Las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) se definen como el conjunto de tecnologías para gestionar y enviar información. Las NTIC (Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación) incluyen software, hardware y funcionalidades de Internet. Las TIC tradicionales usan medios masivos, mientras que las NTIC se caracterizan por su inmaterialidad e interactividad. Las TIC brindan beneficios como el aprendizaje interactivo pero también tienen desventajas como la falta de privacidad y aislamiento.