Este documento presenta una clase sobre comercio electrónico. Introduce los conceptos de logística empresarial, e-procurement y supply chain management. Define la logística empresarial como la gestión de las actividades de compras, producción, transporte, almacenamiento y distribución de una empresa. Explica que el e-procurement permite a las empresas unirse para comprar productos no estratégicos a través de internet, obteniendo mejor poder de negociación. Finalmente, define el supply chain management como la serie de procesos de intercambio entre una
1. Introducción al comercio electrónico
2. La cadena de valor en el comercio electrónico
3. Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
4. Comercio electrónico entre empresas
5. Comercio electrónico al consumidor final
6. El comercio electrónico al servicio de la gestión empresarial
Puedes descargar esta presentación en:
http://www.digitallearning.es/tutoriales/comercio-electronico.html
Documentación del curso de Introducción al Comercio Electrónico que hemos impartido presencialmente como módulo en un programa de TIC en una Escuela de Negocio así como Taller para diversas empresas.
El objetivo es proporcionar una visión de alto nivel del Comercio Elelctrónico (conceptos técnicos, aspectos operacionales, visión del eCommerce en España) que permita posteriormente al alumno profundizar en cualquiera de estas áreas
eBusiness (negocio electrónico) es un modelo de empresa que ha rediseñado los procesos de su negocio, los ha integrado y digitalizado con ayuda de la tecnología, los ha orientado al cliente y realiza todas sus funciones tanto internas como externas utilizando las tecnologías de la información.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
1. Introducción al comercio electrónico
2. La cadena de valor en el comercio electrónico
3. Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
4. Comercio electrónico entre empresas
5. Comercio electrónico al consumidor final
6. El comercio electrónico al servicio de la gestión empresarial
Puedes descargar esta presentación en:
http://www.digitallearning.es/tutoriales/comercio-electronico.html
Documentación del curso de Introducción al Comercio Electrónico que hemos impartido presencialmente como módulo en un programa de TIC en una Escuela de Negocio así como Taller para diversas empresas.
El objetivo es proporcionar una visión de alto nivel del Comercio Elelctrónico (conceptos técnicos, aspectos operacionales, visión del eCommerce en España) que permita posteriormente al alumno profundizar en cualquiera de estas áreas
eBusiness (negocio electrónico) es un modelo de empresa que ha rediseñado los procesos de su negocio, los ha integrado y digitalizado con ayuda de la tecnología, los ha orientado al cliente y realiza todas sus funciones tanto internas como externas utilizando las tecnologías de la información.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
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Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
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1. Contenidos
Unidad No 2 - Clase No 2
E-Log´stica
ı
Prof. Milton A. Ram´rez Klapp
ı
miramire@gmail.com
Instituto Profesional AIEP
Escuela de Negocios y Tecnolog´a
ı
´ ´
Administracion y Gestion de Empresas
Noviembre de 2007
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
2. Contenidos Parte I: E-Log´stica
ı
Marketing
1 ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
2 E-Procurement
3 Suply Chain Management (SCM)
´
CSM y Comercio Electronico
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
3. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
Part I
E-Log´stica
ı
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
4. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
Log´stica Empresarial
ı
De acuerdo a la RAE, la log´stica corresponde al conjunto de medios y
ı
´ ´
metodos necesarios para llevar a cabo la organizacion de una
empresa, o de un servicio.
´ ´
La log´stica empresarial cubre la gestion y la planificacion de las
ı
´
actividades de los departamentos de compras, produccion, transporte,
´ ´
almacenaje, mantencion, almacenamiento y distribucion de las
empresas u organizaciones.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
5. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
Log´stica Empresarial
ı
De acuerdo a la RAE, la log´stica corresponde al conjunto de medios y
ı
´ ´
metodos necesarios para llevar a cabo la organizacion de una
empresa, o de un servicio.
´ ´
La log´stica empresarial cubre la gestion y la planificacion de las
ı
´
actividades de los departamentos de compras, produccion, transporte,
´ ´
almacenaje, mantencion, almacenamiento y distribucion de las
empresas u organizaciones.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
6. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
e-Procurement
Caracter´sticas generales
ı
´ ´
Una cooperativa corresponde a una asociacion autonoma de personas que se
han unido voluntariamente para hacer frente a sus necesidades y aspiraciones
´
economicas, sociales y culturales comunes por medio de una empresa de
´
propiedad conjunta y democraticamente controlada.
´ ´
El e-Procurement corresponde a la version cibernetica de una cooperativa.
´
Es una modalidad de comercio electronico donde las empresas se unen para
´ ´
comprar a traves de internet algunos servicios y productos no estrategicos que
necesitan para su abastecimiento, como por ejemplo el mobiliario o material de
´
oficina: sillas, lapices, papel, etc.
Al agrupar su demanda, las empresas pueden obtener un mayor poder de
´ ´ ´
negociacion ya que su accion conjunta permite ejercer presion sobre los precios
´
de compra. Con el uso de internet, ademas, consiguen canalizar mejor las
´
diferentes ofertas (recordar las ventajas competitivas del comercio electronico).
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
7. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
e-Procurement
Caracter´sticas generales
ı
´ ´
Una cooperativa corresponde a una asociacion autonoma de personas que se
han unido voluntariamente para hacer frente a sus necesidades y aspiraciones
´
economicas, sociales y culturales comunes por medio de una empresa de
´
propiedad conjunta y democraticamente controlada.
´ ´
El e-Procurement corresponde a la version cibernetica de una cooperativa.
´
Es una modalidad de comercio electronico donde las empresas se unen para
´ ´
comprar a traves de internet algunos servicios y productos no estrategicos que
necesitan para su abastecimiento, como por ejemplo el mobiliario o material de
´
oficina: sillas, lapices, papel, etc.
Al agrupar su demanda, las empresas pueden obtener un mayor poder de
´ ´ ´
negociacion ya que su accion conjunta permite ejercer presion sobre los precios
´
de compra. Con el uso de internet, ademas, consiguen canalizar mejor las
´
diferentes ofertas (recordar las ventajas competitivas del comercio electronico).
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
8. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
e-Procurement
Caracter´sticas generales
ı
´ ´
Una cooperativa corresponde a una asociacion autonoma de personas que se
han unido voluntariamente para hacer frente a sus necesidades y aspiraciones
´
economicas, sociales y culturales comunes por medio de una empresa de
´
propiedad conjunta y democraticamente controlada.
´ ´
El e-Procurement corresponde a la version cibernetica de una cooperativa.
´
Es una modalidad de comercio electronico donde las empresas se unen para
´ ´
comprar a traves de internet algunos servicios y productos no estrategicos que
necesitan para su abastecimiento, como por ejemplo el mobiliario o material de
´
oficina: sillas, lapices, papel, etc.
Al agrupar su demanda, las empresas pueden obtener un mayor poder de
´ ´ ´
negociacion ya que su accion conjunta permite ejercer presion sobre los precios
´
de compra. Con el uso de internet, ademas, consiguen canalizar mejor las
´
diferentes ofertas (recordar las ventajas competitivas del comercio electronico).
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
9. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
e-Procurement
Caracter´sticas generales
ı
´ ´
Una cooperativa corresponde a una asociacion autonoma de personas que se
han unido voluntariamente para hacer frente a sus necesidades y aspiraciones
´
economicas, sociales y culturales comunes por medio de una empresa de
´
propiedad conjunta y democraticamente controlada.
´ ´
El e-Procurement corresponde a la version cibernetica de una cooperativa.
´
Es una modalidad de comercio electronico donde las empresas se unen para
´ ´
comprar a traves de internet algunos servicios y productos no estrategicos que
necesitan para su abastecimiento, como por ejemplo el mobiliario o material de
´
oficina: sillas, lapices, papel, etc.
Al agrupar su demanda, las empresas pueden obtener un mayor poder de
´ ´ ´
negociacion ya que su accion conjunta permite ejercer presion sobre los precios
´
de compra. Con el uso de internet, ademas, consiguen canalizar mejor las
´
diferentes ofertas (recordar las ventajas competitivas del comercio electronico).
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
10. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
e-Procurement (Cont.)
De esta forma, podemos decir que el e-Procurement se puede
´
clasificar dentro de las modalidades de comercio electronico como un
subtipo del B2B que vimos en la clase numero 3.
´
T´picamente, los sitios web e-procurement permiten calificar y registrar
ı
usuarios para buscar compradores o vendedores de mercanc´as yı
servicios. Dependiendo de la propuesta, compradores o vendedores
pueden especificar precios o invitar proponentes.
Por ejemplo
El sitio web http://www.ecotasmarketplace.com/
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
11. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
e-Procurement (Cont.)
De esta forma, podemos decir que el e-Procurement se puede
´
clasificar dentro de las modalidades de comercio electronico como un
subtipo del B2B que vimos en la clase numero 3.
´
T´picamente, los sitios web e-procurement permiten calificar y registrar
ı
usuarios para buscar compradores o vendedores de mercanc´as yı
servicios. Dependiendo de la propuesta, compradores o vendedores
pueden especificar precios o invitar proponentes.
Por ejemplo
El sitio web http://www.ecotasmarketplace.com/
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
12. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement
Suply Chain Management (SCM)
e-Procurement (Cont.)
De esta forma, podemos decir que el e-Procurement se puede
´
clasificar dentro de las modalidades de comercio electronico como un
subtipo del B2B que vimos en la clase numero 3.
´
T´picamente, los sitios web e-procurement permiten calificar y registrar
ı
usuarios para buscar compradores o vendedores de mercanc´as yı
servicios. Dependiendo de la propuesta, compradores o vendedores
pueden especificar precios o invitar proponentes.
Por ejemplo
El sitio web http://www.ecotasmarketplace.com/
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
13. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement ´
CSM y Comercio Electronico
Suply Chain Management (SCM)
Suply chain management (cadena de suministro)
Por Cadena de Suministro o Cadena de Abasto entenderemos la
compleja serie de procesos de intercambio o flujo de materiales y de
´ ´
informacion que se establece tanto dentro de cada organizacion o
empresa como fuera de ella, con sus respectivos proveedores y
clientes.
El Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) es la
´
autoridad mas importante en la materia a nivel mundial y la caracteriza
como sigue:
˜ı
1 La Cadena de Abasto enlaza a muchas compan´as, iniciando con
materias primas no procesadas y terminando con el consumidor
final utilizando los productos terminados.
2 Todos los proveedores de bienes y servicios y todos los clientes
´
estan relacionados por la demanda de los consumidores de
´
productos terminados, desde la adquisicion de materias primas
hasta la entrega de productos terminados al usuario final.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
14. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement ´
CSM y Comercio Electronico
Suply Chain Management (SCM)
Suply chain management (cadena de suministro)
Por Cadena de Suministro o Cadena de Abasto entenderemos la
compleja serie de procesos de intercambio o flujo de materiales y de
´ ´
informacion que se establece tanto dentro de cada organizacion o
empresa como fuera de ella, con sus respectivos proveedores y
clientes.
El Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) es la
´
autoridad mas importante en la materia a nivel mundial y la caracteriza
como sigue:
˜ı
1 La Cadena de Abasto enlaza a muchas compan´as, iniciando con
materias primas no procesadas y terminando con el consumidor
final utilizando los productos terminados.
2 Todos los proveedores de bienes y servicios y todos los clientes
´
estan relacionados por la demanda de los consumidores de
´
productos terminados, desde la adquisicion de materias primas
hasta la entrega de productos terminados al usuario final.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
15. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement ´
CSM y Comercio Electronico
Suply Chain Management (SCM)
Suply chain management (cadena de suministro)
Por Cadena de Suministro o Cadena de Abasto entenderemos la
compleja serie de procesos de intercambio o flujo de materiales y de
´ ´
informacion que se establece tanto dentro de cada organizacion o
empresa como fuera de ella, con sus respectivos proveedores y
clientes.
El Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) es la
´
autoridad mas importante en la materia a nivel mundial y la caracteriza
como sigue:
˜ı
1 La Cadena de Abasto enlaza a muchas compan´as, iniciando con
materias primas no procesadas y terminando con el consumidor
final utilizando los productos terminados.
2 Todos los proveedores de bienes y servicios y todos los clientes
´
estan relacionados por la demanda de los consumidores de
´
productos terminados, desde la adquisicion de materias primas
hasta la entrega de productos terminados al usuario final.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
16. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement ´
CSM y Comercio Electronico
Suply Chain Management (SCM)
´
Relacion entre ambos
´
El comercio electronico resalta la necesidad de integrar las cadenas de
suministro de todos los socios de negocios, utilizando a Internet como
principal herramienta.
´
Es claro que todos estos modelos de negocio solo se pueden construir
´
sobre una base solida de tecnolog´a que permita el adecuado manejo
ı
transaccional de los intercambios que se generen en cualquiera de los
´
tipos de comercio electronico.
´ ´
Se estima que el comercio B2B prosperara en proporcion 5 a 1
´
comparado con los demas modelos de negocio y es aqu´ entonces
ı
donde se vuelve de vital importancia que la cadena de suministro de
´
TODOS los jugadores en una alianza B2B este bien sincronizada.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
17. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement ´
CSM y Comercio Electronico
Suply Chain Management (SCM)
´
Relacion entre ambos
´
El comercio electronico resalta la necesidad de integrar las cadenas de
suministro de todos los socios de negocios, utilizando a Internet como
principal herramienta.
´
Es claro que todos estos modelos de negocio solo se pueden construir
´
sobre una base solida de tecnolog´a que permita el adecuado manejo
ı
transaccional de los intercambios que se generen en cualquiera de los
´
tipos de comercio electronico.
´ ´
Se estima que el comercio B2B prosperara en proporcion 5 a 1
´
comparado con los demas modelos de negocio y es aqu´ entonces
ı
donde se vuelve de vital importancia que la cadena de suministro de
´
TODOS los jugadores en una alianza B2B este bien sincronizada.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
18. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement ´
CSM y Comercio Electronico
Suply Chain Management (SCM)
´
Relacion entre ambos
´
El comercio electronico resalta la necesidad de integrar las cadenas de
suministro de todos los socios de negocios, utilizando a Internet como
principal herramienta.
´
Es claro que todos estos modelos de negocio solo se pueden construir
´
sobre una base solida de tecnolog´a que permita el adecuado manejo
ı
transaccional de los intercambios que se generen en cualquiera de los
´
tipos de comercio electronico.
´ ´
Se estima que el comercio B2B prosperara en proporcion 5 a 1
´
comparado con los demas modelos de negocio y es aqu´ entonces
ı
donde se vuelve de vital importancia que la cadena de suministro de
´
TODOS los jugadores en una alianza B2B este bien sincronizada.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
19. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement ´
CSM y Comercio Electronico
Suply Chain Management (SCM)
´
Relacion entre CE y CSM (cont.)
´
La cadena de suministro de cada miembro de la alianza debera estar
´
en contacto con las cadenas de suministro de los demas miembros.
La empresa que elabora una orden de compra espera que se convierta
en un pedido en su proveedor. Este pedido a su vez debe pasar por
´
todo el proceso del sistema de produccion y/o abastecimiento, y
´
culminar en la generacion de un despacho de mercanc´a y la emision
ı ´
de una factura, que a su vez se debe convertir en una cuenta por pagar
en el sistema del cliente.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
20. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement ´
CSM y Comercio Electronico
Suply Chain Management (SCM)
´
Relacion entre CE y CSM (cont.)
´
La cadena de suministro de cada miembro de la alianza debera estar
´
en contacto con las cadenas de suministro de los demas miembros.
La empresa que elabora una orden de compra espera que se convierta
en un pedido en su proveedor. Este pedido a su vez debe pasar por
´
todo el proceso del sistema de produccion y/o abastecimiento, y
´
culminar en la generacion de un despacho de mercanc´a y la emision
ı ´
de una factura, que a su vez se debe convertir en una cuenta por pagar
en el sistema del cliente.
Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´
21. ´
¿Que es la log´stica empresarial?
ı
E-Procurement ´
CSM y Comercio Electronico
Suply Chain Management (SCM)
´
Por su atencion muchas gracias. . .
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Prof. M. Ram´rez K.
ı Clase No 5 - Comercio Electronico
´