dar solución ala reparación mantenimiento de vehículos en el taller • Implementación de mejoras
  • 3. MICROEMPRESA AUTOMOTRIZ ELECTRO la microempresa mecánica automotriz “ELECTRO” esta dedicado a ser de calidad, oportuno y a precio justo conduce a lograr la buena voluntad del cliente y a que el negocio se acredite. Su mejor publicidad es la recomendación verbal de sus clientes satisfechos.
  • 4. MISIÓN Proporcionar un buen servicio de mantenimiento automotriz en general, conservando los autos de nuestros clientes en un estado de operación eficiente y seguro, satisfaciendo sus necesidades y expectativas en el mejor tiempo posible. VISIÓN Llegar a ser el taller líder y confiable a nivel zona, mantenernos como los mejores en el mercado, ofreciendo el servicio para automóviles modernos , siendo reconocidos por la calidad en nuestros servicios, honestidad y precios justos.
  • 5. TEMA CENTRAL • “PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA UN TALLER DE MECÁNICA AUTOMOTRIZ PARA EL MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS LIVIANOS MODERNOS EN LA CIUDAD DE QUITO”
  • 6. • OBJETIVO GENERAL • Desarrollar un estudio de factibilidad para un taller automotriz en las diferentes ciudada de quito, que permita lograr una mejora en el funcionamiento de los vehículos, brindando un servicio de calidad, en el transcurso de los años.
  • 7. • OBJETIVOS ESPECIFICOS • Identificar las características del mercado mediante un estudio de la oferta y la demanda, para conocer los servicios y las oportunidades que más se necesitan en la en este taller. • Mantenernos como lideres en el mercado en la línea automotriz.
  • 8. ANALISIS ESTADISTICOS DE LA ENCUESTA • De existir un incremento en la eficiencia del trabajo del taller automotriz de servicios, entonces habrá mayor satisfacción y demanda por parte de los clientes del taller. • Incremento de la eficiencia del trabajo • La Satisfacción de los clientes
  • 9. ENCUESTADOS : Clientes mayores de 18 años edad de ecuador que dispone de vehículo y asisnten a ser mantenimientos a la mecánica automotriz.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. FINALIDAD • El propósito de un taller automotriz es prestar al cliente un servicio adecuado para que reciba confiabilidad y beneficios en el mantenimiento proactivo de su vehículo, con lo cual el cliente obtiene ventajas en la vida útil de su vehículo, un desempeño más seguro y sin problemas
  • 14. CONCLUCIONES • Luego de a ver aplicado la técnica se realizan evaluaciones para medir el avance del proceso en el estudio dentro del taller para una mejora en sus trabajadores y su trabajo con los clientes • Los precios automotrices, están considerados con los costos de economías de escala, lo que produce precios competitivos del mercado y cuentan con excelente margen de utilidad.