Ingeniero Mecánico: Experiencia y Formación Académica

Escolaridad
Profesional : Facultad de Ingeniería, Ingeniero Mecánico Electricista
Universidad de Guadalajara (1964 - 1968)
Post-Grado : Escuela de Graduados,
Maestría en Ingeniería Industrial.
Universidad de Guadalajara (1972 - 1974)
Idiomas : Inglés

Experiencia Profesional

2007 – 2008
Desarrollo de Actividades de Consultoría en Diferentes
Empresas que a continuación se enlistan:

AGROTRADE - Impulsora Comercial Agropecuaria S.A. de C.V.
Comercializadora Juanacatlán, S.A. de C.V.

2004 - 2006
Director General de Promoción y Desarrollo Económico del
H. Ayuntamiento de Tonalá, Jalisco.

José de Jesús Cervantes Ramírez. Actividad Desempeñada : Coordinador de Atracción de Inversiones
Lugar de Nacimiento y Fomento de las Actividades Productivas.

EL RETO DE LAS EXPORTACIONES
MEXICANAS EN MATERIA DE CALIDAD
LA CALIDAD ES EL ADN DE LAS EXPORTACIONES
Parte 1.- La Calidad en los Orígenes y la Evolución de la Vida
Parte 2.- Antecedentes y Conceptos Básicos de la Calidad
Parte 3.- Desarrollo de la Calidad en México
Parte 4.- Anécdotas de Calidad en Japón
Parte 5.- Aplicaciones Prácticas de la Calidad en el Proceso
Exportador

2001 – 2003 1992 - 1995

Dirección General de Promoción Económica y Turismo del
-Secretaría de Promoción Económica del Gobierno del Estado de
H. Ayuntamiento de Guadalajara.
Jalisco. ( SEPROE )

Actividad Desempeñada : Coordinador de Atracción de Inversiones Actividad Desempeñada : Secretario Técnico
y Fomento del Comercio Exterior
-Organización de Encuentros Empresariales a Nivel Nacional
1999 – 2001
-Organización de Misiones Comerciales a Nivel Internacional.
Instituto de Fomento al Comercio Exterior del Estado de Jalisco, -Hermanamientos de Jalisco con otros Estados de EE.UU.
JALTRADE. -Proyecto de Corredores Internacionales de Promoción
Actividad Desempeñada : Gerente General
Económica.

1995 – 1998
1990 – 1992

Patronato de Casas Jalisco.
( Organismo Promotor de las Exportaciones y de las Actividades Empaques Industriales del Pacífico S.A.
Económicas de Jalisco a Nivel Internacional ) ( Fabricante Altamente Exportador de Canasta de Plástico para empacar
Fresas y Tomate Cherry )
Actividad Desempeñada: Director General
1981 – 1990
-Apertura de 16 Oficinas de Promoción en el Extranjero,
localizadas en: 9 en EE.UU, 1 en Canadá, 2 Centro América, 2 Sud Cámara Regional de la Industria de Transformación del Estado de
América y 2 más en Europa, a través de las cuales se dio Jalisco.( CAREINTRA ), contando con una Membrecía de casi 4,000
Visibilidad en los Mercados Internacionales a los Productos y Empresas Asociadas en 32 Sectores Industriales ( Secciones
Servicios que ofrece Jalisco. Especializadas )


1977 – 1981 Otras Experiencias Profesionales

Compañía Industrial Torvaz, S.A. de C.V. ( Fabricante de Herrajes 1974 – 1990
para Calzado, Vestido y Bolsos para Dama, )
Catedrático de la Universidad de Guadalajara en la Facultad de
Actividad Desempeñada : Director de Manufactura y Ingeniería y del Centro Vocacional de Actividades Industriales
comercialización Impartiendo Las Siguientes Materias:

1969-
1969-1977 * Manejo de Herramientas
* Conocimiento del Taller
Valco S.A. de C.V. ( Fábrica de Válvulas de Uso Industrial) * Instalaciones Industriales

Actividades Desempeñadas: Director de Manufactura * Diseño de Herramental.

1969-
1969-1969
En caso de requerir mayor información, me es grato repetirme a sus
Compañía Minera Autlán S.A. De C.V. apreciables órdenes en el siguiente números telefónicos:

Actividades Desempeñadas : Prácticas Profesionales en Extracción
y Peletizado de Manganeso

1967-
1967-1968

Ferro Mexicana S.A. De C.V. ( Fábrica de Tornos y Taladros de
Banda y Engranados)

Actividades Desempeñadas : Supervisor de Almacenes,
mantenimiento y Producción


Origen de la Vida
El calendario del origen del mundo nos refiere al año 4,000 millones de años, justamente
cuando la tierra adquirió una corteza sólida rodeada de un intenso vapor de agua, que dio
como consecuencia el nacimiento de los actuales océanos, rodeados por una atmosfera
de alto contenido de metano, amoniaco e hidrogeno, existiendo a partir de ese momento
las condiciones físico-químicas básicas para permitir la sobrevivencia de las primeras
formas de vida.
En virtud de la ausencia de oxigeno y nitrógeno fueron de naturaleza fermentativa.
A partir de ese momento tuvo que transcurrir una cantidad fenomenal de tiempo para
permitir que la tierra lograra su actual apariencia y al mismo tiempo brindar las
condiciones necesarias para la aparición de los seres vivientes que hoy la ocupan.
Los biólogos dividen la evolución de la vida en cuatro eras: la primaria, secundaria,
terciaria y cuaternaria.
Las formas de vida dominantes fueron respectivamente: las algas verdi azules, los
invertebrados ( artrópodos, peces y anfibios), Reptiles y Dinosaurios y finalmente, las
aves, los mamíferos y la aparición del hombre en la faz de la tierra.


Las Primeras Razas Humanas
La era cuaternaria inicio en el año 1 millón A. de C. experimentando importantes cambios
climatológicos y radicales modificaciones en la flora y la fauna, paralelamente la Raza
Humana evoluciono pasando del australopitecos, pitecántropos, Neanderthal y finalmente el
homo sapiens
Raza que vivían en hordas nómadas habitando en cavernas y sobrevivían a través de la
recolección de frutos silvestres y de la caza utilizando hachas, lanzas, arco y flechas. Calidad
requerida: INSPECCIÓN Y SELECCIONAR LO MEJOR.
Es importante señalar que durante el periodo neolítico que comprende del año 6,000 al 3,000
AC, se registro un importante acontecimiento, las Razas Humanas empezaron a desfasarse y
diferenciarse, surgiendo pueblos progresistas y etnias ancladas en rezagadas formas de
vida.
En ese tiempo ya habitaban en chozas, desarrollan la agricultura y la ganadería, agrupados
en tribus, utilizando un lenguaje primitivo y señas, destaca el invento del telar, la rueda, el
torno de alfarero y el arado, entre otros.
La historia nos muestra los millares de años que el hombre tardo en lograr avances
substanciales desarrollando productos utilizando el bronce, estaño, antimonio y
posteriormente el hierro, con ello se obtuvo el hacha, la espada, el puñal, el escudo, la rueda,
los broches, brazaletes y la fíbulas ( botones ), entre otros.


Sin embargo, a medida de que las civilizaciones fueron evolucionando y desarrollando
nuevos comportamientos sociales, requirieron gradualmente una amplia gama de nuevos
satisfactores
Pero ¿ que es la calidad ? Algunos expertos la definen como “ El grado en el que un
conjunto de características cumple con los requisitos “
Otros afirman que es una idea subjetiva y que la calidad de un producto como tal, existe
desde que el ser humano ha necesitado herramientas para llevar a cabo diferentes tareas.
Durante muchos años se considero que si un producto era bueno, este se vendía sin
complicaciones “ se vendía solo”
Sin embargo, este pensamiento ha cambiado, ha quedado muy atrás, actualmente el
requerimiento de los consumidores es sumamente exigente y están siempre fijándose en
el precio, diseño, las prestaciones del producto y el servicio post-venta


Época Moderna
Demos un brinco en la historia dejando a tras el nacimiento y la caída de grandes imperios,
la terrible época oscurantista, el renacimiento, la primera y segunda guerra mundial y
pasemos al recordar los importantes inventos tales como: la generación de la energía
eléctrica, la dinamita, el motor de combustión interna, la obtención del acero, el control del
frío, las maquinas herramientas, la mecanización de la producción, el telégrafo, el teléfono,
el avión, la computadora, las grandes exploraciones oceánicas y espaciales que han
permitido que el hombre ampliar sus horizontes y mejorar substancialmente la calidad de
vida.

A principios del siglo pasado, la calidad toma una nueva condición, pasa de ser una idea
subjetiva y empieza a convertirse en un CONCEPTO, quienes iniciaron este movimiento
fueron justamente Taylor y Ford, cuando introdujeron importantes cambios en sus
empresas y en los sistemas de producción. Provocando con sus ideas revolucionarias una
reorganización empresarial y un cambio radical, cuando realizan una reestructuración
operativa, la creación de departamentos y sobre todo, se toma al cliente como punto de
partida y punto final en la creación de un producto.
A partir de este momento el concepto de calidad inicia una evolución permanente y se
delinean nuevas definiciones como: Calidad, propiedad o conjunto de propiedades
inherentes a algo, que permiten juzgar su valor.


El desarrollo económico a partir de la segunda guerra mundial, se ha caracterizado por un
notorio despilfarro de recursos, un gran crecimiento de las demandas sociales y un peligroso
desequilibrio mundial de la población que ha transformado sus estructuras pasando de una
economía agrícola a industrial y una sociedad rural a urbana.

Actualmente, los países industrializados compiten por los mercados internacionales y el
desarrollo de tecnologías de punta, mientras que los países en desarrollo continúan
proporcionándoles materias primas a precios reprimidos.
En el corto plazo los países desarrollados enfrentaran dramáticos cambios poblacionales que
propiciaran nuevas oportunidades para los productos y servicios de exportación

¿Porque nos preocupamos por vender nuestros productos ? ¿porque es tan difícil cumplir con
las metas de ventas de las compañías?, los criterios básicos de las características que
factores de la calidad, empezaron a pulirse y a evolucionar a partir de la revolución industrial,
con la producción en serie y la necesidad de producir grandes volúmenes de productos

Desde el punto de vista del marketing ( Lambin 2003 ). La calidad es el grado de conformidad
del conjunto de características y atributos de un producto con respecto alas necesidades y
expectativas del comprador, teniendo en cuenta el precio que éste está dispuesto a pagar


El esquema económico que adoptó nuestro país desde los años cuarenta, en sus inicios fue
exitoso, porque la planta industrial se fortaleció al amparo de medidas proteccionistas que
le aseguraban un mercado cautivo, sin embargo, con el paso del tiempo, México fue
quedando a la zaga frente a otras naciones, al no existir competencia, traduciéndose este
factor en una baja de productividad y a un pobre nivel de calidad, aunada al poco interés de
reponer maquinaria, adquirir tecnología y la nula capacitación del elemento humano.
Este modelo económico representó evidentes signos de agotamiento al constatar el
crecimiento de la deuda externa, el alto nivel de déficits y de subsidios y la frenética emisión
del circulante monetario, graves síntomas que impulsaron en forma decidida a que nuestro
País ingresara en los años ochenta al Gatt y con ello, aceptar el desafío de la competencia
internacional y el de modernización integral de la Nación. Aceptando al mismo tiempo
satisfacer las exigencias de calidad de la población.
Lo anterior, desencadena la tendencia de la modernidad industrial, la cual debe de
entenderse como la readecuación de los sistemas productivos, replanteado sus estructuras
administrativas y comerciales, de tal forma que aseguren su permanencia dentro de los
niveles de calidad, precio y servicio, factores indispensables para mantener la presencia de
las empresas dentro de los mercados domésticos y la incursión con éxito de los productos
en los mercados internacionales


El rasgo distintivo entre las economías avanzadas y las débiles, es fundamentalmente su
nivel de calidad, productividad y el de la responsabilidad de la fuerza de trabajo, debido a
que invariablemente el desarrollo económico de un País se sustenta en las habilidades y
capacidades humanas y no en sus recursos naturales.

Es Importante Impactar la Conciencia de los Mexicanos, Esperando que se produzca un
Cambio Profundo

Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, Chihuahua
MEXICANOS y EMPRESARIOS DEL SIGLO XXI
PUNTUALES
Los mexicanos tenemos la tendencia a llegar tarde a todos los lugares.

TRABAJO EN EQUIPO
Esto se refiere al hecho de que no tenemos como costumbre el trabajar en equipo, somos
tremendamente individualistas..


ORDENADOS
Se refiere principalmente a como los mexicanos por lo regular somos desordenados, nunca
podemos hallar las cosas en donde deberían estar

CONSTANTES
Los mexicanos somos desesperados y buscamos resultados rápidos

DISPUESTOS AL CAMBIO
Los Mexicanos tenemos un Temor Enorme al Cambio

DESIDIOSOS
Esto se Refiere al ya bien Conocido Hecho de que los Mexicanos todo lo Dejamos para el
Último Momento …. TODO lo Dejamos para Mañana

RESPONSABLES
Somos buenos para inventar y los clásicos pretextos del mexicano actual son el reflejo de
nuestra irresponsabilidad. Eliminar el "ahí se va", "pues ni modo", "ya veremos", etc.

EDUCADOS
Se refiere al hecho de que no somos muy educados, en cuanto a la cultura
general que poseemos, a que los mexicanos no tenemos el hábito de leer, ni de investigar.


HONESTOS
Lamentablemente los Mexicanos tenemos la tendencia a disfrazar o a exagerar la
realidad, o a inclinarnos por el camino más fácil, Propiciando con ello la corrupción.
PROACTIVOS
Esperarnos que alguien nos diga las cosas, debemos siempre dar un paso más allá, hacer
las cosas por iniciativa propia
CONFIANZA EN SI MISMO (AUTOESTIMA)
Es común ver como los Mexicanos nos hemos apocado en muchísimos aspectos.
BUSCADORES DE RETOS
Los Mexicanos actuales somos más bien Pasivos y Conformistas
SALUDABLES
Falta contar con una alimentación balanceada y cuidar mejor su salud. México ocupa el
Segundo lugar en consumo de refrescos de Cola, no es raro que ocupemos primeros
lugares en consumo de comida CHATARRA.

AHORRATIVOS
No Tenemos el Hábito de Ahorrar y Siempre Pretendemos Gastar Hasta el Último Centavo

Parte 4.- Desarrollo de la Calidad en Japón

REFLEXIONES SOBRE LA CALIDAD
• Todo inicia con la Calidad
• El hombre es el creador de la Calidad
• Crear desde un principio la Calidad, abarata los costos e incrementa la productividad
• Cuando la Alta Dirección de una empresas no define claramente su concepto de calidad,
entonces cada empleado desarrolla su propia definición
• Es esencial que el cliente sea quien determine en nivel de calidad que necesita y nosotros
debemos de satisfacer ese requerimiento ahora, previendo los cambios que se presentarán
en el futuro.
• El control de la calidad se puede entender como: Dirigir o Gobernar el producto o servicio
desde su creación.
• el Sr. Kaoru ( Ichiro ) Ishikawa, define el control de la calidad como aquella practica que
consta de desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el
mas económico, el mas útil y siempre el mas satisfactorio para el consumidor.

• El control de la calidad tradicional se preocupaba demasiado por los costos, ahora se busca
el equilibrio entre los factores: producto, calidad y servicio.


REFLEXIONES SOBRE LA CALIDAD

• Cuando una empresa determina que uno de sus productos está bien o mal fabricado, esto
no es sinónimo de calidad, es simplemente el resultado de una inspección, y es pésimo
cuando es correctivo.
• Existe un aclara tendencia referente a que la Calidad se obtiene en forma gradual y se
puede afirmar que la perfección se puede lograr a través de la mejora continua.
• Perfección: Renato Descartes ( 1596-1650) la definió como “ La carencia de defectos y la
mayor y principal perfección del hombre es el acostumbrarse a no errar.
• En términos más prácticos, la perfección es cuando de da en el blanco con precisión y
exactitud una y otra vez.
• El Dr. Deming y el Sr. Juran, demuestran estadísticamente que el 85 % al 94 % de las fallas
son en los sistemas y que solamente la Alta Dirección puede corregirlas, estos errores tienen
su origen principalmente en: La maquinaria, la Mano de Obra, Los materiales o materias
primas, El medio Ambiente, Los métodos, el Diseño, Los Usuarios.
• Por lo anterior, es sumamente importante rediseñar los productos pensando en los clientes


El propio Dr. Deming, recomienda la observancia de los siguientes 14 puntos para mejorar el
nivel de la Calidad:
1.- Se debe de ser perseverante en el propósito de mejorar el producto y el servicio, esto se
logra solamente con un plan diseñado para ser mas competitivos y para que el negocio
permanezca activo.
2.- La administración deberá afrontar el desafío de aprender y cumplir su responsabilidad de
iniciar un liderazgo hacia el cambio. Para esto es necesario adoptar una nueva filosofía
3.- Eliminar la inspección masiva. En su lugar debemos exigir evidencias estadísticas desde
los primeros pasos que se ejecutan para la creación de un producto o servicio.
4.- Es recomendable reducir el número de proveedores y crear con ellos una relación
duradera, leal y confiable, dejando en segundo plano el comprar insumos y materias primas
solo por precio.
5.- Se debe de mejorar constantemente los sistemas de producción y servicio ( Compras,
transporte, contabilidad, mantenimiento, ventas, distribución, etc ) y con ello, se incrementará
la calidad y la productividad, reduciendo los desperdicios y abatiendo los costos.
6.- Reforzar los sistemas de capacitación y entrenamiento.
7.- Implementación de un sistema de supervisión con liderazgo eficaz, sobre este punto, de
acuerdo al Profesor W.G. Beens, de la Universidad de California, los líderes competentes,
deberán de contar con:


* Atraer y conservar la atención del Grupo
* Reconocer el esfuerzo aportado por cada uno de los integrantes del Grupo.
* Retener la confianza del Grupo
* Utilizar las aptitudes del grupo al máximo.
8.- Eliminar el miedo al trabajo, los empleados deberán entender que es lo que hacen y como
evaluar su labor.
9.- Es importante reforzar el concepto de equipo, eliminando las fricciones entre los diferentes
departamentos.
10.- La administración de la empresa deberá proponer a los trabajadores las metas concretas
que se deben de alcanzar, estas serán tangibles y medibles.
11.- Explicar que es la calidad y como se logra.
12.- Devolver al empleado el derecho de sentirse orgulloso por un trabajo bien hecho.
Señalarle lo que hace bien o esta mal hecho y como se evalúo.
13.- Implementar un programa dinámico y práctico de entrenamiento
14.- Involucrar a todos los niveles para que trabajen en la transformación deseada.


Otro importante impulsor, el Dr. Juran, aporta los siguientes 10 principios, también
orientados a mejorar los niveles de la Calidad
1.- Concientización de la necesidad y de la oportunidad
2.- Fijar objetivos
3.- Organización
4.- Capacitación
5.- Realizar proyectos
6.- Reportar progresos
7.- Dar reconocimientos
8.- Comunicar resultados
9.- Contabilizar logros y fracasos
10.- La calidad como parte de los procesos normales


Por su parte la American Society Quality Control, publica los siguientes principios para
lograr la Mejora Continua:
1.- La calidad inicia desde la Alta Dirección
2.- Todos los empleados deberán estar involucrados
3.- La calidad es un proceso que nunca termina
4.- Es indispensable que estén involucrados los Proveedores
5.- La calidad también se aplica a las actividades administrativas y de servicios d las
empresas.
6.- El resultado final deberá ser la satisfacción del cliente

Aseguramiento de la Calidad
El Aseguramiento de la Calidad es una herramienta que nos indica hacia donde va la
empresas y también ayuda a que los trabajadores quieran superarse, desde un inicio este
proceso consta de tres etapas: Medición, Auditoría y Acción correctiva


COMPETENCIA
El Señor Kenichi Ohmae afirma que “ Sin competidores, no habría necesidad de estrategia”
Existe una reflexión anónima Mexicana que dice:
BENDITOS SEAN NUESTROS COMPETIDORES
Que nos hacen levantarnos mas temprano cada día
Que nos obligan a ser mas activos, pues de no ser por ello, seriamos flojos e
incompetentes
Que nos acostumbran a ser atentos, eficaces y disciplinados
Que callan nuestras cualidades y gritan en voz en cuello nuestros defectos, así nos
esforzamos para corregirlos.
Que nos hacen tratar humanamente a nuestros empleados, para que se sientan parte
importante de nuestro equipo y trabajen con mas entusiasmo.
Que quieren arrebatarnos nuestro negocio y por ello nos obligan a usar nuestro ingenio
para conservar lo que queremos.
Que nos hacen ver en cada cliente, una persona a la que debemos servir con honradez;
eso nos hace convertir a cada uno de ellos en un amigo


EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD EN JAPÓN
A partir del año 1949, fue cuando se introdujo en el Japón las nuevas técnicas desarrolladas en Estados
Unidos de CC y CC estadístico, para efecto de ilustrar su evolución, se enlistan las fechas mas
significativas de este proceso:
Enero/49, La Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses JUSE Organiza el Comité de investigación
técnica exterior, quienes introducen el control de la calidad en Japón.
Junio/49, La Asociación Nacional de Normas JSA, organiza el primer seminario sobre CC
Estadístico
Sept/49, JUSE organiza el Curso Básico de CC
Marzo/50, JUSE publica la revista CC Estadístico ( Sr. H. Kanri ).
Julio/50, JUSE organiza el Seminario de CC, teniendo como Conferencista principal el Dr.
W.E. Deming.
Junio/51, Se instituye en Japón el Premio Deming.
Sept/53, JSA organiza el curso básico sobre la Normalización y la Calidad.
Julio/54, El Dr-. Juran participa en el seminario sobre la Administración del CC.
Julio/56, se trasmite por radio onda corta el Curso sobre CC.
Nov/60, Se celebra a nivel nacional el “ Mes de la Calidad” y se adopta el concepto de
Quality Mark y el Quality Flag


CIRCULOS DE CALIDAD
Se desarrollan en Japón a partir de los años 60 y se basan en la teoría “ Y “ del Señor Douglas Mc
Gregor.
CARACTERISTICAS
Consiste en integrar grupos de 4 a 10 voluntarios que representen los diferentes estratos de la
Compañía, con un líder y sesiones de trabajo semanales para identificar la problemática y proponer
alternativas de solución
MECANISMO
El grupo decide libremente el problema a estudiar y solucionarlo, mediante: la recopilación de
información, plantear las posibles soluciones y evaluar los resultados reales.
OBJETIVOS
Lograr la participación activa del personal, adquirir nuevas habilidades y técnicas para trabajar en grupo y
obtener resultados tangibles y medibles
ACTIVIDADES BÁSICAS
Aplicación de las recomendaciones del Dr. Deming
CONSERVACIÓN DE LOS CIRCULOS DE CALIDAD, es importante apoyarlos y darles confianza


Fuji Tekkosho

EXPORTAR CON CALIDAD PARA CRECER

EXPORTAR CON CALIDAD

El Estado de Jalisco durante el año 2008, registró un flujo comercial total de 36,800 millones
de dólares, de los cuales 28,400 MDD corresponden a las EXPORTACIONES, mientras que
las IMPORTACIONES alcanzaron un monto de 37,400 MDD.

Los DESTINOS más importantes de las exportaciones Jaliscienses son:

EEUU y Canadá, América Latina, Unión Europea, Asia, Oceanía y África

Los PRODUCTOS mas Exportados son:
• Productos Eléctrico – Electrónicos
• Material de Transporte
• Alimentos y Bebidas
• Productos Químicos
• Productos Metal – Mecánicos
• Productos Fotográficos y Médicos
• Productos de Plástico y Caucho


Puntos Básicos
Comercialización Directa en Destino

Conceptos Generales
1.- Todo Proyecto de Negocios Inicia
con la Detección del Mercado.

Demandas Internacionales
Secretaría de
Economía
Oficina para la
Promoción Externa e
Inversión Extranjera
MERCADO INFORMACIÓN CONSOLIDACIÓN
PROMÉXICO
Oficinas de
Representación
Comercial

Secretaría de
Relaciones
PRODUCTO PROMOCIÓN COMERCIALIZACIÓN Exteriores

Embajadas y
Consulados

Ministerios de
Industria y Comercio
EMPRESA Internacionales
GESTION
Cámaras
Internacionales de
Comercio e Industria


Productos Requiere Alemania

• Espárragos, Fresas, Piña, Papaya, Frutas secas y Congeladas, Hongos, Mangos,
Aguacates.

• Verduras, Azúcar, Vainilla, Pasta de Chile,
Miel de Agave, Café de Olla, Jalapeños, Ajo, Cebolla deshidratada, Sal Marina.

• Piel

• Ropa de Trabajo, Trajes de Baño, Ropa Interior.

• Cables Eléctricos y Conectores, Arneses Automotrices, Llantas, Componentes
Electrónicos,

Productos Requiere Texas, USA

• Leche Condensada, Chiles Serranos y Jalapeños, Mangos, Soya, Tomates, Piñas,
Calabazas, Sandías, Sábila, Tomatillo.

• Botanas, Dulces, Galletas.

• Cantera, Ónix, Mármol, Travertino, Ladrillos.

• Carpetas de Vynil, Malla de Polipropileno, Bolsas Polyester.

• Cajas de Cartón Corrugado, Libros, Mapas, Agendas Médicas, Servicio de Imprenta.

• Válvulas, Bridas para Tuberías, Productos Fundidos de Zinc, Ollas de Aluminio, Piezas
Troqueladas.

• Textiles Artesanales, Batas Quirúrgicas.

• Calzado de Piel, Sombreros, Vasos de Plástico.

• Artesanía Mexicana, Vajillas, Productos de Barro, Copas de Vidrio, Velas de Gel,

DEMANDAS DE ARTESANIAS

Continente: Asia
Países : Hong Kong / Taiwan / Corea / Japón / Malasia
Productos:
• Artesanías Mexicanas, Cinturones, Estatuillas de Madera, Vajillas de Talavera,
Juguetes de Madera, Vajillas de Cristal, Loza de Cerámica, Sarapes, Artículos
Decorativos para el Hogar.

Continente: Estados Unidos y Canadá
Estados: Kansas / Missouri / Florida / Georgia / Texas / Colorado / California / Carolina del
Norte / Manitoba/ Ontario
Productos:
• Artesanías Mexicanas, Porta-retratos, Jarrones de Vidrio, Velas, Porta-velas, Platones
de Vidrio, Macetas con Azulejos, Tazas de Cerámica con Logos, Vasos y Copas de
Vidrio, Veladoras, Pewter, Artículos Decorativos para el Hogar de Metal y Vidrio, etc


DEMANDAS DE ARTESANIAS

Continente: Europa
Países : España / Italia / Francia / Portugal / Reino Unido Alemania / Dinamarca / Bélgica /
Finlandia

Productos:

• Artesanías Mexicanas, Estatuillas de Vidrio y de Madera, Vasos y Copas, Sombreros
Mexicanos, Artículos para Cama, Mesa y Baño, Artículos Decorativos para Jardín,
Accesorios de Vidrio, Madera y Cerámica para la Cocina, Vidrio Soplado, Macetas de
Barro, Azulejos Tipo Talavera, Muebles Rústicos, Pewter, Floreros de Vidrio, Artesanías
de Piel, Artesanías Decorativas de Navidad, Flores Artificiales.

Oferta Exportable

Secretaría de Economía

PRODUCTIVIDAD COMERCIALIZACION PROMÉXICO
EMPRESA
SRE
NAFIN
IMPI
Seproe
Jaltrade
PRODUCTO COMPETITIVIDAD REINGENIERIA COMCE
MUNICIPIOS
CAAAREM
Cámaras de Industria
y Comercio

MERCADO Consultores
CONOCIMIENTO Especializados


Conceptos Generales
2.- Inmediatamente debemos de proceder a evaluar la competitividad y viabilidad de nuestros
productos y Empresa en el Mercado Meta Seleccionado.

La Importancia de Identificar y Definir en Nuestra Empresa:

Misión, Visión y Objetivos
Sus Fuerzas y Debilidades
Sus Oportunidades y Amenazas
Analizar Objetivamente mi Producto
Analizar Objetivamente mi Empresa
El Conocimiento de la Competencia
Nacional e Internacional, el nivel de Calidad, Precio Competitivo y Diseño, Nivel de
Servicio y Entrega Oportuna


Conceptos Generales
3.- Es importante conocer las Normas que regularán a nuestros productos, Aranceles y las
posibles Barreras No Arancelarias existentes en el Mercado Meta.

Ley Federal de Metrología y Normalización
Por su aplicación las NOM´s
se dividen en las siguientes modalidades:

DE SEGURIDAD Y ESPECIFICACIONES

DE INFORMACIÓN COMERCIAL Y/O ETIQUETADO

DE PRÁCTICAS DE COMERCIALIZACIÓN

DE CALIBRACIÓN (MEDICIÓN)

DE REGISTRO ( ESPECIFICACIONES DE IDENTIFICACIÓN)


Artículo 3°de la Ley: Definiciones

Norma Mexicana:
La que elabore un organismo nacional de normalización, o la Secretaría, en los
términos de la Ley, que prevé para un uso común y repetido; reglas, especificaciones,
atributos, métodos de prueba o directrices para un sistema, método de producción u
operación, así como aquellas relativas a la terminología, simbología, embalaje,
marcado o etiquetado.

Norma Oficial Mexicana:
La regulación técnica de observancia obligatoria expedida por las Dependencias
competentes y que establecen:
• las reglas, especificaciones, atributos, métodos de prueba
• directrices y características aplicables a un producto, proceso, instalación, sistema,
actividad, servicio o método de producción u operación, así como aquellas relativas a
la terminología, simbología, embalaje, marcado o etiquetado.


Conceptos Generales
4.- La estrategia implica establecer contacto directo con nuestros potenciales clientes,
conocer la competencia doméstica e internacional, sus calidades precio presentación y
servicio de postventa.

EXISTEN VARIOS MECANISMOS PROMOCIONALES QUE NOS PERMITEN ESTAR EN
CONTACTO DIRECTO CON NUESTROS POTENCIALES CLIENTES
•Participando en Misiones Comerciales.
• Ferias y Exposiciones.
• Oficinas Internacionales de Promoción.
• Centros de Desarrollo de Pequeñas Empresas
• Internet.
• Ciudades Hermanas.
• Exportanet, Embajadas y Consulados.


ES MUY IMPORTANTE IDENTIFICAR LAS CARACTERÍSTICAS DEL MERCAD
MERCADO
1. Análisis, descripción y medición del Mercado.
2. Análisis de la Competencia Doméstica e Internacional.
3. Segmentación del Mercado, prácticas comerciales, precios, canales de distribución ventas,
promoción.
4. Medición y tendencias del consumo, de las importaciones en valor y en unidades de los últimos años.
5. Barreras de acceso al mercado.
6. Análisis de las oportunidades y amenazas para mi producto.

Opciones de Comercialización
Definir la estrategia de Promoción, Introducción y el posicionamiento de nuestros productos.
1. Intermediación a través de Brokers, Representantes, Agentes y Comisionistas. No olvidar la
elaboración de los Contratos de Negociación Internacional.
2. Márgenes a Mayoristas, Detallistas, Distribuidores y el concepto de First Cost.
3. Territoriedad, Exclusivas.
4. Marcas.
5. Apoyos Internacionales.
6. Volumen a comercializar.
7. Competencia Local e Internacional, Precios de venta.


Conceptos Generales
5.- Un aspecto fundamental para el posicionamiento de un producto es la capacidad de
ADECUARLO al gusto y preferencias de los clientes, además de DESARROLLAR Nuevos
Productos, Colecciones y RENOVAR las Líneas de acuerdo a las Tendencias del Mercado
Meta.
6.- Finalmente, el aspecto de la Logística, Transportación, Seguros, Cotización Internacional,
Contrato de Compra-Venta y Forma de Pago será de vital importancia para el futuro de
nuestra empresa.


ESTRUCTURA DE UN
PLAN DE EXPORTACIÓN

1. Misión de tu Empresa
2. Visión
3. Valores
4. Objetivos Generales y Específicos
5. Organigrama
6. Asegurarse del Potencial del Producto
7. Tu Empresa está Preparada y es Competitiva para Exportar.
8. Identificar la Fracción Arancelaria de tu Producto y su Descripción
Arancelaria.
9. Identificar el Mercado Meta


PERSPECTIVAS DEL POTENCIAL ECONÓMICO
DE LA UNIÓN EUROPEA Y ESTADOS UNIDOS
País Población Población $ $
Año 2000 Año 2010 Per Cápita Adquisitivo

España 39.5 Millones 38.8 14,800 Dls 17,850 Dls

Francia 58.9 60.9 24,090 24,420

Alemania 82.2 81.3 25,120 24,920

Inglaterra 59.7 59.8 24,430 23,550

Italia 57.7 59.8 20,160 23,470

Irlanda 3.8 4.1 21,470 22,460

EE.UU. 281.3 306.1 34,100 34,100

ESTRUCTURA BÁSICA DE UNA
FRACCIÓN ARANCELARIA

6913 Productos Cerámicos, Estatuillas y demás Artículos
Capítulo y para adorno de Cerámica
Partida De Porcelana o Porcelana China
6913 10 SubPart Otros
6913 90 Vasijas en General, Fracción Arancelaria 8 Dígitos
6913 90 10 Stoneware
6913 90 91 Loza de Barro y Fina.
6913 90 93 Otras
6913 90 99 Hechos a Mano, Reconocidos por el País Importador
6913 90 99 10 Otros
6913 90 99 90
Aranceles – Tarifa a Terceros Países 6%
Impuestos Tarifa Preferencias Arancelarias ( SPG ) 2.5 %
Alemania Tarifa México 0 %


ESTRUCTURA BÁSICA DE UN

10. Recabar la información Socio-Económica Relevante
11. Identificar el Arancel y las Barreras Arancelarias del Producto y la
Normatividad a la que Estará Sujeto.
12. Recabar Información sobre los Competidores Locales e
Internacionales, la Calidad que Ofrecen, la Presentación del Producto
y el Precio de Venta.
13. Determinar el Segmento del Mercado al Cual Dirigiremos Nuestro
Producto.
14. Implementar la Estrategia de Comercialización
• Brokers, Distribuidores, Agentes, Etc.



15. Recabar Información de Nuestros Potenciales Contactos /
Entrevistarnos con Ellos.
16. Definir si Participaremos en Ferias, ¿ Cuales ?
17. Seleccionar al Agente Aduanal en que nos Apoyará.
18. Analizar el Medio de Transporte Más Adecuado para Nuestra
Mercancía.
19. Planear la Logística que nos Permita Entregar Nuestros Productos
Oportunamente, Completos, en Buenas Condiciones y al Mejor Costo
Posible.
20. Definir el Envase y Embalaje de Nuestros Productos.



21. Elaboración de los Contratos Correspondientes a:
• Distribución
• Compra-Venta
22. Determinar las Formas de Pago más Adecuadas.
• Elaboración de la Cotización Internacional
• Utilización de los Incoterms.
• Carta de Crédito Irrevocable.
23. Asegurar la Operación / Mercancías
24. Prevenir Posibles Fuentes de Financiamiento

HOY TENEMOS LA OPORTUNIDAD DE HACER NUESTRAS
ACTIVIDADES MEJOR, IGUAL O PEOR QUE AYER, ESO DEPENDE DE
NOSOTROS.
APROVECHO LA OPORTUNIDAD PARA HACER AGRADECER SU
FINA ATENCIÓN

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