El documento presenta tres conceptos clave de la estrategia digital: 1) Ser digital es un libro visionario que predijo el futuro de la tecnología y cómo cambiaría la vida cotidiana. 2) Las compañías deben preguntarse si necesitan una estrategia digital y considerar las oportunidades y amenazas. 3) La comunicación digital ya no es unidireccional, las redes sociales permiten la interacción entre marcas y usuarios.