El documento resume los factores del macroambiente que afectan a las empresas. Estos factores incluyen fuerzas políticas, económicas, socioculturales, tecnológicas, ecológicas y legales que están fuera del control de las empresas pero influyen en sus decisiones de mercadeo. Algunos ejemplos son las tasas de inflación, valores sociales, evolución tecnológica, conciencia ecológica y leyes laborales.